Forum di supporto

• 

  IMPORTANTE: come utilizzare il forum di supporto
  • roby caroli

  4
  5
  Votes
  4
  Posts
  5679
  Views

  

  - Come Agire-

  Quando fai una domanda:

  • Per prima cosa, cerca di trovare le pagine di aiuto nelle varie sezioni possono darti la risposta che cerchi, può darsi che ciò che cerchi ci sia già.
  • Prova a consultare il topic “domande frequenti”.
  • Prima di aprire una nuova discussione in questa sezione, assicurati di usare il Search, la tua domanda potrebbe aver già avuto risposta.
  • Se hai già provato tutte queste opzioni e non hai ottenuto risposta, allora:
  (a) Crea un nuovo topic.
  (b) Dai un titolo significativo alla tua domanda – Comincia il titolo con: [Aiuto].
  (c) Poni bene la tua domanda – non preoccuparti troppo della grammatica – non è un esame scolastico.
  (d) La tua domanda deve essere in italiano – se non sarà così chiuderemo il topic subito.
  (e) Aspetta la risposta.

  Quando riporti un bug:

  • Prima di aprire una nuova discussione assicurati di aver guardato tutte le discussioni aperte, può essere che il bug sia già stato segnalato da qualcun altro.
  • Consulta anche il “dove come” topic.
  *Nel caso nessuna delle discussion aperte menzioni il bug che vuoi riportare e non è nelle lista dei bugs conosciuti, puoi aprire un nuovo topic con un titolo semplice che contenga il tipo di problema – Inizia il topic con: [Bug].
  • Metti quante più info possibili, cerca di essere breve e conciso oltre che preciso riportando un bug, ricorda di compilare la tabella template (Guardala in basso).
  • Cerca di essere connesso per seguire/rispondere a consigli/domande da parte dei membri del support di OSM.

  Bug Report Tabella:

  Al momento abbiamo 5 differenti versioni con le quail puoi effettuare un login OSM:
  • Website (PC o portatile)
  • Facebook
  • Android App
  • iOS App (iPhone)
  • iOS App (iPad)

  Tutti I bugs devono essere riportati usando la seguente tabella:

  Login: (Login/nome utente con il bug in questione)
  Account: (Slot1, Slot2, Slot3, Slot4)
  League number: (è il numero del campionato, non obbligatorio per chi non riesce a trovarlo)
  Date & Time of the bug: (data e ora del bug più accurate possible per permetterci di intervenire in maniera più efficace)
  Platform: (cioè la piattaforma Website PC/Mobile, Facebook, Android App, iPhone App, iPad App) ***
  Screenshots: (Full screen - URL e ora devono essere presenti)
  Bug step-by-step Description: (descrizione della problematica, più viene spiegata e meglio è per ricreare l’accaduto)

  ***Per i bugs dalle versioni sito web e Facebook aggiungi anche:
  Browser: (es firefox, chrome, ie ecc...)
  ***Per I bugs dale versioni Android App and iOS App versions, aggiungi anche:
  App Version:
  Brand/type device:
  OS version:

• 

  F.A.Q. - Domande frequenti
  • Daniele Benjiamin

  1
  6
  Votes
  1
  Posts
  8643
  Views

  No one has replied

• 

  [GRUPPI] - Materiale Necessario per i Gruppi
  • Arken06

  2
  7
  Votes
  2
  Posts
  3581
  Views

  

  Grande Novità

  Ed ora, con grandissima soddisfazione, che annunciamo la creazione dei Nuovi Fogli di Calcolo per Battle 5 vs.5

  Dunque, seguite attentamente la descrizione e i passaggi che bisogna fare per ottenerli.
  Sono semplicissimi ed immediati.

  Fogli di Calcolo Battle 5 5 Premendoci sopra, è possibile aprire il link, dopodichè, in alto a destra, troverete le opzioni:
  Condividi , Apri , e ''...'' Premete sui tre puntini di sospensione, e cliccate su Scarica, come in foto.

  Detto ciò, una volta scarica il foglio di calcolo, e aprendolo, per chi ha già dimestichezza con questi strumenti sarà semplicissimo utilizzarlo.

  N.B. Alcune puntualizzazioni :

  Per chi usa il foglio direttamente una volta scaricato, le dimensioni sono reali una volta scaricato. Mentre, per chi tende ad upparlo su google drive o sui fogli di calcolo sul web, basta ridurre lo Zoom al 77% e con Ctrl + Maiusc + F tirare su il menù a tendina, così da utilizzare la giusta dimensione per gli screen.

  Per quanto invece, riguarda le immagini, sia per i loghi delle crews, sia per le bandiere della lega in cui si è giocata la battle, premendo sopra le immagini col tasto sinistro vi aprirà le cartelle contenenti le immagini sia di alcuni dei loghi principali (italiani e non), e delle bandiere dei campionati da 10 squadra attuali.
  Potrete scaricare come fatto per i fogli di calcolo, le cartelle contenenti le immagini.
  Una volta scaricate, per inserirle, basta cliccare col tasto destro, sull'immagine, selezionare l opzione Cambia Immagine, scegliete il percorso di destinazione dell immagine che volete selezionare, e il gioco è fatto.

  Semplicissimo, molto più a dirsi, che a farsi. Tutto ciò è messo al servizio della comunità italiana, per rendere il tutto molto più professionale

  Ci tengo a precisare che questi Fogli, sono ufficiali della Comunità Italiana, e per tanto, vanno utilizzati per eventi ufficiali, e qualsiasi tipo di battle fatta dai Gruppi italiani

  Per il momento è tutto. Rimango a disposizione per eventuali domande, in privato.
  Il topic viene chiuso, e lasciato in evidenza per tenere ben visibili i due post principali.

  Lo Staff italiano di OSM,
  Arken06

• 

  Problemi ed errori forum Gruppo
  • Angelo Jones

  16
  2
  Votes
  16
  Posts
  4036
  Views

  

  @daniele-benjiamin said in Problemi ed errori forum Gruppo:

  @uruguay_2012 said in Problemi ed errori forum Gruppo:

  Ok lo ho fatto, non va, lo stesso di prima Sorry, something went wrong! non va. ok spero pronto si possa soluzionare ,non lo so se solo a me capita o anche altri che vogliono creare un gruppo, tante grazie

  Ciao,
  il problema dovrebbe essere stato risolto.

  Daniele

  Siete enormi grandissimi, siete piu avanti piu veloci che il forum Hispano spagnolo che è la mia madrelingua pero voi siete piu bravi loro non sono riusciti a sistemarlo, anche se io abito in Italia saluti a tutti Grazie mille Daniele è a tutti gli staff Italiani sono contento !!! posso creare il mio gruppo.!A presto.

• 

  [Bug] Problema notifiche all'interno del gioco
  • Okrim 96

  5
  0
  Votes
  5
  Posts
  376
  Views

  

  @boss10moha no non serve una nuova segnalazione, il problema è stato etichettato come bug ufficiale quindi dovrebbe riguardare tutte le versioni di un determinato sistema operativo o di un determinato cellulare.
  Ora dobbiamo solo aspettare

• M

  Impossibile accedere ai gruppi da browser
  • maximilianoallegrez

  26
  0
  Votes
  26
  Posts
  454
  Views

  

  bug sistemato.
  Se avete ancora problemi, scrivetelo qui

• 

  Problema promozione a boss del gruppo
  • Juan Massimo

  15
  0
  Votes
  15
  Posts
  88
  Views

  

  @daniele-benjiamin

• 

  Da 9 giorni non riesco ad entrare nelle battaglie
  • Alberto Calvino

  2
  0
  Votes
  2
  Posts
  46
  Views

  

  @alberto-calvino semplicemente perchè ad oggi è ancora come 8 giorni fa, se ne parla qui:
  https://forum.onlinesoccermanager.com/topic/43296/impossibile-accedere-ai-gruppi-da-browser/21

• I

  non mi fa entrare nel mio gruppo
  • italninho

  2
  1
  Votes
  2
  Posts
  65
  Views

  

  se ne parla qua:
  https://forum.onlinesoccermanager.com/topic/43296/impossibile-accedere-ai-gruppi-da-browser/16

• 

  Accedere al gruppo battaglia..
  • Daniele75pda

  4
  0
  Votes
  4
  Posts
  81
  Views

  

  @artracj710 said in Accedere al gruppo battaglia..:

  Abbiate pazienza, ci stanno lavorando

  e soprattutto rispondete al topic senza aprirne di nuovi

• 

  Indicazione turno nuovi campionati
  • Juan Massimo

  7
  0
  Votes
  7
  Posts
  99
  Views

  

  @artracj710 eh ma se vedi che stanno al turno 0 comunque non puoi sapere a quale turno di prestagione si trovano

• 

  ERRORE APERTURA GRUPPO
  • ssl Gianluca

  2
  0
  Votes
  2
  Posts
  50
  Views

  

  Ciao,
  se ne parla qui:
  https://forum.onlinesoccermanager.com/topic/43296/impossibile-accedere-ai-gruppi-da-browser/15

• 

  Scout?
  • Luca Moriero

  7
  0
  Votes
  7
  Posts
  204
  Views

  

  @luca-moriero said in Scout?:

  Credo dunque che ci sia qualche sistema che impedisce magari ai manager di acquistare molti giocatori forti della stessa nazionalità. Perché non vi sono altri motivi per cui dopo 30+ volte lo Scout non mi porti Gabriel Jesus, specialmente perché di Attaccanti Giovani, 90+, Brasiliani che giocano in Inghilterra c'è solo ed esclusivamente lui.

  direi che questa era una teoria folle.
  Più realisticamente..il server collegato al mercato, a sua volta collegato ai criteri definiti con lo scout, invece di puntare su una gamme di "tutti" i giocatori era limitato a una cerchia ristretta degli stessi. Di conseguenza non trovando più giocatori con quei criteri, portava risultati casuali.
  Il fatto che lo scout porti giocatori casuali quando finiscono quelli con determinati criteri è appurato, l'anomalia stava nel fatto che portava sempre giocatori casuali. La motivazione da loro dichiarata è che i giocatori che erano passati per la lista trasferimenti o da precedenti scout e non erano stati acquistati, non venivano reinseriti nella gamma dei pescabili dallo scout, di conseguenza questa si riduceva progressivamente.
  Tu sai i giocatori che sono stati in lista, non quelli che sono stati "scoutati" da altri manager e non comprati, o quelli che sono entrati nelle offerte speciali a tempo di qualcuno e non sono stati comprati.
  Vabbè l'importante è che sia risolto

• G

  scout non funziona
  • Gerardo927

  2
  0
  Votes
  2
  Posts
  78
  Views

  

  @gerardo927 https://forum.onlinesoccermanager.com/topic/43320/scout
  Se ne parla in questo topic.

• 

  Non riesco ad entrare nelle battaglie
  • Alberto Calvino

  2
  1
  Votes
  2
  Posts
  68
  Views

  

  @alberto-calvino ciao,
  come ampiamente discusso qua
  https://forum.onlinesoccermanager.com/topic/43296/impossibile-accedere-ai-gruppi-da-browser/11

  le pagine dei gruppi sono in manutenzione

• N

  Error
  • Niccolò eer

  2
  0
  Votes
  2
  Posts
  102
  Views

  

  ciao e scusa per la mancata risposta.
  Hai ancora il problema ad accedere?

• T

  Esito campionato molto strano!!
  • tameo13

  4
  1
  Votes
  4
  Posts
  174
  Views

  

  @tameo13 said in Esito campionato molto strano!!:

  Capisco tutte le motivazioni che mi hai dato, sinceramente dopo 1000 partite giocate, capisco molto meno come la capolista con tutti i giocatori al top possa perdere contro l'ultima in classifica proprio quando l'unico risultato che serviva all'altro per poter vincere era una mia sconfitta.

  per esperienza personale ti dico che nelle partite + semplici, magari contro PC, se faccio turn over e faccio riposare 4 titolari con giocatori poco + scarsi faccio molta fatica a vincere

• 

  Info dominazione mondiale
  • ArtraCJ710

  3
  0
  Votes
  3
  Posts
  93
  Views

  

  Sì, risulta assegnato. Da telefono vedevo prima divisione indiana, errore mio. Grazie

• 

  Club temporaneamente non disponibile
  • Giapez

  2
  0
  Votes
  2
  Posts
  155
  Views

  

  @giapez said in Club temporaneamente non disponibile:

  Ciao!
  Qualcuno sa come risolvere questo problema?
  

  Salve

  si risolverà a breve in modo automatico

• 

  Vantaggio Calciatori Stessa nazionalità
  • Cesare Natali

  2
  0
  Votes
  2
  Posts
  189
  Views

  

  @cesare-natali ciao,
  si schierando nella formazione titolare 6 giocatori della stessa nazionalità, si h un miglioramento nel rendimento.
  I dettagli però non sono disponibili, nel senso che non si sa quantificare questo miglioramento quanto è grande e quanto cambia rispetto al caso in cui non ci fossero questi 6 giocatori