ERROR: Logro Uno-en-uno Pro conseguido pero no bonificado

[Castrón46]

Buenas, llevo dos jornadas "consiguiendo" el logro Uno-en-uno Pro (jugar contra 100 jugadores) y cada vez que voy a cobrar la recompensa sale el mensaje "ha ocurrido" un error y no las recibo.

[Lafuens]

Compañero, para que te podamos ayudar rellena la información según se te explica en el importante leer.

[Castrón46]

Usuario: Castrón46
Cuenta: Principal
Número de Liga: No sé
Fecha y Hora del error: En torno a las 20:00 del 23/02/2017
Plataforma: La página web
*** Para errores relacionados con el sitio web y las versiones de Facebook, por favor agregar:
Navegador: Google Chrome
versión del SO: 3.36.1

[dida666]

Se debe rellenar la plantilla de errores en su totalidad para que podamos ayudar, sino nos es imposible.

[Castrón46]

Buenas, pongo la plantilla más completada y añadiendo fotos de lo sucedido.

Usuario: Castrón46
Cuenta: Principal
Número de Liga: No sé Moderada por OSM
Fecha y Hora del error: En torno a las 20:00 del 23/02/2017
Plataforma: La página web
*** Para errores relacionados con el sitio web y las versiones de Facebook, por favor agregar:
Navegador: Google Chrome
versión del SO: 3.36.1
Descripcion: He alcanzado el numero de enfrentamientos contra otros entrenadores, (más de 1000 ya)e y cuando aparece la pantalla para reclamar la recompensa, aparece un mensaje "UPS HA HABIDO UN ERROR" y no recibo la recompensa.

[nando34]

Esto es un error que nos esta pasando a todos y GameBasic ya esta trabajando para intentar solucionarlo lo antes posible.