Forum di supporto

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  IMPORTANTE: come utilizzare il forum di supporto
  • roby caroli  

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  - Come Agire-

  Quando fai una domanda:

  • Per prima cosa, cerca di trovare le pagine di aiuto nelle varie sezioni possono darti la risposta che cerchi, può darsi che ciò che cerchi ci sia già.
  • Prova a consultare il topic “domande frequenti”.
  • Prima di aprire una nuova discussione in questa sezione, assicurati di usare il Search, la tua domanda potrebbe aver già avuto risposta.
  • Se hai già provato tutte queste opzioni e non hai ottenuto risposta, allora:
  (a) Crea un nuovo topic.
  (b) Dai un titolo significativo alla tua domanda – Comincia il titolo con: [Aiuto].
  (c) Poni bene la tua domanda – non preoccuparti troppo della grammatica – non è un esame scolastico.
  (d) La tua domanda deve essere in italiano – se non sarà così chiuderemo il topic subito.
  (e) Aspetta la risposta.

  Quando riporti un bug:

  • Prima di aprire una nuova discussione assicurati di aver guardato tutte le discussioni aperte, può essere che il bug sia già stato segnalato da qualcun altro.
  • Consulta anche il “dove come” topic.
  *Nel caso nessuna delle discussion aperte menzioni il bug che vuoi riportare e non è nelle lista dei bugs conosciuti, puoi aprire un nuovo topic con un titolo semplice che contenga il tipo di problema – Inizia il topic con: [Bug].
  • Metti quante più info possibili, cerca di essere breve e conciso oltre che preciso riportando un bug, ricorda di compilare la tabella template (Guardala in basso).
  • Cerca di essere connesso per seguire/rispondere a consigli/domande da parte dei membri del support di OSM.

  Bug Report Tabella:

  Al momento abbiamo 5 differenti versioni con le quail puoi effettuare un login OSM:
  • Website (PC o portatile)
  • Facebook
  • Android App
  • iOS App (iPhone)
  • iOS App (iPad)

  Tutti I bugs devono essere riportati usando la seguente tabella:

  Login: (Login/nome utente con il bug in questione)
  Account: (Slot1, Slot2, Slot3, Slot4)
  League number: (è il numero del campionato, non obbligatorio per chi non riesce a trovarlo)
  Date & Time of the bug: (data e ora del bug più accurate possible per permetterci di intervenire in maniera più efficace)
  Platform: (cioè la piattaforma Website PC/Mobile, Facebook, Android App, iPhone App, iPad App) ***
  Screenshots: (Full screen - URL e ora devono essere presenti)
  Bug step-by-step Description: (descrizione della problematica, più viene spiegata e meglio è per ricreare l’accaduto)

  ***Per i bugs dalle versioni sito web e Facebook aggiungi anche:
  Browser: (es firefox, chrome, ie ecc...)
  ***Per I bugs dale versioni Android App and iOS App versions, aggiungi anche:
  App Version:
  Brand/type device:
  OS version:

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  F.A.Q. - Domande frequenti
  • Daniele Benjiamin  

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  F.A.Q. aggiornate con info sulla Coppa Elite Europea

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  [GRUPPI] - Materiale Necessario per i Gruppi
  • Arken06  

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  Grande Novità

  Ed ora, con grandissima soddisfazione, che annunciamo la creazione dei Nuovi Fogli di Calcolo per Battle 5 vs.5

  Dunque, seguite attentamente la descrizione e i passaggi che bisogna fare per ottenerli.
  Sono semplicissimi ed immediati.

  Fogli di Calcolo Battle 5 5 Premendoci sopra, è possibile aprire il link, dopodichè, in alto a destra, troverete le opzioni:
  Condividi , Apri , e ''...'' Premete sui tre puntini di sospensione, e cliccate su Scarica, come in foto.

  Detto ciò, una volta scarica il foglio di calcolo, e aprendolo, per chi ha già dimestichezza con questi strumenti sarà semplicissimo utilizzarlo.

  N.B. Alcune puntualizzazioni :

  Per chi usa il foglio direttamente una volta scaricato, le dimensioni sono reali una volta scaricato. Mentre, per chi tende ad upparlo su google drive o sui fogli di calcolo sul web, basta ridurre lo Zoom al 77% e con Ctrl + Maiusc + F tirare su il menù a tendina, così da utilizzare la giusta dimensione per gli screen.

  Per quanto invece, riguarda le immagini, sia per i loghi delle crews, sia per le bandiere della lega in cui si è giocata la battle, premendo sopra le immagini col tasto sinistro vi aprirà le cartelle contenenti le immagini sia di alcuni dei loghi principali (italiani e non), e delle bandiere dei campionati da 10 squadra attuali.
  Potrete scaricare come fatto per i fogli di calcolo, le cartelle contenenti le immagini.
  Una volta scaricate, per inserirle, basta cliccare col tasto destro, sull'immagine, selezionare l opzione Cambia Immagine, scegliete il percorso di destinazione dell immagine che volete selezionare, e il gioco è fatto.

  Semplicissimo, molto più a dirsi, che a farsi. Tutto ciò è messo al servizio della comunità italiana, per rendere il tutto molto più professionale

  Ci tengo a precisare che questi Fogli, sono ufficiali della Comunità Italiana, e per tanto, vanno utilizzati per eventi ufficiali, e qualsiasi tipo di battle fatta dai Gruppi italiani

  Per il momento è tutto. Rimango a disposizione per eventuali domande, in privato.
  Il topic viene chiuso, e lasciato in evidenza per tenere ben visibili i due post principali.

  Lo Staff italiano di OSM,
  Arken06

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  Bordi dei campionati
  • Zerocalck  

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  @Zerocalck ciao,
  puoi inviarci uno screen per capire meglio?

  grazie

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  Problema con i traguardi
  • Rutger Hauer  

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  @Rutger-Hauer no no io vedo il tuo profilo pubblico e basta, quello che vedono tutti. faccio verificare se c'è stato l'accredito dei coins e ti faccio sapere

• P

  ops
  • Polifemo85  

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  hai provato anche con altri browser?
  per capire se è un problema del tuo account o del browser

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  Aiuto!! Possibile uso di trucchi
  • Andretaxi  

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  @Andretaxi se resti in 10 è semplicemente perché esageri con i contrasti.

  @Andretaxi said in Aiuto!! Possibile uso di trucchi:

  Buongiorno...ogni volta che gioco contro un certo manager rimango in dieci dopo pochi minuti e perdo uno a zero!! Possibile sia solo un caso o c'è sotto qualche trucco? Andrea

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  Crash su Medico e Avvocato
  • 0belix76  

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  @Daniele-Benjiamin grazie. Bug risolto con la nuova versione.

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  Info su Perdita punti manager
  • AndreXIV  

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  @AndreXIV eh infatti ci ho rinunciato

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  Risultati inspiegabili
  • MAURO71343  

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  @MAURO71343 ciao,
  in questo caso non c'è nessuna anomalia, non serve scrivere nel forum di supporto
  ti consiglio di scrivere qua:
  https://forum.onlinesoccermanager.com/topic/315/osm-il-gioco-chiedi-consigli-su-tattiche-mercato-ruoli-specialisti/4375
  è un topic fatto apposta per chiedere o dare consigli sul gioco e sulle tattiche.
  Prova a mettere i dettagli di una di queste partite di cui parli, dal valore delle rose, le statistiche finali e le tattiche utilizzate.
  Se si ottengono sempre strani risultati, il motivo va cercato li in mezzo. Essendo OSM un gioco manageriale bisogna capire quale variabile ha portato ad un risultato negativo, anche i dettagli che sembrano più insignificanti potrebbero invece essere importanti

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  Scout sbagliato
  • erryray  

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  aggiungo: ti porta sempre i giocatori cinesi perchè quei campionati non sono ancora stati aggiornati, quindi i loro valori non sono stati ancora abbassati come quelli degli altri campionati

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  Darwin
  • _El Cholo Guinazu_  

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  @_El-Cholo-Guinazu_ penso che non trattandosi di una richiesta di supporto, non è argomento di cui parlare qui.
  Vedo che sei un nuovo utente, ti consiglio di leggerti le norme che regolano il forum e, soprattutto, i termini di regolamento di OSM.

  Grazie

• R

  Accesso rapido
  • Rovexu  

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  @Rovexu ciao,
  essendo un sito internet puoi salvare la pagina tra i preferiti, senza così doverlo cercare, oppure impostarlo come pagina predefinita quando apri il browser

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  Gestione campionato
  • erryray  

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  @erryray ciao,
  l'aver creato il campionato ti da diritto a scegliere le impostazioni e, in caso di campionato privato, a scegliere chi può partecipare.
  Ma se lo hai reso pubblico e qualcuno è entrato, loro hanno lo stesso diritto di partecipare che hai tu. Potrai escluderli solo se non si connettono al gioco per 72 ore consecutive.
  L'unica cosa che puoi fare è spiegargli che si tratta di un campionato che doveva essere privato e chiedere loro di dimettersi dopo la simulazione della prima giornata.
  Lo staff non può intervenire non trattandosi di un'infrazione del regolamento

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  Salve
  • CIUPIDDU23  

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  @CIUPIDDU23 ciao,
  questo il topic in cui chiedere aiuto per le tattiche:
  https://forum.onlinesoccermanager.com/topic/315/osm-il-gioco-chiedi-consigli-su-tattiche-mercato-ruoli-specialisti/4313

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  Campionato senza moderatore
  • TRIPLETE22MAGGIO2010  

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  @TRIPLETE22MAGGIO2010 ciao,
  non si può risolvere.
  Il moderatore avendo speso coins per creare il campionato non può essere sostituito ed attualmente il gioco non permette di modificare dall'esterno un campionato da privato a pubblico

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  ancora problemi
  • HABBINE1987  

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  @HABBINE1987 ti rispondo in privato

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  Business club
  • AndreXIV  

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  Capisco Allora non ci resta che sperare (..o rimediare un android usato e scrauso di riserva)

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  OPS QUALCOSA è ANDATO STORTO
  • HABBINE1987  

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  @HABBINE1987 ciao,
  scrivi un'email a IT.support@onlinesoccermanager.com

  grazie

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  OSM STAFF SUPPORT
  • Rigga84  

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  Presenza sul forum collaborando in modo propositivo alle iniziative dello staff...

  rispetto del regolamento del forum...cosa molto essenziale...

  Se c'è tutto questo non è difficile essere notati in senso positivo ed essere contattati.