عندي مشكله



  • عندي مشكله



  • @mahmoud-Tresgay said in عندي مشكله:

    عندي مشكله

    ارجو منك شرح المشكلة ليتم مساعدتك



  • اخي الكريم اذا دخلت جدول مبارايات الموسم يجي اوبس حدث خطأ ما


  • Community Manager

    @mahmoud-Tresgay

    عند الإبلاغ عن عطل :-

    التأكد من أن العطل لم يتم الإبلاغ عنه من شخص آخر.
    التأكد من أن العطل ليس من الأعطال العامة المؤقتة.
    فتح موضوع عن العطل واختيار عنوان واضح و جاد يعبر عن المحتوي.
    اكتب لنا أكبر قدر ممكناً من المعلومات ، وينبغي أن تكون دقيق جداً عند الإبلاغ عن العطل.
    أن تكون متواجد باستمرار لمتابعة ما سيطلبه منك فريق الدعم.
    💠 نموذج الإبلاغ عن عطل :-

    في هذه اللحظة توجد 5 نسخ مختلفة يمكن للمدربين الدخول عن طريقها إلى المدرب الأفضل:

    الموقع علي الانترنت عبر الهواتف أو الحواسب.
    الفيس بوك.
    تطبيق الآندرويد.
    تطبيق iOS (آيفون).
    تطبيق iOS (آيباد).
    🔹 تقدم البيانات بالشكل التالي:

    اسم الدخول: (اسم الدخول الخاص بالمستخدم الذي حدث معه العطل)
    الحساب: (الرئيسي, الفرعي 1, الفرعي2, الفرعي3)
    رقم الدوري:
    التاريخ والوقت للعطل: (ويجب أن تكون دقيقاً قدر الإمكان في هذه، حتى يتمكن المبرمجون من التحقق من العطل)
    النسخة المستخدمة: (الموقع على الإنترنت، فيسبوك، تطبيق اندرويد، تطبيق الايفون أو تطبيق آيباد) *
    صور للعطل: (عند اخذ لقطة للشاشة يجب أن تكون الصورة للشاشة كاملة - رابط الصورة والوقت يجب ان يكون موجوداً - شاهد أدناه خطوات تصوير لقطة الشاشة ونشرها)
    وصف العطل خطوة بخطوة: (الوضع المثالي هو أن تصف جميع الخطوات التي قمت بها حتى حدوث العطل مرة اخرى).
    للأعطال ذات الصلة مع نسخة الموقع على الإنترنت والفيس بوك، يرجى إضافة المتصفح:

    للأخطاء ذات الصلة مع تطبيق أندرويد، وتطبيق الأيفون IOS أو تطبيق آيباد ، الرجاء إضافة العلامة التجارية/نوع الجهاز:

    حاول أن تضيف أكبر قدر ممكن من المعلومات إلى خانة وصف العطل خطوة بخطوة، حتى يكون بإمكان أي شخص آخر فهم العطل بوضوح وبالتأكيد هذا سيسرّع عملية إصلاح العطل.


Locked