شراء حزمة تم خصم المبلغ ولم تصل الى الان



  • يومين مرت بعد خصم المبلغ لم يصلني شي خدمة عملاء نهائياً لايوجد لها اي دور او عمل اللعب مجاناً فقط هو الخيار المناسب والامثل


  • Arabic Moderator

    اهلا ..

    🔴 مشـاكل شـراء العملات
    إذا كنت بحاجة إلى الإبلاغ عن مشكلة مع شراء العملات فالرجاء إرسال بريد إلكتروني إلى ar.support@onlinesoccermanager.com
    في رسالتك يجب عليك ان ترفق رمز المعاملة/الكود الخاص بعملية الشراء والذي يظهر لديك علي الشاشة عند الطلب (يتكون من مجموعة طويلة من الارقام والحروف) مع إكمال باقي المعلومات المطلوبة وهي كالآتي

    (1) أسم الدخول الخاص بك (الاسم الذي تكتبه في المربع العلوي على صفحة تسجيل الدخول)
    (2) أي طريقة شراء كنت تحاول استخدامها (""رسائل قصيرة SMS, الدفع عن طريق الهاتف, باي بال PayPal, بطاقة إئتمان, تحويل من المصرف"")
    (3) عدد العملات التي كنت تحاول شراءها.
    (4) التاريخ والوقت التقريبي لمحاولة الشراء الخاصة بك.
    (5) في حال استخدام هاتف في عملية الشراء، رقم الهاتف الذي استخدمته لإرسال الرسائل القصيرة SMS ، أو الاتصال للدفع.
    (6) موقعك (اسم البلد)

    إذا لم تقم بكتابة كل هذه المعلومات، سوف يتأخر طلبك حتى تتوافر التفاصيل المفقودة , ساعدنا بأخبارنا بكل شيء حتي نستطيع مساعدتك.

    🔷 العروض الخاصة/نادي الأعمال
    للأسف ليس من الممكن بالنسبة لنا ضمان استلامك العملات المجانية في إطار زمني محدد، أو حتى على الإطلاق في بعض الحالات.
    هناك عدة أسباب قد لا تؤهلك لهذا، الأسباب الأكثر شيوعاً:

    إذا شاهدت فيديو ولم تحصل على العملات فمن الممكن عدم إحتساب الفيديو , وقتها يرجى مشاهدة فيديو آخر :-

    (1) أنت أصغر من الحد الأدنى للسن المطلوب للعرض.
    (2) انت لا تعيش في البلد المعروض في ملفك الشخصي بالمدرب الأفضل (ويمكننا التحقق من ذلك !)
    (3) قد تكون فشلت في إتمام عملية الشراء، أو فشلت في الالتزام بشرط من شروط حصولك علي العملات
    (4) عنوان البريد الالكتروني الذي قمت بالتسجيل به ليس نفسه الذي تستخدمه في المدرب الافضل ، في هذه الحالة لا يوجد شيء نستطيع فعله لمساعدتك كما انه ليس لدينا أي طريقة لتتبع ومعرفة عرضك
    (5) الشركات التي تقدم عروض نادي الأعمال قد تحتاج الي تأكيد يدوي لحصولك علي العملات وهذا قد يأخذ وقتاً ، لذا لو سمحت كن صبوراً.
    (6)ربما ببساطة الشركة التي تقدم العملات المجانية لم تقبل طريقة تطبيق العرض الخاص بك.

    للأسف الشديد في مجمل الحالات لا يسعنا فعل شئ حيال هذا الامر ما عدا أن ننصحك بإخبار الشركة التي تعاقدت معها والاستعلام عن إذا استلمت الشركة عرضك أم لا.


  • Arabic Moderator

    @the-notoriousxx said in شراء حزمة تم خصم المبلغ ولم تصل الى الان:

    اهلا ..

    🔴 مشـاكل شـراء العملات
    إذا كنت بحاجة إلى الإبلاغ عن مشكلة مع شراء العملات فالرجاء إرسال بريد إلكتروني إلى ar.support@onlinesoccermanager.com
    في رسالتك يجب عليك ان ترفق رمز المعاملة/الكود الخاص بعملية الشراء والذي يظهر لديك علي الشاشة عند الطلب (يتكون من مجموعة طويلة من الارقام والحروف) مع إكمال باقي المعلومات المطلوبة وهي كالآتي

    (1) أسم الدخول الخاص بك (الاسم الذي تكتبه في المربع العلوي على صفحة تسجيل الدخول)
    (2) أي طريقة شراء كنت تحاول استخدامها (""رسائل قصيرة SMS, الدفع عن طريق الهاتف, باي بال PayPal, بطاقة إئتمان, تحويل من المصرف"")
    (3) عدد العملات التي كنت تحاول شراءها.
    (4) التاريخ والوقت التقريبي لمحاولة الشراء الخاصة بك.
    (5) في حال استخدام هاتف في عملية الشراء، رقم الهاتف الذي استخدمته لإرسال الرسائل القصيرة SMS ، أو الاتصال للدفع.
    (6) موقعك (اسم البلد)

    إذا لم تقم بكتابة كل هذه المعلومات، سوف يتأخر طلبك حتى تتوافر التفاصيل المفقودة , ساعدنا بأخبارنا بكل شيء حتي نستطيع مساعدتك.

    🔷 العروض الخاصة/نادي الأعمال
    للأسف ليس من الممكن بالنسبة لنا ضمان استلامك العملات المجانية في إطار زمني محدد، أو حتى على الإطلاق في بعض الحالات.
    هناك عدة أسباب قد لا تؤهلك لهذا، الأسباب الأكثر شيوعاً:

    إذا شاهدت فيديو ولم تحصل على العملات فمن الممكن عدم إحتساب الفيديو , وقتها يرجى مشاهدة فيديو آخر :-

    (1) أنت أصغر من الحد الأدنى للسن المطلوب للعرض.
    (2) انت لا تعيش في البلد المعروض في ملفك الشخصي بالمدرب الأفضل (ويمكننا التحقق من ذلك !)
    (3) قد تكون فشلت في إتمام عملية الشراء، أو فشلت في الالتزام بشرط من شروط حصولك علي العملات
    (4) عنوان البريد الالكتروني الذي قمت بالتسجيل به ليس نفسه الذي تستخدمه في المدرب الافضل ، في هذه الحالة لا يوجد شيء نستطيع فعله لمساعدتك كما انه ليس لدينا أي طريقة لتتبع ومعرفة عرضك
    (5) الشركات التي تقدم عروض نادي الأعمال قد تحتاج الي تأكيد يدوي لحصولك علي العملات وهذا قد يأخذ وقتاً ، لذا لو سمحت كن صبوراً.
    (6)ربما ببساطة الشركة التي تقدم العملات المجانية لم تقبل طريقة تطبيق العرض الخاص بك.

    للأسف الشديد في مجمل الحالات لا يسعنا فعل شئ حيال هذا الامر ما عدا أن ننصحك بإخبار الشركة التي تعاقدت معها والاستعلام عن إذا استلمت الشركة عرضك أم لا.

    تم الإجابة 👍


Log in to reply