مشكلة بشراء الكوينزات !
-
مساء الخير ..
شريت 1200 كوينز ب 36.99 ريال
تم سحب المبلغ لكن الكوينزات ماوصلتني لحد الان
اتمنى حل المشكله بأسرع وقت ممكن ..!شكراً جزيلاً ..
-
بخصوص العملات
مشـاكل شـراء العملات
إذا كنت بحاجة إلى الإبلاغ عن مشكلة مع شراء العملات فالرجاء إرسال بريد إلكتروني إلى ar.support@onlinesoccermanager.com
في رسالتك يجب عليك ان ترفق رمز المعاملة/الكود الخاص بعملية الشراء والذي يظهر لديك علي الشاشة عند الطلب (يتكون من مجموعة طويلة من الارقام والحروف) مع إكمال باقي المعلومات المطلوبة وهي كالآتي
(1) أسم الدخول الخاص بك (الاسم الذي تكتبه في المربع العلوي على صفحة تسجيل الدخول)
(2) أي طريقة شراء كنت تحاول استخدامها (""رسائل قصيرة SMS, الدفع عن طريق الهاتف, باي بال PayPal, بطاقة إئتمان, تحويل من المصرف"")
(3) عدد العملات التي كنت تحاول شراءها.
(4) التاريخ والوقت التقريبي لمحاولة الشراء الخاصة بك.
(5) في حال استخدام هاتف في عملية الشراء، رقم الهاتف الذي استخدمته لإرسال الرسائل القصيرة SMS ، أو الاتصال للدفع.
(6) موقعك (اسم البلد)إذا لم تقم بكتابة كل هذه المعلومات، سوف يتأخر طلبك حتى تتوافر التفاصيل المفقودة , ساعدنا بأخبارنا بكل شيء حتي نستطيع مساعدتك.
-
@lhabss
اشكرك على سرعة تجاوبك
لكن لم افهم المقصود بكود الشراء !!
اتمنى تعطيني الطريقه للحصول على كود الشراء ؟
-
يجب عليك التواصل على البريد التالي : ar.support@onlinesoccermanager.com
-
تمت الإجابة.
