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    Trasferimenti illeciti, entrata nel mio account

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    • D
      dannyout_3 Italian Users last edited by dannyout_3

      Buonasera, nel campionato unionemichele in Spagna, ci sono un sacco di trasferimenti illeciti tra Barcellona, Atletico Madrid, Real Madrid e il mio Valencia. Proprio per questa ultima squadra di cui io sono il manager ho il sospetto che qualcuno sia entrato nel mio account, anche vedendo le ore di accesso e i giorni, ieri e l'altro ieri per esempio non sono accesso essendo stato in una zona senza internet. Ho già provato a segnalare il tutto ma mi dice che stanno già indagando. Cosa posso, invece, fare per la questione del mio account? Grazie per chi mi darà la risposta

      Daniele Benjiamin 1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • Daniele Benjiamin
        Daniele Benjiamin Community Manager @dannyout_3 last edited by Daniele Benjiamin

        @dannyout_3 Ciao,
        Per segnalare un manager vai sul suo profilo, in alto a destra trovi la voce "Segnala l'autore di infrazione", cliccaci e si apre una maschera con il tipo di infrazione da segnalare. Dopodiché ti arriverà, sull'indirizzo email associato al tuo profilo, un'email con un link su cui cliccare per attivare la segnalazione; fatto questo la segnalazione verrà presa in carico dallo Staff in 48/72 ore. Se invece giochi da app, andando sul profilo del manager da segnalare troverai il pulsante “cheater report”.

        Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
        Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • D
          dannyout_3 Italian Users last edited by

          Signor Daniele l'ho già fatto, ma mi dice che stanno già indagano perché un manager l'ha segnalato (non sono io). Questo qui è già stato bannato ma è rientrato. In questi casi devo sempre aspettare 48/72 ore?

          Daniele Benjiamin 1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • Daniele Benjiamin
            Daniele Benjiamin Community Manager @dannyout_3 last edited by

            @dannyout_3 si, oppure riprova ogni tanto se te lo fa segnalare

            Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
            Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

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