Ошибка при попытке оплатить монеты


  • ЧТО случилось?

    0_1485551000431_Screenshot (23).png


  • Похоже, во время обработки платежа произошла ошибка.

  • Community Manager

    @Джейми-Варди-126123

    Как уже сказано в ошибке, вам следовало написать письмо с подробным описанием проблемы, возникшей при попытке приобрести монеты.
    Но раз уж вы здесь с этим вопросом, то я вам отвечу:

    Ваша ошибка при попытке оплатить монеты при помощи кредитной карточки связана с отказом онлайн платежа на стороне вашего банка. Причин тому может быть несколько, самые популярные из которых:

    • недостаточно средств на карте
    • банком установлены ограничения по вашей карте в отношении онлайн платежей вцелом либо онлайн-платежей на иностранных получателей

    В любом случае, решением данной проблемы является необходимость связаться в вашим банковским отделением, в котором была выдана карта за разъяснением причин отказа в платеже.

    И небольшая рекоммендация. У многих ру и укр пользователей существует проблема с платежами за монеты через карту напрямую, но есть 100% рабочий метод - это покупка монет через ваш гугл кошелек (на Андроид приложении) либо через AppStore аккаунт (на iOS приложении), к которым может быть привязана ваша карта. Мало того, стоимость монет там ниже, чем на сайте.

    Желаю вам удачи в вашей попытке оплатить монеты! :thumbsup:

Log in to reply
 

Looks like your connection to OSM Forum was lost, please wait while we try to reconnect.