مشاكل في الشراء عبر التطبيق
-
السلام عليكم
صباح الخيراحاول الشراء بالفيزا عبر التطبيق ولكن تظهر لي رسالة خطأ
وتم التواصل عبر بريدكم الالكتروني ولكن للاسف لايوجد رد
علما بأن بطاقة فيزا تسوق مع البنك سليمة ويوجد بها مبلغ كافياتمنى حل المشكلة
-
@ابو-الجوري2013
راسل الإدارة عبر ايميل الدعم -
راسلتهم ولم يتم الرد
-
@ابو-الجوري2013
من متى ارسلت لهم -
اليوم الاربعاء العصر
-
@ابو-الجوري2013
انتظر يوم اذا ما جاء الرد الله يعينك راحت فلوسك على كذا -
مافيه فلوس انخصمت اساسا عشان تروح ..
انا فقط احاول الشراء ولكن لم يتم وتطلع لي رسالة خطا فقط -
@ابو-الجوري2013
ممكن عملية الشراء خطأ -
لا العملية صحيحة وزمان كنت استخدمها من جهازي
الجالكسي ولكن الان بالايفون لم تتم العملية. -
الادارة تأخد الابلاغات والاعطال بعين الاعتبار لكن بسبب الضغط وكثرة الرسائل
يحتاج الامر للتحلى بالصبر وستيم الرد على مشكلتك والتعامل معاها من قبل ادارة المدرب الافضل -
وعليكم السلام، راسلنا عن طريق الايميل مع صورة لما يظهر لك