[AJUDA] Centro de Negócios - Bonus com aplicação


  • Tinha um bónus de 500 e tal moedas, instalei a app(Mobile Strike), cheguei a lvl 10 e o bónus não apareceu. Como faço para ter o meu bónus?

  • Portuguese Moderator

    @PedroMRF92

    Infelizmente, não nos é possível garantir a recepção de BC's dentro de um determinado período de tempo, ou até mesmo recebê-los em alguns casos. Geralmente BC's são creditados no prazo de 30 dias após a conclusão da oferta. Se ainda não os recebeu após este tempo, há várias razões pelas quais não se pode qualificar para BC's, os motivos mais comuns são:

    (1) É mais novo que a idade mínima exigida para a oferta.
    (2) Não vive no país que está mostrando no seu perfil OSM (sim, nós verificamos e os nossos parceiros também!)
    (3) Não conseguiu fazer uma compra ou não se comprometeu com um contrato em que era uma exigência da atribuição de BC's.
    (4) O endereço de e-mail da inscrição não é o mesmo que o endereço de e-mail que usa para OSM. Neste caso, não há nada que possamos fazer para ajudá-lo como nós não temos nenhuma maneira de rastrear a sua oferta.
    (5) A empresa em causa que oferece os BC's pode ter que confirmar manualmente a atribuição - isso pode levar tempo, por favor seja paciente.
    (6) A empresa que oferece BC's pode simplesmente não ter aceite a sua candidatura.

    Infelizmente, há muito pouco que possamos fazer nos casos em que BC's não tenham sido atribuídos senão aconselhar a contactar a empresa onde concluiu a oferta e perguntar se eles receberam a candidatura.

    :v:

  • Community Manager

    @PedroMRF92

    @Adilmo-Rocha said in [ERRO]Centro de Negócios - Bonus com aplicação:

    @PedroMRF92

    Infelizmente, não nos é possível garantir a recepção de BC's dentro de um determinado período de tempo, ou até mesmo recebê-los em alguns casos. Geralmente BC's são creditados no prazo de 30 dias após a conclusão da oferta. Se ainda não os recebeu após este tempo, há várias razões pelas quais não se pode qualificar para BC's, os motivos mais comuns são:

    (1) É mais novo que a idade mínima exigida para a oferta.
    (2) Não vive no país que está mostrando no seu perfil OSM (sim, nós verificamos e os nossos parceiros também!)
    (3) Não conseguiu fazer uma compra ou não se comprometeu com um contrato em que era uma exigência da atribuição de BC's.
    (4) O endereço de e-mail da inscrição não é o mesmo que o endereço de e-mail que usa para OSM. Neste caso, não há nada que possamos fazer para ajudá-lo como nós não temos nenhuma maneira de rastrear a sua oferta.
    (5) A empresa em causa que oferece os BC's pode ter que confirmar manualmente a atribuição - isso pode levar tempo, por favor seja paciente.
    (6) A empresa que oferece BC's pode simplesmente não ter aceite a sua candidatura.

    Infelizmente, há muito pouco que possamos fazer nos casos em que BC's não tenham sido atribuídos senão aconselhar a contactar a empresa onde concluiu a oferta e perguntar se eles receberam a candidatura.

    :v:

    :thumbsup:

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