اني طلبت اعادة تعيين لكلمة المرور و وصلتني عالايميل لكن بعدها كل ما اجي اسجل الذخول يقلي كلمة المرور او اسم المستخدم خطأ . و انا نتأكد من صحتهما .ترجو حل مشكلتي بأسرع وقت و شمرا
عطل في تسجيل الذخول
-
مرحبا،
ربما يعود السبب الى طلبك اعادة تعين كلمة المرور اكثر من مرة بنفس الوقت و تغيرت اكثر من مرة بنفس الوقت و كانت الرسالة للمحاولة الاولى و ليست المحاولة الاخيرة التي بها الكلمة الصحيحة.قم بطلب كلمة المرور مرة اخرى (مرة واحدة فقط) و انتظر الرسالة الجديدة.
أن لم ينفع معك نسخ و لصق كلمة المرور ، فقم بكتابتها حرف بعد حرف مع مراعاة حالة الأحرف و الأرقام.
قم بفعل هذا و ان لم ينجح راسلنا على ايميل الدعم العربي [email protected]
