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  • Gigi karognaG Offline
    Gigi karognaG Offline
    Gigi karogna Italian Users
    wrote on last edited by
    #1

    Ciao volevo segnalare che dopo l'ultimo aggiornamento mi si sono resettati gli aggiornamenti che avevo fatto allo stadio nel mio terzo slot

    ...è capitato ad altri?

    Gigi karogna

    Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
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  • Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele Benjiamin Community Manager
    replied to Gigi karogna on last edited by
    #2

    @gigi-karogna ciao,
    ti è appare la stessa schermata sia da app che da pc?

    cortesemente compila la tabella prevista per le segnalazioni di bug:

    Login: (Login/nome utente con il bug in questione)
    Account: (Slot1, Slot2, Slot3, Slot4)
    League number: (è il numero del campionato, non obbligatorio per chi non riesce a trovarlo)
    Date & Time of the bug: (data e ora del bug più accurate possible per permetterci di intervenire in maniera più efficace)
    Platform: (cioè la piattaforma Website PC/Mobile, Facebook, Android App, iPhone App, iPad App) ***
    Screenshots: (Full screen - URL e ora devono essere presenti)
    Bug step-by-step Description: (descrizione della problematica, più viene spiegata e meglio è per ricreare l’accaduto)

    manda gli screen sia della ap che del pc per favore

    Grazie
    Daniele

    Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
    Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

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  • Gigi karognaG Offline
    Gigi karognaG Offline
    Gigi karogna Italian Users
    wrote on last edited by
    #3

    Login: Gigi karogna
    Account: Slot3
    League number:
    Date & Time of the bug: dopo ultimo aggiormento
    Platform: PC e APP android
    Screenshots:
    Bug step-by-step Description: dopo l'ultimo aggiornamento si sono azzerati gli aggiornamenti dello stadio nello slot 3 questo sia che accedo da PC che da app

    ![0_1513944454204_63e1399a-68fd-4b1d-b8d8-f0245b606a21-undefined](Uploading 100%)

    Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
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  • Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele Benjiamin Community Manager
    replied to Gigi karogna on last edited by
    #4

    @gigi-karogna non ti ha caricato bene lo screen, hai dato conferma troppo presto 😉

    Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
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    Gigi karognaG 1 Reply Last reply
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  • Gigi karognaG Offline
    Gigi karognaG Offline
    Gigi karogna Italian Users
    replied to Daniele Benjiamin on last edited by
    #5

    si...mi da un errore quando cerco di caricare lo screenshot... è indispensabile caricarlo?

    Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
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  • Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele Benjiamin Community Manager
    replied to Gigi karogna on last edited by
    #6

    @gigi-karogna si perchè altrimenti non possiamo inviare la segnalazione, forse è un problema di formato, prova a modificarlo

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  • Gigi karognaG Offline
    Gigi karognaG Offline
    Gigi karogna Italian Users
    replied to Daniele Benjiamin on last edited by
    #7

    @daniele-benjiamin vabbè...amen, me lo tengo così... grazie lo stesso! 😉

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