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Soporte

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  Quién es quién en la Comunidad Hispana
  • Doman7  

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  IMPORTANTE LEER
  • futboleva  

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  SEGURIDAD de la CUENTA

  Una regla clave para recordar es: nunca dar su contraseña a nadie .

  Ha llamado nuestra atención que hay personas que están intentando obtener tu contraseña haciéndose pasar por Staff de OFM o Gamebasics,bajo ninguna circunstancia Gamebasics o el personal de OSM le pedirá tu contraseña!

  Usted nunca debe usar su información de acceso OSM (login y pass) en cualquier otro sitio que no sean los sitios web oficiales de OSM. Si decide hacerlo, haremos todo a nuestro alcance para ayudarle, pero usted será el responsable de la pérdida de su cuenta.

  Si alguna vez recibes un PM que le pide su contraseña, por favor informe al personal de OSM inmediatamente. Se puede reconocer a los miembros del personal de OSM por sus títulos oficiales que se encuentran justo debajo de sus nombres de los gestores en sus perfiles, o bajo sus avatares en los foros.

  Perfil »http://prntscr.com/5le7ib
  Foro Post »http://prntscr.com/5le85t

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  actualizacion
  • ElDTCOLOMBIA  

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  Algún moderador que haga algo?
  • SrMisterAlex  

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  @SrMisterAlex Compañero, si ha reportado sin éxito, hay dos opciones, o el manager en cuestión no ha hecho trampas o no hay suficientes evidencias. Le recomiendo que a la hora de hacer el reporte, escriba un comentario aportando el máximo de pruebas posibles.

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  Problema para dar like a una publicación
  • SebitaDT1972  

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  @SebitaDT1972 Con la última actualización del foro se hicieron varios ajustes en el sistema de votación de posts, por lo que deberá acumular más posts antes de poder dar positivo.

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  Problemas para editar perfil
  • Vlad5992  

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  El usuario ya ha podido editar su perfil tras preguntarle por privado, procedo a cerrar el tema.

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  hola a todos es para reportar una falla
  • alfa2505  

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  Se cierra el tema por falta de respuesta.

• J

  No me deja vincular mi cuenta con mi correo electrónico y Facebook
  • Josué Maestre820  

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  @Josué-Maestre820
  Si antes de eliminarla no lo desvincularse, queda de igual forma atado a ella.
  Puedes crearte un nuevo correo, pero si no quieres, puedes ponerte en contacto con el staff para reutilizar el antiguo. Te pedirán algunos datos para comprobar k eras el propietario de aquella cuenta.
  Escribe un email a ES.support@onlinesoccermanager.com

• E

  Pequeño inconveniente.
  • ElGabo2019  

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  E

  @jorgebusty7 Gracias.

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  fichajes fallidos
  • anticule_rm  

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  @anticule_rm Todos los errores deben ser informados utilizando los siguientes pasos básicos.

  Usuario: (inicio de sesión del usuario con el error)
  Cuenta: (Principal, S1, S2, S3)
  Número de Liga:
  Fecha y Hora del error: (Esto debe ser lo más preciso posible, para que los desarrolladores puedan comprobar los registros de error)
  Plataforma: (La página web, Facebook, Android App, iPhone App, la aplicación iPad) ***
  Imágenes: (pantalla completa - URL y hora debe estar presente - ver más abajo para obtener instrucciones sobre el desplazamiento de las capturas)
  Descripción paso a paso del error: (El ideal es que usted describa todos los pasos que hace para reproducir el error)
  *** Para errores relacionados con el sitio web y las versiones de Facebook, por favor agregar:
  Navegador:
  *** Para errores relacionados con las versiones de la aplicación para Android y iOS App, por favor añadir:
  dispositivo Marca / Tipo:
  versión del SO:

  Trate de añadir mayor cantidad de información que pueda para la descripción paso a paso del error. Debe ser fácil para que alguien más pueda entender claramente y reproducir el error. Seguramente va a acelerar el proceso de corrección de errores.

• B

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  • biberone  

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• X

  En iPhone no puedo cambiar la cuenta
  • Xfelipao12  

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  @edin_9705

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  Foro: temas no leidos
  • jacobs  

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  Gracias por los consejos @edin_9705 y @Mister-KR
  Ya intenté darle a ignorar en esos foros, pero ya estaba seleccionado y seguían saliendo. No era como la otra vez.
  Al final se ha arreglado solo. Supongo k era cosa de afinar detalles de la actualización k hicieron.

  Asunto resuelto

• G

  Actualización de puntaje de entrenador
  • G. Valor  

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  @G-Valor Debe tener en cuenta que cada espacio de equipo contabiliza y acumula puntos de forma independiente, los puntos conseguidos en el primer espacio no se suman a los del segundo, ni los del segundo al primero, aplica igual para el tercer y cuarto espacio.

  Además los puntos tienen un valor en función de su antigüedad, los puntos que hayas conseguido en los últimos 6 meses contabilizarán en su totalidad mientras que los más antiguos irán perdiendo valor con el paso del tiempo.

  En su caso apenas el 3,4% de los puntos que ha conseguido son actuales y el 96,6% de ellos son de hace 4 años o más (2014/15) por lo que han perdido casi todo su valor.

• G

  Cuenta perdida Mi celular a dejado de Funcionar y no puedo Ingresar desde google
  • Gohan Vasquez  

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  @Gohan-Vasquez Por favor envíe un correo electrónico a ES.support@onlinesoccermanager.com exponiendo el problema.

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  Error al subir avatar para el foro
  • _james_rodriguez  

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  Finalmente se me cambio sola a la imagen que quería.
  Pueden cerrar el post cuando puedan.

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  actualizacion
  • ElDTCOLOMBIA  

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  @ElDTCOLOMBIA En principio sí, queda únicamente el formato real de fase de grupos + fase eliminatoria.

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  COPA ELITE EUROPEA
  • ElDTCOLOMBIA  

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  @ElDTCOLOMBIA Se han eliminado las ligas Campeones de Europa A/B para dar paso al nuevo formato, liguilla + fase eliminatoria simulando el formato real.

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  • 4LK4P0N3n  

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  Pregunta sobre espías
  • Saquliano  

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  @dwilson said in Pregunta sobre espías:

  Hola amigo,
  Cuando utilizas el espía, tu rival no recibe ninguna notificación, por lo que no sabrá que le estás espiando.
  De la misma forma, si él ha usado el espía para ver tus tácticas, tú tampoco recibirás una notificación, aunque puedes evitar que te espíe utilizando un entrenamiento secreto.

  @Saquliano muevo tu post al foro de Soporte que es donde deberías de haberlo abierto. Recuerda echarle un vistazo al tema de Importante Leer para orientarte un poco mejor en el foro