ضرورري ومهم


  • انا اكاونتي في المدرب الافضل ziizooo1
    وحصل خطا اثناء شارئي كونز الذهب بقدر 6250 وتم الخصم من حسابي في الاب ستور ولم يتم تعبئة حسابي ما العمل الان !؟


  • أهـلا
    إذا كنت بحاجة إلى الإبلاغ عن مشكلة مع شراء العملات فالرجاء إرسال بريد إلكتروني إلى ar.support@onlinesoccermanager.com

    في رسالتك يجب عليك ان ترفق رمز المعاملة/الكود الخاص بعملية الشراء والذي يظهر لديك علي الشاشة عند الطلب (يتكون من مجموعة طويلة من الارقام والحروف) مع إكمال باقي المعلومات المطلوبة وهي كالآتي

    (1) أسم الدخول الخاص بك (الاسم الذي تكتبه في المربع العلوي على صفحة تسجيل الدخول)
    (2) أي طريقة شراء كنت تحاول استخدامها (""رسائل قصيرة SMS, الدفع عن طريق الهاتف, باي بال PayPal, بطاقة إئتمان, تحويل من المصرف"")
    (3) عدد العملات التي كنت تحاول شراءها.
    (4) التاريخ والوقت التقريبي لمحاولة الشراء الخاصة بك.
    (5) في حال استخدام هاتف في عملية الشراء، رقم الهاتف الذي استخدمته لإرسال الرسائل القصيرة SMS ، أو الاتصال للدفع.
    (6) موقعك (اسم البلد)

    إذا لم تقم بكتابة كل هذه المعلومات، سوف يتأخر طلبك حتى تتوافر التفاصيل المفقودة ,


  • @ᗷiǥ-ᗷᗩǥi

    طيب كيف رقم المعامله او الكود لو سمحت وضح اكثر بعدين ارسل ايميل بالعربي ولا بالانجليزي وبعدين انا عبيت اي تونز يعني كرت


  • الرمز يظهر بعد فشل عملية الدفع كالتالي :

    0_1501950087287_Sans titre.PNG

    الرسالة اكتبها بالعربية وقم بكتابة كل المعلومات.. بالتوفيق


  • @ᗷiǥ-ᗷᗩǥi

    اخوي انا عملية الشراء مقبوله ولكن للحين ما تعبى الكونز عندي ولما شريت ما طلع لي رمز الكود

  • Arabic Moderator

    راسلنا على بريد الدعم العربي و ستحل المشكلة

Log in to reply
 

Looks like your connection to OSM Forum was lost, please wait while we try to reconnect.