مشكلة في الدفع


  • عندي مشكله في الدفع / انا اشتريت رصيد المدرب عنطريق رصيد الجوال شحنت 4 مرات و تم سحب المبلغ في كل الموات بس ما وصلني رصيد المدرب لحد الآن الرجاء حل المشكله
    0_1510445830689_IMG_1703.PNG

  • Arabic Moderator

    أهـلا
    إذا كنت بحاجة إلى الإبلاغ عن مشكلة مع شراء العملات فالرجاء إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]

    في رسالتك يجب عليك ان ترفق رمز المعاملة/الكود الخاص بعملية الشراء والذي يظهر لديك علي الشاشة عند الطلب (يتكون من مجموعة طويلة من الارقام والحروف) مع إكمال باقي المعلومات المطلوبة وهي كالآتي

    (1) أسم الدخول الخاص بك (الاسم الذي تكتبه في المربع العلوي على صفحة تسجيل الدخول)
    (2) أي طريقة شراء كنت تحاول استخدامها (""رسائل قصيرة SMS, الدفع عن طريق الهاتف, باي بال PayPal, بطاقة إئتمان, تحويل من المصرف"")
    (3) عدد العملات التي كنت تحاول شراءها.
    (4) التاريخ والوقت التقريبي لمحاولة الشراء الخاصة بك.
    (5) في حال استخدام هاتف في عملية الشراء، رقم الهاتف الذي استخدمته لإرسال الرسائل القصيرة SMS ، أو الاتصال للدفع.
    (6) موقعك (اسم البلد)

    إذا لم تقم بكتابة كل هذه المعلومات، سوف يتأخر طلبك حتى تتوافر التفاصيل المفقودة .


  • @ᗷiǥ-ᗷᗩǥi انا استخدمت طريقة الدفع عنطريق الموبايل فين القى رقم المعامله 0_1510494288105_IMG_1716.PNG


  • Community Manager

    @omarber

    راسل ايميل الدعم، رقم المعاملة ليس ضروري

Log in to reply
 

Looks like your connection to OSM Forum was lost, please wait while we try to reconnect.