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    • Y
      Yannick Léchevin French Users last edited by

      Bonjour,

      Depuis la dernière mise à jour sous Android, je n peux plus me connecter. J'ai l'erreur suivante: Screenshot_2020-05-20-10-10-06-449_com.gamebasics.osm.jpg

      j'ai vidé le cache, effacé les données et même réinstallé le jeu mais le résultat est le même.

      Si je me connecte via chrome ou sur un PC, ça fonctionne correctement.

      Y a t'il un bug connu en cours de résolution ?

      Merci

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • Y
        Yannick Léchevin French Users last edited by

        Fonctionne sur iPad.

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • H Mainguy
          H Mainguy last edited by

          Salut @Yannick-Léchevin ,

          Juste pour être sûr par rapport à ton deuxième message, le problème est réglé? Ou pas encore?

          Y 1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • Y
            Yannick Léchevin French Users @H Mainguy last edited by

            @H-Mainguy
            Bonjour,

            Non, le problème est toujours d'actualité. La connexion via Facebook m'est refusée avec l'application Android depuis ce matin et la dernière mise a jour.

            Si je passe par le site mobile et chrome, ça marche et je peux me connecter mais je le trouve moins pratique que l'application.

            J'ai essayé aussi sur un iPad et ça a fonctionné mais ce n'est pas mon iPad, donc difficile de basculer durablement sur iPad pour pouvoir jouer.

            Mon compte ne semble donc pas être en cause.

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • H Mainguy
              H Mainguy last edited by

              Bonjour @Yannick-Léchevin ,

              Je t'invite à remplir ceci si tu veux bien:

              Tous les bugs doivent être signalés en utilisant la méthode suivante :

              Nom d'entraîneur:
              Compte: (Principal, S1, S2, S3)
              Numéro du championnat:
              Date & heure du bug: (le plus précis possible ici pour que les développeurs puissent consulter les registres d'erreurs)
              Plateforme: (Version Web, Mobile, Facebook, Appli Android, Appli iOS)
              Navigateur : (pour versions Web, mobile & Facebook):
              Marque/Modèle (pour les applis)
              Captures d'écran: (Plein écran - l'url et l'heure doivent figurer)
              Description du bug étape par étape: (Dans l'idéal, décrire toutes les étapes qui mènent au bug)

              Comme ça, ce sera plus simple à faire remonter, en particulier si tu as des captures d'écran 😉 et quand c'est fait je m'en occupe!

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • Y
                Yannick Léchevin French Users last edited by

                @H-Mainguy suite a mon message, j'ai retenté une énième fois aujourd'hui et curieusement, ça s'est débloqué. Je peux rejouer maintenant 🙂

                Désolé du dérangement.

                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • H Mainguy
                  H Mainguy last edited by

                  @Yannick-Léchevin d'accord merci! Heureux de l'entendre, bon jeu à toi 😉

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
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