FONTOS TUDNIVALÓK

  • Community Manager

    Üdv az OSM Segítség Fórumon! Olvasd végig ezt a témát, mielőtt használatba vennéd a fórumot.

    Ez a fórum a játékkal kapcsolatos kérdések megválaszolására és a játékban talált hibák jelentésére szolgál. A fórum emiatt nem alkalmas hosszabb beszélgetésre. A kérdés megválaszolása után az adott fórumtéma lezárásra kerül, a hibajelentésekről szóló témák pedig a hiba megoldásáig nyitottak maradnak.

    Ebben a fórumtémában több különböző információt is megtalálsz. A fórumtéma felépítése:
    » Bevezetés
    » Fórum útmutató
    » Viselkedési szabályok
    » Gyakori kérdések
    » Hibajelentés módja
    » Képkészítés menete
    » Rendelési problémák
    » Fiók biztonsága
    » Külső hivatkozások

  • Community Manager

    FÓRUM ÚTMUTATÓ

    Kérlek olvasd el az alábbi útmutatót a fórumhoz:
    :arrow_forward: Tilos a káromkodás, sértegetés, diszkrimináció, spammelés és a viták gerjesztése. Tilos a destruktív kritika és a sértegetés a staff tagokkal, a fórum moderátorokkal és a játék készítőivel szemben.
    :arrow_forward: Az "ügy lezárva" és ehhez hasonló hozzászólások spammelésnek számítanak.
    :arrow_forward: Ne reklámozz konkurens weboldalakat.
    :arrow_forward: Ne használj túl sok nagybetűt vagy mondatvégi írásjelet a hozzászólásaidban.
    :arrow_forward: Ne használj túl sok hangulatjelet a hozzászólásaidban.

    FÓRUM HASZNÁLATÁNAK MÓDJA
    Szerencsére nagyon sok segítőkész játékos van és hálásak is vagyunk minden segítségért. Azonban csak akkor válaszolj egy kérdésre, ha 100%-ig biztos vagy a válaszban. Ha nem, várd meg egy tapasztaltabb játékos segítségét.

    Ahogy már volt róla szó, ez a fórum a kérdések megválaszolására és a játékban talált hibák jelentésére szolgál. Ha a játék eseményeit szeretnél megtárgyalni, akkor azt az általános témákon belül teheted meg, taktikai segítséget szintén ott kérhetsz. Az egyesületi tagok szintén ott oszthatják meg gondolataikat a játékról.

    A fenti egyszerű szabályok betartása mindenki számára megkönnyíti a fórum használatát. Ha megszeged a szabályokat, akkor akár büntetésre is számíthatsz.

  • Community Manager

    VISELKEDÉSI SZABÁLYOK

    :arrow_forward: Először olvasd el a játékban található segédoldalakat, előfordulhat, hogy már így megtalálod a választ a kérdésedre.
    :arrow_forward: Olvasd végig a gyakori kérdésekről szóló hozzászólást (lent).
    :arrow_forward: Új téma megnyitása előtt használd a keresés funkciót; előfordulhat, hogy valaki már feltette a kérdésedet korábban.
    :arrow_forward: Ha mindez megvolt de mégsem találtál választ:
    (a) Menj az oldal aljára, itt nyithatsz új témát.
    (b) Adj címet a fórumtémádnak, lehetőleg érthető legyen.
    (c) Írd le a kérdést a legegyszerűbb formában. A helyesírás nem szempont, valószínűleg érteni fogjuk a kérdést.
    (d) A kérdést magyar nyelven kell feltenned, különben válasz nélkül lezárjuk a témát.
    (e) Várj a válaszra.

  • Community Manager

    GYAKORI KÉRDÉSEK

    FIÓK PROBLÉMÁK
    Ha problémáid vannak a fiókod kezelésével, írj egy e-mailt a [email protected] címre.
    Ha törölni szeretnéd a fiókodat, akkor azt a profil módosítása oldalon teheted meg, az oldal alján kattints a "Fiók törlése" gombra. (A törlés állandó, senki sem fogja visszanyitni később a fiókodat, NE írj e-mailt emiatt.
    A felhasználónevek megváltoztatására nincs lehetőség, erre még az OSM Staff sem képes. Ha új névvel szeretnél játszani, töröld a régi fiókodat és hozz létre egy újat a megfelelő névvel.
    Fiókok közötti BC utalásra nincs lehetőség.

    MIKOR KEZDŐDIK A MÉRKŐZÉSEM?
    Nézd meg a csapatod sorsolását. Fontos megjegyezni, hogy az ott látható időpont csak egy becslés; előfordulhat, hogy korábban vagy később kezdődik a mérkőzésed.
    A szimuláció állapotát külön menüben láthatod. (Közösség » Szimuláció állapota)

    HOGY IGAZOLHATOK JÁTÉKOST MÁS BAJNOKSÁGBÓL?
    Valószínűleg ez a leggyakrabban feltett kérdés az OSM-ben. Két válasz létezik:
    (a) Minden nap több új játékos kerül fel az átigazolási listára, a listán lévő játékosok közül kiválaszthatod a megfelelőt.
    (b) Alkalmazd a játékosmegfigyelődet, használatának módjáról később lesz szó.

    HOGY KERESHETEK JÁTÉKOST?

    1. Látogass el a játékosmegfigyelőhöz (Alkalmazottak » Játékosmegfigyelő)
    2. Állítsd be a megfelelő paramétereket.
    3. Küldd el a játékosmegfigyelőt, a folyamatot felgyorsíthatod érmék használatával.
    4. A három játékos közül bármelyiket leigazolhatod, akár az összeset is, feltéve, hogy rendelkezel elég klubvagyonnal.
    5. A játékosok a megadott ideig a rendelkezésedre állnak, közben a játékmegfigyelőt újabb játékosokért küldheted.

    MEGNÉZHETEM A MÉRKŐZÉST?
    Nem, ez nem lehetséges. Néhány verzióban szöveges leírást olvashatsz a közvetítőszobában a legfontosabb eseményekről - helyzetek, szabadrúgások, lapok, sérülések és természetesen gólok.

    HOGY LEHET SAJÁT PROFILKÉPEM?
    Ezt a képet avatarnak nevezik. Két módon állíthatsz be saját képet.

    1. Az OSM avatar szerkesztője segítségével készíthetsz magadnak egy profilképet.
    2. Feltölthetsz a gépedről egy képet a profil szerkesztésénél, ez a kép azonban nem lehet nagyobb az ott megadott értéknél.
      Fontos - a profilkép nem lehet pornográf, diszkriminatív, rasszista vagy sértő jellegű - az ilyen képeket törölni fogjuk, a menedzsert pedig akár ki is tilthatjuk a fórumról.

    HOGY LEHET LEMONDANI?
    Lemondáshoz: Klub > Vezetőség (lemondás gomb).

  • Community Manager

    HIBAJELENTÉS MÓDJA

    Felhasználóink pillanatnyilag a játék 5 verzióját használhatják:
    :arrow_forward: weboldal
    :arrow_forward: Facebook
    :arrow_forward: Android-alkalmazás
    :arrow_forward: iOS-alkalmazás (iPhone)
    :arrow_forward: iOS-alkalmazás (iPad)

    Minden észlelt hibát ebben az előre megadott formában kell jelenteni.

    Felhasználónév: (Bejelentkezésnél használt név.)
    Fiók: (Főfiók, S1, S2 vagy S3)
    Hiba észlelésének időpontja: (Ez legyen annyira pontos, amennyire csak lehet.)
    Platform***: (Weboldal, Facebook, Android-alkalmazás, iPhone-alkalmazás, iPad-alkalmazás)
    Kép vagy képek: (Teljes képernyő - URL+kép készítésének időpontja, a kép készítésének módjáról később olvashatsz.)
    Hiba leírása: (Írj le minden lépést, hogy reprodukálni tudjuk a hibát.)
    ***Ha a weboldalon vagy Facebookon találtál hibát, ezt is add meg:
    Böngésző:
    *** Ha az Android-alkalmazásban vagy valamelyik iOS-alkalmazásban találtál hibát, ezt is add meg:
    Készülék gyártója és típusa:
    OS-verzió:

    A hiba leírásában írj le minden általad elérhető információt. Ezzel megkönnyíted a munkánkat és akár jelentős mértékben is felgyorsíthatod a hiba javítását.

  • Community Manager

    KÉPKÉSZÍTÉS MENETE

    Egy kép többet érhet ezer szónál, ezért is tölt be különösen fontos szerepet a hibajelentésben.
    Kép készítéséhez az alábbi két opció egyikét kell használnod.

    Első módszer (Lighshot)

    1. Töltsd le a Ligshot alkalmazást (http://app.prntscr.com/).
    2. Telepítsd a programot. A kép elkészítése után kapott linket csatold a jelentéshez.

    Második módszer

    1. Nyomd meg a PrintScreen gombot.
    2. Nyiss meg egy képszerkesztő programot, ilyen például a Microsoft Paint, az ingyenes Irfan View (Windows) vagy a The Gimp (Windows/Linux/Mac).
    3. Illeszd be a képet. (Ctrl+V)
    4. Mentsd el a képet gif, jpg vagy png formátumban.
    5. Töltsd fel a képet valahova, például Imgur.
    6. Keresd meg a képet és töltsd fel az oldalra.
    7. A feltöltés után kapni fogsz egy linket.
    8. Másold le a kapott linket. (Ctrl+C)
    9. Jelentsd a hibát, és illeszd be a linket a megfelelő helyre a jelentésedben (Ctrl+V).
  • Community Manager

    RENDELÉSI PROBLÉMÁK

    Ha probléma lépett fel a rendelésed során, írj egy e-mailt a [email protected] címre.

    Az e-mailben a tranzakciós vagy vásárlói kód megadása mellett az alábbi adatokat tüntesd fel:

    (1) Felhasználónév (ez az a név, amit a bejelentkezésnél meg kell adnod)
    (2) Rendelés módja (SMS, telefon, PayPal, bankkártya, banki utalás)
    (3) Rendelt érmék mennyisége
    (4) A rendelés dátuma és időpontja
    (5) Telefonszám (SMS-ben vagy telefonon történő rendelés esetén)
    (6) Ország (tartózkodási hely)
    (7) Tranzakciós kód (ha kaptál)

    Minél több információt adsz meg, annál gyorsabban segíthetünk. A Te érdeked is, hogy a rendelésed sikeres legyen.

    KÜLÖNLEGES AJÁNLATOK - INGYENES ÉRMÉK

    Sajnos nem garantálhatjuk minden esetben, hogy ezeket a termékeket a jelzett időn belül megkapod; az is előfordulhat, hogy az ajánlat teljesítése után sem kapsz semmit.
    Ha megnéztél egy videót, de nem kaptál semmit előfordulhat, hogy a videó nézése közben fogytak el az ajánlatban feltüntetett érmék. Próbálkozz egy másik videóval.
    Ha feliratkoztál egy listára vagy máshova, több oka is lehet annak, hogy végül semmit sem kaptál. Ezek lehetnek a leggyakoribb okok:

    (1) Fiatalabb vagy az ajánlatban szereplő minimális korhatárnál.
    (2) Nem abban az országban élsz, mint amit a profilodon adtál meg. (Igen, ezt a partnereink is ellenőrizhetik!)
    (3) Nem sikerült teljesíteni a tranzakciót v. szerződést, ami alapján érméket kaptál volna.
    (4) Az ajánlat teljesítéséhez használt e-mail cím különbözött a játékban használt címtől. Ebben az esetben semmit sem tehetünk az ügyben.
    (5) Az ajánlattevő cégnek manuálisan kell beváltania az érméket - ez eltarthat egy darabig, légy türelemmel.
    (6) Az ajánlattevő cég egyszerűen nem fogadta el az általad támasztott feltételeket.

    Összességében nem sokat tehetünk az ilyen ügyekben. A legjobb lépés az, ha az ajánlattevő céggel veszed fel a kapcsolatot, és náluk érdeklődsz az érmékkel kapcsolatban.

  • Community Manager

    FIÓK BIZTONSÁGA

    A legfontosabb szabály: SOHA ne add ki senkinek a jelszavad!

    Nemrég a tudomásunkra jutott, hogy néhányan magukat staff tagként feltüntetve próbálnak jelszavakat lopni. A valódi staff tagok és Gamebasics alkalmazottai SOHA nem tesznek ilyet!

    Ne használd a bejelentkezési adataidat az OSM-en kívül. Ha mégis megteszed, probléma esetén segíteni fogunk, de az abból eredő esetleges károkért nem vállalunk felelősséget.

    Ha valaki privát üzenetben elkérné a jelszavadat, jelezd egy staff tagnak. A staff tagokat a profiljukon látható megnevezés vagy a különleges profilkép alapján ismerheted fel.

  • Community Manager

    KÜLSŐ HIVATKOZÁSOK

    A már meglévő, régebbi jelentésekhez beilleszthetsz segítő hivatkozásokat, linkeket is.

Log in to reply
 

Looks like your connection to OSM Forum was lost, please wait while we try to reconnect.