Forum di supporto

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  IMPORTANTE: come utilizzare il forum di supporto
  • roby caroli

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  - Come Agire-

  Quando fai una domanda:

  • Per prima cosa, cerca di trovare le pagine di aiuto nelle varie sezioni possono darti la risposta che cerchi, può darsi che ciò che cerchi ci sia già.
  • Prova a consultare il topic “domande frequenti”.
  • Prima di aprire una nuova discussione in questa sezione, assicurati di usare il Search, la tua domanda potrebbe aver già avuto risposta.
  • Se hai già provato tutte queste opzioni e non hai ottenuto risposta, allora:
  (a) Crea un nuovo topic.
  (b) Dai un titolo significativo alla tua domanda – Comincia il titolo con: [Aiuto].
  (c) Poni bene la tua domanda – non preoccuparti troppo della grammatica – non è un esame scolastico.
  (d) La tua domanda deve essere in italiano – se non sarà così chiuderemo il topic subito.
  (e) Aspetta la risposta.

  Quando riporti un bug:

  • Prima di aprire una nuova discussione assicurati di aver guardato tutte le discussioni aperte, può essere che il bug sia già stato segnalato da qualcun altro.
  • Consulta anche il “dove come” topic.
  *Nel caso nessuna delle discussion aperte menzioni il bug che vuoi riportare e non è nelle lista dei bugs conosciuti, puoi aprire un nuovo topic con un titolo semplice che contenga il tipo di problema – Inizia il topic con: [Bug].
  • Metti quante più info possibili, cerca di essere breve e conciso oltre che preciso riportando un bug, ricorda di compilare la tabella template (Guardala in basso).
  • Cerca di essere connesso per seguire/rispondere a consigli/domande da parte dei membri del support di OSM.

  Bug Report Tabella:

  Al momento abbiamo 5 differenti versioni con le quail puoi effettuare un login OSM:
  • Website (PC o portatile)
  • Facebook
  • Android App
  • iOS App (iPhone)
  • iOS App (iPad)

  Tutti I bugs devono essere riportati usando la seguente tabella:

  Login: (Login/nome utente con il bug in questione)
  Account: (Slot1, Slot2, Slot3, Slot4)
  League number: (è il numero del campionato, non obbligatorio per chi non riesce a trovarlo)
  Date & Time of the bug: (data e ora del bug più accurate possible per permetterci di intervenire in maniera più efficace)
  Platform: (cioè la piattaforma Website PC/Mobile, Facebook, Android App, iPhone App, iPad App) ***
  Screenshots: (Full screen - URL e ora devono essere presenti)
  Bug step-by-step Description: (descrizione della problematica, più viene spiegata e meglio è per ricreare l’accaduto)

  ***Per i bugs dalle versioni sito web e Facebook aggiungi anche:
  Browser: (es firefox, chrome, ie ecc...)
  ***Per I bugs dale versioni Android App and iOS App versions, aggiungi anche:
  App Version:
  Brand/type device:
  OS version:

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  F.A.Q. - Domande frequenti
  • Daniele Benjiamin

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  [GRUPPI] - Materiale Necessario per i Gruppi
  • Arken06

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  Grande Novità

  Ed ora, con grandissima soddisfazione, che annunciamo la creazione dei Nuovi Fogli di Calcolo per Battle 5 vs.5

  Dunque, seguite attentamente la descrizione e i passaggi che bisogna fare per ottenerli.
  Sono semplicissimi ed immediati.

  Fogli di Calcolo Battle 5 5 Premendoci sopra, è possibile aprire il link, dopodichè, in alto a destra, troverete le opzioni:
  Condividi , Apri , e ''...'' Premete sui tre puntini di sospensione, e cliccate su Scarica, come in foto.

  Detto ciò, una volta scarica il foglio di calcolo, e aprendolo, per chi ha già dimestichezza con questi strumenti sarà semplicissimo utilizzarlo.

  N.B. Alcune puntualizzazioni :

  Per chi usa il foglio direttamente una volta scaricato, le dimensioni sono reali una volta scaricato. Mentre, per chi tende ad upparlo su google drive o sui fogli di calcolo sul web, basta ridurre lo Zoom al 77% e con Ctrl + Maiusc + F tirare su il menù a tendina, così da utilizzare la giusta dimensione per gli screen.

  Per quanto invece, riguarda le immagini, sia per i loghi delle crews, sia per le bandiere della lega in cui si è giocata la battle, premendo sopra le immagini col tasto sinistro vi aprirà le cartelle contenenti le immagini sia di alcuni dei loghi principali (italiani e non), e delle bandiere dei campionati da 10 squadra attuali.
  Potrete scaricare come fatto per i fogli di calcolo, le cartelle contenenti le immagini.
  Una volta scaricate, per inserirle, basta cliccare col tasto destro, sull'immagine, selezionare l opzione Cambia Immagine, scegliete il percorso di destinazione dell immagine che volete selezionare, e il gioco è fatto.

  Semplicissimo, molto più a dirsi, che a farsi. Tutto ciò è messo al servizio della comunità italiana, per rendere il tutto molto più professionale

  Ci tengo a precisare che questi Fogli, sono ufficiali della Comunità Italiana, e per tanto, vanno utilizzati per eventi ufficiali, e qualsiasi tipo di battle fatta dai Gruppi italiani

  Per il momento è tutto. Rimango a disposizione per eventuali domande, in privato.
  Il topic viene chiuso, e lasciato in evidenza per tenere ben visibili i due post principali.

  Lo Staff italiano di OSM,
  Arken06

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  Problemi ed errori forum Gruppo
  • Angelo Jones

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  @daniele-benjiamin said in Problemi ed errori forum Gruppo:

  @uruguay_2012 said in Problemi ed errori forum Gruppo:

  Ok lo ho fatto, non va, lo stesso di prima Sorry, something went wrong! non va. ok spero pronto si possa soluzionare ,non lo so se solo a me capita o anche altri che vogliono creare un gruppo, tante grazie

  Ciao,
  il problema dovrebbe essere stato risolto.

  Daniele

  Siete enormi grandissimi, siete piu avanti piu veloci che il forum Hispano spagnolo che è la mia madrelingua pero voi siete piu bravi loro non sono riusciti a sistemarlo, anche se io abito in Italia saluti a tutti Grazie mille Daniele è a tutti gli staff Italiani sono contento !!! posso creare il mio gruppo.!A presto.

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  Impossibile visualizzare le squadre di altre leghe
  • SirioBr1

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  L'unico aggiornamento è che è stato inserito tra i problemi in lavorazione dalla casa madre, speriamo risolvano presto

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  come mettere una foto sul profilo di forum
  • roni meda

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  @roni-meda se me lo dicevi prima che dovevi mettere questa non ti aiutavo!!! hahahahaha
  scherzo...c'è da lavorare sulle dimensioni dell'immagine, usa paint.
  Oppure visto che la tua è fatta da testo su sfondo colorato, usa excel per prepararti la scritta con lo sfondo, poi paint per portartelo in jpg.
  La mia è fatta così

• I

  Risultato moooooolto insolito
  • Inter skills

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  @bruno-the-boss said in Risultato moooooolto insolito:

  Per un risultato del genere...dovrebbero mettere un traguardo!

  un traguardo tipo "impreca in tutte le lingue del mondo"

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  Numeri di maglia
  • Bruno The Boss

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  @paul-axel a me si.
  che browser usi?
  puoi caricare uno screen dell'errore?

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  TRASFERIMENTI IMMEDIATI
  • mangoneluragano

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  @marcopot97
  Ciao se la metti su questo piano...allora bisognerebbe togliere anche i ritiri squadra mangia-coin.
  Ma dietro a questo gioco ce un business legato a chi spende più coin possibili.
  Se non fosse così questo gioco non esisterebbe.
  Rifletti bene sulla tua decisione.

• P

  problemi di accesso
  • passero2112

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  ciao,
  scrivi un'email a
  IT.support@onlinesoccermanager.com

  Daniele

• N

  Problema forum
  • Nexus Nikens

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  E

  @daniele-benjiamin ci sono riuscito grazie mille

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  Possibili Collusioni tra squadre dello stesso campionato?
  • rokkman

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  @rokkman ciao,
  non è lo staff che deve contattare gli utenti, ne può controllare di inziativa tutti i campionati.
  Esiste una procedura apposita per segnalare le scorrettezze, trovi tuttoscritto qua:
  https://forum.onlinesoccermanager.com/topic/26289/f-a-q-domande-frequenti
  Le segnalazioni vengono poi gestite entro 48/72 ore.

  Daniele

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  Classifica dei gruppi
  • Bruno The Boss

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  @daniele-benjiamin
  Lo immagino perché ci vuole tempo e impegno.
  Comunque bravo a @maio66 che ha intrapreso questa iniziativa

• M

  L’app crasha quando si entra nel gruppo
  • Marcopot97

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  ottimo, grazie.

  chiuso

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  Vendita Istantanea ridotta
  • Peppe Salis

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  una bella cavolata che mi porterà a non giocarci più sicuramente...

• C

  Amichevoli
  • cobaiasci

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  @cobaiasci no come formazione e tattiche prende quelle impostate.
  se non schieri nessuno in campo, sceglie il pc i giocatori, mentre una tattica c'è sempre

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  Calciatori evidenziati
  • Juan Massimo

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  M

  @Nicola-Giottoz ho trovato proprio adesso quello di cui stavamo parlando

• D

  Problema accessi Gruppo
  • domyinte90

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  per cercare manager il modo migliore è il pc, la app non aiuta molto.

  Poi per "proporvi" ufficialmente puoi scrivere qui:
  https://forum.onlinesoccermanager.com/topic/17457/gruppi-il-mondo-dei-gruppi-in-un-unico-post/191?page=10

  la soluzione migliore nella pratica è creare una piccola community (forum, social, ci sono vari modi), organizzare campionati, mini tornei, così da riuscire a conoscere tanta gente e li capire e distinguere tra chi è interessato a giocare senza impegno, chi ci si dedica anima e corpo, chi pure di più ecc...

  cosa da evitare: mandare messaggi privati a raffica a chiunque respiri, lo spam è vietato dai termini di regolamento

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  Errore scout ricerca portiere
  • Juan Massimo

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  ok bug ufficialmente risolto

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  Mega campionato di gruppo
  • Bruno The Boss

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  @daniele-benjiamin
  Ok quindi saranno visualizzati solo quelli messi in vendita e per potenziare la rosa bisognerà ricorrere allo scout.
  Thank you!