• Arabic Users

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    شريت حزمة 1125 في حسابي فهد العمري 18 ولم تصلني وهذا اثبات الشراء
    ![0_1615924588001_60F87ACF-8CE5-4DE1-A44D-9570725853F8.png](Uploading 24%) C66EF4FA-0FCC-4E87-82DB-5ACEDCEF1D61.png

  • Arabic Moderator

    اهلا

    مشـاكل شـراء العملات
    إذا كنت بحاجة إلى الإبلاغ عن مشكلة مع شراء العملات فالرجاء إرسال بريد إلكتروني إلى ar.support@onlinesoccermanager.com
    في رسالتك يجب عليك ان ترفق رمز المعاملة/الكود الخاص بعملية الشراء والذي يظهر لديك علي الشاشة عند الطلب (يتكون من مجموعة طويلة من الارقام والحروف) مع إكمال باقي المعلومات المطلوبة وهي كالآتي

    (1) أسم الدخول الخاص بك (الاسم الذي تكتبه في المربع العلوي على صفحة تسجيل الدخول)
    (2) أي طريقة شراء كنت تحاول استخدامها (""رسائل قصيرة SMS, الدفع عن طريق الهاتف, باي بال PayPal, بطاقة إئتمان, تحويل من المصرف"")
    (3) عدد العملات التي كنت تحاول شراءها.
    (4) التاريخ والوقت التقريبي لمحاولة الشراء الخاصة بك.
    (5) في حال استخدام هاتف في عملية الشراء، رقم الهاتف الذي استخدمته لإرسال الرسائل القصيرة SMS ، أو الاتصال للدفع.
    (6) موقعك (اسم البلد)

    إذا لم تقم بكتابة كل هذه المعلومات، سوف يتأخر طلبك حتى تتوافر التفاصيل المفقودة , ساعدنا بأخبارنا بكل شيء حتي نستطيع مساعدتك.

    موفق

  • Arabic Users

    @almohob-traka

    ارسلت جميع المعلومات وما فيه رد

  • Arabic Moderator

    @فهد-العمري-18 said in مشكلة في الشراء:

    @almohob-traka

    ارسلت جميع المعلومات وما فيه رد

    اهلا

    الضغط كبير جداً بسبب توسع المجتمع العربي الذي يعتبر الأكثر عدداً في اللعبة .. لذلك سيتم التعامل مع بلاغك في أقرب وقت ممكن فور الإنتهاء من البلاغات المتراكمة

    موفق

  • Arabic Moderator

    اهلا

    الضغط كبير جداً بسبب توسع المجتمع العربي الذي يعتبر الأكثر عدداً في اللعبة .. لذلك سيتم التعامل مع بلاغك في أقرب وقت ممكن فور الإنتهاء من البلاغات المتراكمة

    موفق