4. NON SI APRE L'APP

NON SI APRE L'APP

  • N

    Da ca. 72 ore, ogni volta che tento di aprire l'app (da Iphone 6s) si chiude appena clicco sul nome della mia squadra nello slot 1 (l'unica che al momento gestisco).
    Ho provato a disintallare-reinstallare l'app, a liberare spazio di memoria, a spegnere-riaccendere il cell, ma niente. Posso invece accedere normalmente da browser, sia da pc che da Iphone, TRANNE CHE ANDARE SULLE TRATTATIVE IN CORSO: in questo caso mi compare la scritta "oops c'è stato un problema, torna alla home".
    Potete aiutarmi per favore? Grazie in anticipo,
    Nikokallmo

    0 1 Reply
  • Italian Moderator

    @nikokallmo
    Ciao puoi cortesemente compilare la tabella seguente, altrimenti non possiamo inoltrare la segnalazione, grazie

    Login: (Login/nome utente con il bug in questione)
    Account: (Slot1, Slot2, Slot3, Slot4)
    Date & Time of the bug: (data e ora del bug più accurate possible per permetterci di intervenire in maniera più efficace)
    Platform: (cioè la piattaforma Website PC/Mobile, Facebook, Android App, iPhone App, iPad App) ***
    Screenshots: (Full screen - URL e ora devono essere presenti)
    Bug step-by-step Description: (descrizione della problematica, più viene spiegata e meglio è per ricreare l’accaduto)

    ***Per i bugs dalle versioni sito web e Facebook aggiungi anche:
    Browser: (es firefox, chrome, ie ecc...)
    ***Per I bugs dale versioni Android App and iOS App versions, aggiungi anche:
    App Version:
    Brand/type device:
    OS version:

    1
  • N

    Login: Nikokallmo
    Account: Slot1
    Date & Time of the bug: dal 22/08/17
    Platform: iPhone App
    Screenshots: (Full screen - URL e ora devono essere presenti)
    Bug step-by-step Description: ogni volta che tento di aprire l'app si chiude appena clicco sul nome della mia squadra.
    Ho provato a disintallare-reinstallare l'app, a liberare spazio di memoria nel cell, a spegnere-riaccendere il cell, ma niente. Posso invece accedere normalmente da browser, sia da pc che da Iphone, TRANNE CHE ANDARE SULLE TRATTATIVE IN CORSO: in questo caso mi compare la scritta "oops c'è stato un problema, torna alla home".
    Potete aiutarmi per favore? Grazie in anticipo,

    App Version: non saprei, l'ho riscaricata quindi presumo sia la più aggiornata
    Brand/type device: Iphone 6S
    OS version: 10.2.1 (14D27)

    2
  • M

    Si continua bloccare sempre più spesso

    0
  • Italian Moderator

    I problemi di ieri erano dovuti a importanti interventi di manutenzione sui server che hanno conseguenze temporanee spiacevoli, ora risolte.

    Chiedo invece a @nikokallmo se il suo bug persiste.

    Facci sapere per favore

    0
  • Italian Moderator

    nessuna risposta, chiudo

    0
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