Forum di supporto

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  IMPORTANTE: come utilizzare il forum di supporto
  • roby caroli

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  - Come Agire-

  Quando fai una domanda:

  • Per prima cosa, cerca di trovare le pagine di aiuto nelle varie sezioni possono darti la risposta che cerchi, può darsi che ciò che cerchi ci sia già.
  • Prova a consultare il topic “domande frequenti”.
  • Prima di aprire una nuova discussione in questa sezione, assicurati di usare il Search, la tua domanda potrebbe aver già avuto risposta.
  • Se hai già provato tutte queste opzioni e non hai ottenuto risposta, allora:
  (a) Crea un nuovo topic.
  (b) Dai un titolo significativo alla tua domanda – Comincia il titolo con: [Aiuto].
  (c) Poni bene la tua domanda – non preoccuparti troppo della grammatica – non è un esame scolastico.
  (d) La tua domanda deve essere in italiano – se non sarà così chiuderemo il topic subito.
  (e) Aspetta la risposta.

  Quando riporti un bug:

  • Prima di aprire una nuova discussione assicurati di aver guardato tutte le discussioni aperte, può essere che il bug sia già stato segnalato da qualcun altro.
  • Consulta anche il “dove come” topic.
  *Nel caso nessuna delle discussion aperte menzioni il bug che vuoi riportare e non è nelle lista dei bugs conosciuti, puoi aprire un nuovo topic con un titolo semplice che contenga il tipo di problema – Inizia il topic con: [Bug].
  • Metti quante più info possibili, cerca di essere breve e conciso oltre che preciso riportando un bug, ricorda di compilare la tabella template (Guardala in basso).
  • Cerca di essere connesso per seguire/rispondere a consigli/domande da parte dei membri del support di OSM.

  Bug Report Tabella:

  Al momento abbiamo 5 differenti versioni con le quail puoi effettuare un login OSM:
  • Website (PC o portatile)
  • Facebook
  • Android App
  • iOS App (iPhone)
  • iOS App (iPad)

  Tutti I bugs devono essere riportati usando la seguente tabella:

  Login: (Login/nome utente con il bug in questione)
  Account: (Slot1, Slot2, Slot3, Slot4)
  League number: (è il numero del campionato, non obbligatorio per chi non riesce a trovarlo)
  Date & Time of the bug: (data e ora del bug più accurate possible per permetterci di intervenire in maniera più efficace)
  Platform: (cioè la piattaforma Website PC/Mobile, Facebook, Android App, iPhone App, iPad App) ***
  Screenshots: (Full screen - URL e ora devono essere presenti)
  Bug step-by-step Description: (descrizione della problematica, più viene spiegata e meglio è per ricreare l’accaduto)

  ***Per i bugs dalle versioni sito web e Facebook aggiungi anche:
  Browser: (es firefox, chrome, ie ecc...)
  ***Per I bugs dale versioni Android App and iOS App versions, aggiungi anche:
  App Version:
  Brand/type device:
  OS version:

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  F.A.Q. - Domande frequenti
  • Daniele Benjiamin

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  No one has replied

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  [GRUPPI] - Materiale Necessario per i Gruppi
  • Arken06

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  Grande Novità

  Ed ora, con grandissima soddisfazione, che annunciamo la creazione dei Nuovi Fogli di Calcolo per Battle 5 vs.5

  Dunque, seguite attentamente la descrizione e i passaggi che bisogna fare per ottenerli.
  Sono semplicissimi ed immediati.

  Fogli di Calcolo Battle 5 5 Premendoci sopra, è possibile aprire il link, dopodichè, in alto a destra, troverete le opzioni:
  Condividi , Apri , e ''...'' Premete sui tre puntini di sospensione, e cliccate su Scarica, come in foto.

  Detto ciò, una volta scarica il foglio di calcolo, e aprendolo, per chi ha già dimestichezza con questi strumenti sarà semplicissimo utilizzarlo.

  N.B. Alcune puntualizzazioni :

  Per chi usa il foglio direttamente una volta scaricato, le dimensioni sono reali una volta scaricato. Mentre, per chi tende ad upparlo su google drive o sui fogli di calcolo sul web, basta ridurre lo Zoom al 77% e con Ctrl + Maiusc + F tirare su il menù a tendina, così da utilizzare la giusta dimensione per gli screen.

  Per quanto invece, riguarda le immagini, sia per i loghi delle crews, sia per le bandiere della lega in cui si è giocata la battle, premendo sopra le immagini col tasto sinistro vi aprirà le cartelle contenenti le immagini sia di alcuni dei loghi principali (italiani e non), e delle bandiere dei campionati da 10 squadra attuali.
  Potrete scaricare come fatto per i fogli di calcolo, le cartelle contenenti le immagini.
  Una volta scaricate, per inserirle, basta cliccare col tasto destro, sull'immagine, selezionare l opzione Cambia Immagine, scegliete il percorso di destinazione dell immagine che volete selezionare, e il gioco è fatto.

  Semplicissimo, molto più a dirsi, che a farsi. Tutto ciò è messo al servizio della comunità italiana, per rendere il tutto molto più professionale

  Ci tengo a precisare che questi Fogli, sono ufficiali della Comunità Italiana, e per tanto, vanno utilizzati per eventi ufficiali, e qualsiasi tipo di battle fatta dai Gruppi italiani

  Per il momento è tutto. Rimango a disposizione per eventuali domande, in privato.
  Il topic viene chiuso, e lasciato in evidenza per tenere ben visibili i due post principali.

  Lo Staff italiano di OSM,
  Arken06

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  Problemi ed errori forum Gruppo
  • Angelo Jones

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  @daniele-benjiamin said in Problemi ed errori forum Gruppo:

  @uruguay_2012 said in Problemi ed errori forum Gruppo:

  Ok lo ho fatto, non va, lo stesso di prima Sorry, something went wrong! non va. ok spero pronto si possa soluzionare ,non lo so se solo a me capita o anche altri che vogliono creare un gruppo, tante grazie

  Ciao,
  il problema dovrebbe essere stato risolto.

  Daniele

  Siete enormi grandissimi, siete piu avanti piu veloci che il forum Hispano spagnolo che è la mia madrelingua pero voi siete piu bravi loro non sono riusciti a sistemarlo, anche se io abito in Italia saluti a tutti Grazie mille Daniele è a tutti gli staff Italiani sono contento !!! posso creare il mio gruppo.!A presto.

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  Impossibile visualizzare le squadre di altre leghe
  • SirioBr1

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  L'unico aggiornamento è che è stato inserito tra i problemi in lavorazione dalla casa madre, speriamo risolvano presto

• M

  Assegnazione punti manager
  • mondy55

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  @daniele-benjiamin said in Assegnazione punti manager:

  @piotreilich quello è un altro bug, ancora aperto

  dovrebbe aver sistemato, confermi?

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  Notifiche Android
  • ArtraCJ710

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  Si è appena ripetuto "l'errore". Notifica scout arrivato dall'estero: se schiaccio sopra mi entra nel terzo slot(dove non ho mandato scout). Ci sarebbe uno scout in arrivo sul 4o slot, ma ancora manca del tempo per completare il timer.

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  problema da risolvere
  • sauconics

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  Il fatto che funziona da internet explore vuol dire che il problema non è dell'account, ma del tuo chrome.

  Giusto per conferma..hai il problema in tutti gli slot?
  Puoi provare ad accedere da un altro pc e vedere se hai lo stesso problema?

  Se il problema fosse il tuo pd dovresti verificare la presenza di virus o spyware sul pc, se ci sono programmi del tipo ad-blocker che bloccano alcuni contenuti

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  Coin non assegnati
  • claudiointer

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  @giuxeppe87
  Android con versione gioco 3.4.21.0

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  Nuova stagione non modificabile
  • fireicesky

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  @Daniele-Benjiamin ok, grazie

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  Impossibilità di accesso
  • Eagle 1960

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  D'accordo, grazie.

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  Battaglie
  • Mr Marasco L.

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  @mr-marasco-l evidentemente usa un modulo molto affidabile che stanca poco i giocatori.
  Usa questo topic per eventuali consigli o richieste:
  https://forum.onlinesoccermanager.com/topic/315/osm-il-gioco-chiedi-consigli-su-tattiche-mercato-ruoli-specialisti/2620

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  Obiettivo Socializzatore
  • El Cissimo

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  supporto fornito via email, chiudiamo qui

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  SBLOCCO TRAGUARDI
  • Marzio Calicchia

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  ok, grazie mille...fatto.

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  Consiglio
  • misterliuk

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  @misterliuk ciao,
  questo il topic su cui chiedere questo tipo di consigli:

  https://forum.onlinesoccermanager.com/topic/315/osm-il-gioco-chiedi-consigli-su-tattiche-mercato-ruoli-specialisti/2566

  grazie
  Daniele

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  Come uscire da un gruppo?
  • mat mat russo

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  @mat-mat-russo ciao,
  vai nella pagina dei membri, clicca sulla figurina con il tuo nome, e poi sul pulsante "lascia"

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  soldi club e prezzo giocatori
  • ziossanto

  2
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  Ciao..

  Sisi capito...in questi giorni i discorsi degli aperitivi sono comuni

  Nell'app tutti i prezzi sono arrotondati al primo numero. Questo è stato già segnalato, pur non "vedendolo" come bug,come un suggerimento.

• E

  Campionati che non continuano e perdita di Coins
  • El Bando

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  @el-bando
  Scrivi al supporto a questo indirizzo: IT.support@onlinesoccermanager.com
  Nel frattempo facciamo segnalazione

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  Pc stalker
  • Juan Massimo

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  ز

  @bruno-the-boss said in Pc stalker:

  @daniele-benjiamin
  Io invece ( a proposito di stalker ) da app Android ogni giorno mi arriva la notifica che non sto seguendo la squadra del Paksy da tanti giorni solo su slot1.
  Ma se mi loggo ogni giorno e la squadra è prima in classifica ma cosa vogliono di più....succhiarmi il sangue

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  Logo non presente
  • fireicesky

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  @Daniele-Benjiamin ho risolto stamattina, ora mi vedo anch'io. Grazie