بخصوص الكوينزات



  • السلام عليكم انا شريت ١٠٠ كوينز مقابل 10SR

    عن طريق SMS في المملكة العربية السعودية
    لكن وصلتني رسالة بسحب الرصيد ولايتم اضافة الكوينزات علماً بأني قمت التواصل الدعم الفني ولايوجد اي تجاوب هل هذا المصداقية التي تتحدثون عنها؟

    للعلم ارسلت كافة المعلومات عبر البريد الإلكتروني لكن يؤسفني لايوجد رد منكم!!!!


  • Arabic Moderator

    اهلا ..

    تواجه الادارة بعض الصعوبات في الرد على الجميع بسرعة لكثرة الرسائل لكن تأكد انه سيتم تعويضك فور الرد

    في رسالتك يجب عليك ان ترفق رمز المعاملة/الكود الخاص بعملية الشراء والذي يظهر لديك علي الشاشة عند الطلب (يتكون من مجموعة طويلة من الارقام والحروف) مع إكمال باقي المعلومات المطلوبة وهي كالآتي

    (1) أسم الدخول الخاص بك (الاسم الذي تكتبه في المربع العلوي على صفحة تسجيل الدخول)
    (2) أي طريقة شراء كنت تحاول استخدامها (""رسائل قصيرة SMS, الدفع عن طريق الهاتف, باي بال PayPal, بطاقة إئتمان, تحويل من المصرف"")
    (3) عدد العملات التي كنت تحاول شراءها.
    (4) التاريخ والوقت التقريبي لمحاولة الشراء الخاصة بك.
    (5) في حال استخدام هاتف في عملية الشراء، رقم الهاتف الذي استخدمته لإرسال الرسائل القصيرة SMS ، أو الاتصال للدفع.
    (6) موقعك (اسم البلد)

    إذا لم تقم بكتابة كل هذه المعلومات، سوف يتأخر طلبك حتى تتوافر التفاصيل المفقودة , ساعدنا بأخبارنا بكل شيء حتي نستطيع مساعدتك.

    ar.support@onlinesoccermanager.com


  • Arabic Moderator

    @The-notoriousxX said in بخصوص الكوينزات:

    اهلا ..

    تواجه الادارة بعض الصعوبات في الرد على الجميع بسرعة لكثرة الرسائل لكن تأكد انه سيتم تعويضك فور الرد

    في رسالتك يجب عليك ان ترفق رمز المعاملة/الكود الخاص بعملية الشراء والذي يظهر لديك علي الشاشة عند الطلب (يتكون من مجموعة طويلة من الارقام والحروف) مع إكمال باقي المعلومات المطلوبة وهي كالآتي

    (1) أسم الدخول الخاص بك (الاسم الذي تكتبه في المربع العلوي على صفحة تسجيل الدخول)
    (2) أي طريقة شراء كنت تحاول استخدامها (""رسائل قصيرة SMS, الدفع عن طريق الهاتف, باي بال PayPal, بطاقة إئتمان, تحويل من المصرف"")
    (3) عدد العملات التي كنت تحاول شراءها.
    (4) التاريخ والوقت التقريبي لمحاولة الشراء الخاصة بك.
    (5) في حال استخدام هاتف في عملية الشراء، رقم الهاتف الذي استخدمته لإرسال الرسائل القصيرة SMS ، أو الاتصال للدفع.
    (6) موقعك (اسم البلد)

    إذا لم تقم بكتابة كل هذه المعلومات، سوف يتأخر طلبك حتى تتوافر التفاصيل المفقودة , ساعدنا بأخبارنا بكل شيء حتي نستطيع مساعدتك.

    ar.support@onlinesoccermanager.com

    تم الإجابة 👍


Log in to reply