ساعدوني يالدعم الفني
-
احتاج حل سريع
-
اشتريت كوينز ب 36.99 ريال وتم سحب المبلغ بالكامل ولم تضاف الكوينزات الى حسابي ارجو المساعده. بالمناسبه هذي اول مره تحصل معي اررجو المساعده
-
اهلاً
إذا كنت بحاجة إلى الإبلاغ عن مشكلة مع شراء العملات فالرجاء إرسال بريد إلكتروني إلى ar.support@onlinesoccermanager.com
في رسالتك يجب عليك ان ترفق رمز المعاملة/الكود الخاص بعملية الشراء والذي يظهر لديك علي الشاشة عند الطلب (يتكون من مجموعة طويلة من الارقام والحروف) مع إكمال باقي المعلومات المطلوبة وهي كالآتي
(1) أسم الدخول الخاص بك (الاسم الذي تكتبه في المربع العلوي على صفحة تسجيل الدخول)
(2) أي طريقة شراء كنت تحاول استخدامها (""رسائل قصيرة SMS, الدفع عن طريق الهاتف, باي بال PayPal, بطاقة إئتمان, تحويل من المصرف"")
(3) عدد العملات التي كنت تحاول شراءها.
(4) التاريخ والوقت التقريبي لمحاولة الشراء الخاصة بك.
(5) في حال استخدام هاتف في عملية الشراء، رقم الهاتف الذي استخدمته لإرسال الرسائل القصيرة SMS ، أو الاتصال للدفع.
(6) موقعك (اسم البلد)تقوم بـ كتابة جميع المعلومات و ارسالها لـ البريد المذكور في الاعلى
يجب الالتزام بـ كتابة جميع المعلومات حتى يتمكنوا من مساعدتك
-
لم يتم الرد علي لحد الان