Forum di supporto

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  IMPORTANTE: come utilizzare il forum di supporto
  • roby caroli  

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  - Come Agire-

  Quando fai una domanda:

  • Per prima cosa, cerca di trovare le pagine di aiuto nelle varie sezioni possono darti la risposta che cerchi, può darsi che ciò che cerchi ci sia già.
  • Prova a consultare il topic “domande frequenti”.
  • Prima di aprire una nuova discussione in questa sezione, assicurati di usare il Search, la tua domanda potrebbe aver già avuto risposta.
  • Se hai già provato tutte queste opzioni e non hai ottenuto risposta, allora:
  (a) Crea un nuovo topic.
  (b) Dai un titolo significativo alla tua domanda – Comincia il titolo con: [Aiuto].
  (c) Poni bene la tua domanda – non preoccuparti troppo della grammatica – non è un esame scolastico.
  (d) La tua domanda deve essere in italiano – se non sarà così chiuderemo il topic subito.
  (e) Aspetta la risposta.

  Quando riporti un bug:

  • Prima di aprire una nuova discussione assicurati di aver guardato tutte le discussioni aperte, può essere che il bug sia già stato segnalato da qualcun altro.
  • Consulta anche il “dove come” topic.
  *Nel caso nessuna delle discussion aperte menzioni il bug che vuoi riportare e non è nelle lista dei bugs conosciuti, puoi aprire un nuovo topic con un titolo semplice che contenga il tipo di problema – Inizia il topic con: [Bug].
  • Metti quante più info possibili, cerca di essere breve e conciso oltre che preciso riportando un bug, ricorda di compilare la tabella template (Guardala in basso).
  • Cerca di essere connesso per seguire/rispondere a consigli/domande da parte dei membri del support di OSM.

  Bug Report Tabella:

  Al momento abbiamo 5 differenti versioni con le quail puoi effettuare un login OSM:
  • Website (PC o portatile)
  • Facebook
  • Android App
  • iOS App (iPhone)
  • iOS App (iPad)

  Tutti I bugs devono essere riportati usando la seguente tabella:

  Login: (Login/nome utente con il bug in questione)
  Account: (Slot1, Slot2, Slot3, Slot4)
  League number: (è il numero del campionato, non obbligatorio per chi non riesce a trovarlo)
  Date & Time of the bug: (data e ora del bug più accurate possible per permetterci di intervenire in maniera più efficace)
  Platform: (cioè la piattaforma Website PC/Mobile, Facebook, Android App, iPhone App, iPad App) ***
  Screenshots: (Full screen - URL e ora devono essere presenti)
  Bug step-by-step Description: (descrizione della problematica, più viene spiegata e meglio è per ricreare l’accaduto)

  ***Per i bugs dalle versioni sito web e Facebook aggiungi anche:
  Browser: (es firefox, chrome, ie ecc...)
  ***Per I bugs dale versioni Android App and iOS App versions, aggiungi anche:
  App Version:
  Brand/type device:
  OS version:

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  F.A.Q. - Domande frequenti
  • Daniele Benjiamin  

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  F.A.Q. aggiornate con info sulla Coppa Elite Europea

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  [GRUPPI] - Materiale Necessario per i Gruppi
  • Arken06  

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  Grande Novità

  Ed ora, con grandissima soddisfazione, che annunciamo la creazione dei Nuovi Fogli di Calcolo per Battle 5 vs.5

  Dunque, seguite attentamente la descrizione e i passaggi che bisogna fare per ottenerli.
  Sono semplicissimi ed immediati.

  Fogli di Calcolo Battle 5 5 Premendoci sopra, è possibile aprire il link, dopodichè, in alto a destra, troverete le opzioni:
  Condividi , Apri , e ''...'' Premete sui tre puntini di sospensione, e cliccate su Scarica, come in foto.

  Detto ciò, una volta scarica il foglio di calcolo, e aprendolo, per chi ha già dimestichezza con questi strumenti sarà semplicissimo utilizzarlo.

  N.B. Alcune puntualizzazioni :

  Per chi usa il foglio direttamente una volta scaricato, le dimensioni sono reali una volta scaricato. Mentre, per chi tende ad upparlo su google drive o sui fogli di calcolo sul web, basta ridurre lo Zoom al 77% e con Ctrl + Maiusc + F tirare su il menù a tendina, così da utilizzare la giusta dimensione per gli screen.

  Per quanto invece, riguarda le immagini, sia per i loghi delle crews, sia per le bandiere della lega in cui si è giocata la battle, premendo sopra le immagini col tasto sinistro vi aprirà le cartelle contenenti le immagini sia di alcuni dei loghi principali (italiani e non), e delle bandiere dei campionati da 10 squadra attuali.
  Potrete scaricare come fatto per i fogli di calcolo, le cartelle contenenti le immagini.
  Una volta scaricate, per inserirle, basta cliccare col tasto destro, sull'immagine, selezionare l opzione Cambia Immagine, scegliete il percorso di destinazione dell immagine che volete selezionare, e il gioco è fatto.

  Semplicissimo, molto più a dirsi, che a farsi. Tutto ciò è messo al servizio della comunità italiana, per rendere il tutto molto più professionale

  Ci tengo a precisare che questi Fogli, sono ufficiali della Comunità Italiana, e per tanto, vanno utilizzati per eventi ufficiali, e qualsiasi tipo di battle fatta dai Gruppi italiani

  Per il momento è tutto. Rimango a disposizione per eventuali domande, in privato.
  Il topic viene chiuso, e lasciato in evidenza per tenere ben visibili i due post principali.

  Lo Staff italiano di OSM,
  Arken06

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  ALLENAMENTO ARANCIONE
  • canta09  

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  @canta09 no purtroppo trattandosi di novità introdotte nel tempo non c'è un topic riepilogativo.
  Se hai dubbi, vai nel topic dei consigli e chiedi senza problemi.
  questo il link:
  https://forum.onlinesoccermanager.com/topic/315/osm-il-gioco-chiedi-consigli-su-tattiche-mercato-ruoli-specialisti/5912

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  Rimuovere manager
  • vittells  

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  @vittells no,
  una volta che il manager è stato accettato (o se è entrato nel momento in cui il campionato era impostato pubblico) ha gli stessi diritti di partecipare degli altri.
  Quindi o gli spiegate la situazione chiedendogli di uscire o per escluderlo dovrete aspettare che (o se) non si connetta per 72 ore consecutive

• S

  classifica dei gruppi
  • salvo seminara ct  

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  @salvo-seminara-ct https://forum.onlinesoccermanager.com/topic/25797/gruppi-ranking-crew/11

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  Stagione con squadre alla pari
  • Cannuz junior  

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  @Daniele-Benjiamin
  Perfetto grazie mille!

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  Problemi scout
  • Er Barbetta  

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  E

  @Daniele-Benjiamin alle 21:50 termina la mia ricerca con lo scout con i parametri precisi e non lo trova, ho scritto nella chat whatsapp che abbiamo e questo amico ha risposto due minuti dopo dicendo che lo aveva tra le offerte dello scout. Ho voluto provare dopo mezz'ora cosi da far terminare le sue offerte, ma ancora niente

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  Help! Arbitro rosso, partita secca. Meglio a zona c. aggressivo o a uomo c. normale?
  • Oronzo Canà Il  

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  @Oronzo-Canà-Il https://forum.onlinesoccermanager.com/topic/315/osm-il-gioco-chiedi-consigli-su-tattiche-mercato-ruoli-specialisti/5784
  scrivi qui gentilmente

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  Aiuto mercato bloccato
  • Simon_003  

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  @Simon_003 said in Aiuto mercato bloccato:

  Per avere un consiglio su come sbloccare il mercato, posso scrivere qui? O dove? Grazie

  puoi scrivere nel topic dei consigli in chat room, grazie

• S

  Uscire da una Lega
  • Simon_003  

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  @Simon_003 scrivi a IT.support@onlinesoccermanager.com dicendo il tuo nome utente e quello del manager invitato

• T

  Info
  • Terzar0l0  

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  @Terzar0l0 nel gioco si ritirano, quando smettono nel calcio reale. Vanno in parallelo. Fin quando sono in attività , compariranno nel gioco.

• S

  Kai havertz scout
  • Sasy_11_  

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  @Sasy_11_ said in Kai havertz scout:

  L'altra giorno un mio amico ha trovato kai Havertz negli scout, io in un campionato mio ho provato una ventina di volte ma niente, ho messo anche le statistiche richieste e le ultime volte e ho provato anche a cambiare qualcosa per vedere se usciva ma niente, potete dirmi come fare?

  ciao,
  sono 3 settimane che, per motivi commerciali, gli unici giocatori della bundesliga che si possono trovare con lo scout sono quelli del Bayern Monaco.
  Quindi se il tuo amico lo ha trovato, è accaduto più di qualche giorno fa.
  Ora non lo puoi più trovare

• M

  Errore scout
  • Mr. Zedda  

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  M

  @Daniele-Benjiamin ti ringrazio!

• D

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  • ddf1999  

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  @ddf1999 cosa non ti è chiaro di quello che ti ho risposto al precedente post aperto nel forum di supporto in cui chiedevi di tattiche???

• D

  433
  • ddf1999  

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  questo il topic in cui parlare di tattiche:
  https://forum.onlinesoccermanager.com/topic/315/osm-il-gioco-chiedi-consigli-su-tattiche-mercato-ruoli-specialisti/5525

• S

  Errore Scout ricerche varie
  • Simon_003  

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  @Simon_003 ciao,
  usiamo questo topic
  https://forum.onlinesoccermanager.com/topic/50504/errore-scout
  per parlare di questo problema.
  Abbiamo bisogno di sapere, anche solo con parametri senza screen, i parametri esatti impostati, e i giocatori che porta.
  E inoltre la versione della app e il modello di telefono.
  Grazie

• M

  URGENTE!
  • mrkha00  

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  come già ti è stato detto, devi scrivere nell'apposito topic

• E

  Acquistare giocatori a prezzi bassi
  • EmanueleGranata  

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  @EmanueleGranata said in Acquistare giocatori a prezzi bassi:

  Innanzitutto salve a tutti, spero di aver aperto il topic correttamente. Comunque vorrei dei chiarimenti riguardo al fatto che nel campionato di cui faccio parte, il Chelsea che magari sarà un manager alle prime armi vende giocatori a prezzi relativamente bassi, anche allo stesso prezzo del valore. Io qualche giocatore l'ho acquistato, ora mi chiedo.. è lecito acquistare giocatori a tali somme o magari devo evitare nonostante ovviamente non si parla di casi di account multipli o cose simili. Ci sarebbe però da dire che se fosse una cosa vietata sarebbe insensato anche permettere ai giocatori stessi di vendere sotto un valore prestabilito.

  ciao,
  se non stai facendo una richiesta di supporto tecnico meglio usare la chat room.
  Per quanto riguarda il tuo quesito, il regolamento vieta la collaborazione tra manager elencando alcuni casi esemplificativi:

  La collaborazione tra manager o membri di un gruppo è proibita su OSM. Questo include truccare le partite e l'utilizzare il sistema dei trasferimenti per conferire ad una squadra un vantaggio ingiusto nei confronti di un'altra. I fattori che vengono così considerati sono, tra gli altri: formazioni consapevolmente scarse, giocatori schierati deliberatamente in posizioni sbagliate, manager che si iscrivono ad un campionato e abbandonano dopo pochi giorni con l'intento deliberato di allearsi con un altro manager, l'uso specifico dei Ritiri di Squadra per influenzare o cambiare i Risultati al fine di ottenere un vantaggio sleale o per proteggere un altro manager

  quindi è lecito acquistare giocatori, in caso di segnalazione lo staff ha appositi strumenti per verificare se si tratta di un semplice acquisto o di acquisto fatto al fine di trarne vantaggio irregolarmente

• S

  Presunto Bug allenamento-scout-stadio Boss coin
  • Sir William Junior  

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  @Sir-William-Junior said in Presunto Bug allenamento-scout-stadio Boss coin:

  Salve,
  al momento ho 2 leghe attive col mio account, entrambe con un gruppo di amici che non riscontrano il mio stesso problema.
  Nello slot 1, col Leicester City, non riesco né a vedere pubblicità per accorciare il tempo di allenamenti-scout-stadio né a usare i boss coin per azzerarlo. Se gioco da Pc non contempla neppure l'opzione, se uso l'app dal tablet la casella dei boss coin è grigia e recita "Dovrai attendere".
  Nello slot 2 invece, col Sassuolo, tutte queste opzioni sono possibili, sia la pubblicità che l'uso dei boss coin.
  Vi lascio i miei dati per verificare, se possibile. Grazie mille per il lavoro!
  Nome utente: Sir William Junior
  Data e tempo: sin dalla creazione della lega, 2 giorni fa, a oggi.
  Piattaforma: sia Pc che App su Android

  Buongiorno,
  nessun bug, semplicemente chi ha creato il campionato ha disabilitato, tra le impostazioni avanzate, la possibilità di accorciare i timer