Forum Kuralları - Lütfen Okuyun

  • Community Manager

    :large_blue_diamond: Merhaba değerli OSM Menajerleri! Yardım, Soru ve Hata Forumuna Hoş Geldiniz! Bu forumu kullanmadan önce tüm kuralları okuyunuz.

    Bu forum OSM menajerlerinin oyunla ilgili türlü sorulara cevap bulma yeridir. Bu forumda OSM hakkında sorular sorabilir, destek ekibimizden yardım isteyebilir ve oyunda bulduğunuz hataları bildirebilirsiniz

    Bu başlıkta farklı bilgilere ait farklı mesajlar bulabilirsiniz. Bu başlık aşağıdaki şekilde yapılanmıştır:

    » Tanıtım
    » Forum Kuralları
    » Nasıl hareket edilmeli
    » Sıkça Sorulan Sorular
    » Boss Coins sipariş problemleri
    » Hata raporları şablonu
    » Ekran görüntüleri: Nasıl alınır?
    » Hesap güvenliği
    » Eski Başlıklar

  • Community Manager

    :warning: FORUM KURALLARI :warning:

    Lütfen forumlar için olan tüm kuralları okuyun:

    • Uygunsuz dil, küfür, kutsal değerlere saygısızlık, ayrımcılık, gereksiz mesaj atmak ve kışkırtma bu forumda bizim görmek istemediğimiz şeylerdendir. Aynı şekilde OSM moderatörlerinin, stafflarının ve oyun sahiplerinin yaptığı işleri ve/veya kararlarını alenen eleştirmek yapıcı değildir.
    • 'Konu kilit' ya da benzeri yazılar gereksiz mesaj olarak görülecektir.
    • Lütfen rakip sitelerin reklamını yapmayın.
    • Mesaj yazarken sınırlı sayıda büyük harf kullanmayı ve sınırlı sayıda ünlem işareti kullanmayı deneyin
    • Emoji kullanımını sınırlı sayıda tutmayı deneyin.
  • Community Manager

    BU FORUM NASIL KULLANILIR :question:

    • İnanıyoruz ki bir çoğunuz diğer kullanıcılara yardım etmeyi seviyorsunuz ve biz bunu takdir ediyoruz. Eğer cevaptan %100 eminsen, ya da cevap henüz verilmemişse, lütfen cevap vermek için çekinme. Ancak, emin değilsen ya da cevap zaten verilmişse, cevap yazmamalısın. Yanlış cevaplar kullanıcıları şaşırtabilir.

    • Bu forumu genel tartışmalar için kullanmak istemiyoruz, hata raporlarmak isteyenler daha önce hatanın bildirilmediğinden emin olmalıdır. Burası hatayı tespit edip düzeltmek için gerekli bütün bilgilerin iletildiği bir forumdur.

    • Başlıklara üst sıralara çıkarmak için mesaj yazılamaz. Raporunu oluştur ve cevabı beklerken sakin kalmayı dene. Etrafta uygun birisinin bulunup sana bir cevap verme ihtimali değişiklik gösterebilir.

    Bu kurallara uymak hepimiz için sana daha iyi bir biçimde yardım etmemize imkan sağlayacak. Eğer bu kurallara uymamayı tercih edersen, cezalandırma riski altındasın.

  • Community Manager

    NASIL HAREKET ETMELİ :white_check_mark:

    • YARDIM VE SORULAR İÇİN
      -- Bu forumda yeni bir başlık açmadan önce Arama kutusunu kullandığına emin ol çünkü sormak üzere olduğun soru zaten sorulmuş ve cevaplanmış olabilir.
      -- Sorular için Sıkça Sorulan Sorular mesajını okuyabilirsin (aşağıya göz at).
      -- Eğer bu ihtimalleri denediyseniz ve hala sorunuza cevap alamadıysanız o zaman:
      (a) Yeni bir başlık aç (bu forumun en altındaki 'Yeni bir konu başlat' bölümüne gidin)
      (b) Soruna anlamlı bir başlık belirle.
      (c) Sorunu yaz - dil bilgisi konusunda endişelenme - sonuçta bu Türkçe sınavı değil. Sorunu iletebildiğin sürece, bizim için yeterlidir.
      (d) Sorun Türkçe olmak zorunda - aksi takdirde başlık kapatılır.
      (e) Cevabı bekle.
    • HATA RAPORLARI İÇİN
      -- Bu forumda yeni bir başlık açmadan önce bütün başlıklara göz attığından emin ol, raporlayacağın hata daha önce bir başkası tarafından raporlanmış olabilir. Raporlamak istediğin hatayla ilgili hiçbir başlıkta bahsedilmediyse yeni bir başlık aç ve hatanın neyle ilgili olduğunu anlatan bir başlık at
      -- Bize verebildiğin kadar bilgi ver, bir hatayı raporlarken detaycı ve net olmalısın ve şablonu doldurmayı unutma (ŞABLON mesajına göz at).
      -- OSM Personel üyelerinin ve moderatörlerin sorularına/önerilerine her zaman cevap verecek durumda olup gelecek cevapları takip etmelisin.
  • Community Manager

    SIKÇA SORULAN SORULAR :grey_question: :grey_question: :grey_question:

    HESAP SORUNLARI

    • Hesabını kalıcı bir şekilde silmek için bu sayfaya gitmeli ve Hesabımı Sil butonuna tıklamalısın (hesabın bir kere sildikte sonra hesabın kalıcı olarak silinir. Sonrasında kararından pişman olursanız eğer OSM Personeli hesabının kilidini kaldırmayacaktır. Lütfen bu tip konularla ilgili e-mail GÖNDERMEYİN).
    • OSM Personeli ne yazık ki hesap ismini değiştiremez; eğer yeni bir hesap ismi istiyorsan önce mevcut hesabınızı silmeli ve yeni bir hesapla yeniden kayıt olmalısın.
    • Boss Coinsleri bir hesaptan diğerine aktarmak mümkün değildir.

    BENİM MAÇ NE ZAMAN OYNANIR?

    • Tahmini bir saat için Lig Programını kontrol etmelisin. Ancak şunu unutma ki bu sadece bir tahmindir, maçın gösterilen saaten önce veya sonra oynanabilir.
    • Simülasyon durumunu da buradan öğrenebilirsiniz (Topluluk » Ligler » Simülasyon Durumu).

    DİĞER LİGLERDEN NASIL OYUNCU SATIN ALIRIM?

    Bu muhtemelen OSM'deki en çok sorulan sorulardan biridir! Bunun iki yolu var:

    • (a) OSM oyun motoru günün farklı zamanlarında transfer listesine oyuncu ekler. Bu oyuncular liginin dışındaki oyunculardır

    • (b) Kaşif kullanabilirsin sonra da aşağıdaki talimatları uygulamalısın.

    KAŞİFLE NASIL OYUNCU GETİRİRİM?

    1. Kaşifini istediğin oyuncuları araması için gönder.
    2. 16 saat sonra Kaşif sayfasına gidip kaşifini kontrol ederek ne bulduğunu görebilirsin.
    3. Eğer gelen üç oyuncuyu beğenirsen istediğin kadarını satın alabilirsin.

    MAÇIMI İZLEYEBİLİR MİYİM?

    Evet! OSM spikeri ve yorumcularıyla birlikte Maç Deneyimine katılabilirsin, spiker sana o an ne olduğu hakkında detaylar verir - buna örnek olarak kaçan goller, serbest vuruşlar, kart cezaları, sakatlıklar, sarı kartlar ve tabi ki goller spikerin delirdiği anlardır. Aynı zamanda uzman yorumcularımızdan bazı ipuçları kazanabilirsiniz.

    LİGİMİN YÖNETİCİSİ NASIL OLURUM?

    OSM'de sadece ligi kuran kişi lig yöneticisi olabilir. Lig yöneticisi istifa ettiyse yerine osm botu geçer. Lig moderatörlüğünü başka bir kullanıcıya devretmek mümkün değildir

    NASIL İSTİFA EDERİM?

    İstifa etmek için, Kulüp > Yönetim Kurulu ve İstifa et butonuna basmalısın.

  • Community Manager

    Boss Coins sipariş problemleri :moneybag:

    Boss Coins siparişiyle ilgili bir ödeme problemini raporlamaya gerek varsa lütfen tr.support@onlinesoccermanager.com adresine e-mail gönder.

    Göndereceğin e-mailde ekranda gözüken sipariş kodunu (harfler ve rakamlardan oluşan uzun bir yazı) ve aşağıdaki bilgileri eksiksiz bir şekilde vermelisin:

    (1) Hesaba giriş adın (oyuna giriş yaparken giriş sayfasındaki üstte bulunan kutucuğa yazdığın isim)
    (2) Hangi metodu kullandığın (SMS, Telefon Ödemesi, Paypal, Kredi Kartı)
    (3) Hangi pakette Boss Coins aldın
    (4) Siparişi vermiş olduğun tarih ve yaklaşık zaman
    (5) SMS gönderdiğin ya da ödeme gönderdiğin telefon numarası
    (6) Bulunduğun konum (ülke ismi)

    Bize her şeyi söyleyerek sana yardımcı olmamıza yardım et. Eğer bütün bu bilgileri iletmiyorsan, sana yardım etmek zorlaşacak ve eksik olan bilgileri tamamlayana kadar talebin gecikecektir.

    ÖZEL TEKLİFLER (BEDAVA ÜRÜNLER)

    Maalesef, ücretsiz ürün alındığında bedava biletlerin belli bir zaman diliminde sana ulaşacağının hatta bazı durumlarda hiç ulaşıp ulaşmayacağının garantisini veremeyiz.

    Eğer bir video izlediysen ve bilet sana ulaşmadıysa, senin adına izlediğin video tescil edilmemiş olabilir. Lütfen farklı bir video izleyerek dene.

    Bedava ürünlerin gelmemesinin birkaç sebebi olabilir, en çok bilinen sebepler şunlardır:

    (1) Teklifin gerektirdiği minimum yaş sınırının altındasındır.
    (2) OSM profilinde görünen ülkede yaşamıyorsunuzdur (evet, bunu bizim kontrol ettiğimiz gibi ortak siteler de kontrol eder!)
    (3) Kayıt işleminde başarısız olmuş olabilir veya bedava biletle veya kişisel fonla ödüllendirilmenin şartı olan kontratı imzalamamışsınızdır.
    (4) Diğer sitelere kayıt olurken kullandığın e-mail adresiyle OSM'de kullanmış olduğunuz e-mail adresi
    farklı olabilir. Bu durumda sana yardımcı olamayız çünkü teklifi takip etmenin hiçbir yolu yoktur.
    (5) İlgili firmanın sahip olmanız gereken ödülün onayıyla bizzat ilgilenmesi gerekebilir
    ki bu da zaman alır, lütfen sabırlı ol.
    (6) Bedava ürünler teklif eden firma başvurunu kabul etmemiş olabilir.

    Bu durumlarda bizlerin elinden çok az şey gelebileceğini hatta hiçbir şey yapamayacak durumda olduğumuzu unutma. Bedava ürünlerle alakalı sorunlarını bu teklifleri sana sunan firmayla iletişime geçerek halletmeye çalış.

  • Community Manager

    ŞABLON :information_source:

    Şu anda kullanıcıların OSM'ye giriş yapabildiği 5 farklı versiyonumuz mevcut:

    • Website
    • Facebook
    • Android uygulaması
    • iOS uygulaması (iPhone)
    • iOS uygulaması (iPad)
      Bütün hataları aşağıdaki temel bilgiler çerçevesinde raporlamalısın.

    Kullanıcı adı: (Hatayla karışılaşan kullanıcının adı)
    Hesap: (Ana hesap, alt hesap 1, alt hesap 2, alt hesap3)
    Lig numarası:
    Hatanın Tarihi & Zamanı: (Bu olabildiğince kesin olmalı çünkü yapımcılar hatanın seyrini bu şekilde tespit edebilirler)
    Platform: (Website, Facebook, Android App, iPhone App, iPad App) ***
    Ekran görüntüleri: (Tam ekran - sayfa linki ve tarih görülebilmeli - ekran görüntüsü almak için aşağıdaki talimatlara göz at)
    Hatanın adım adım Anlatılması: (Hatanın düzeltilebilmesi için gittiğin bütün adımları tek tek anlatman idealdir)
    *** Websiteyi ve Facebook versiyonunu kullanıyorsan lütfen aşağıdaki bilgiyi ekle:
    Tarayıcı:
    *** Android Uygulaması ve iOS Uygulaması versiyonlarını kullanıyorsan lütfen aşağıdaki bilgileri ekle:
    Cihazın markası/türü:
    OS versiyounu:

    Hatanın adım adım anlatılması sırasında ekleyebileceğin kadar bilgi eklemeye çalış. Bir başkası için hatanın ne olduğunu anlamak ve sorunu çözebilmek kolay olmalı. Bu durum hatanın düzeltilme işlemini muhakkak hızlandıracaktır.

  • Community Manager

    Ekran görüntüleri: Nasıl alınır? :camera:

    Bir resim binlerce sözcüğe bedeldir. Bu söz her şeyi anlatıyor :) Bir hata raporuna ait bir ekran görüntüsü o hatayı anlamak için önemlidir.

    Bunun için çeşitli upload siteleri mevcuttur. Hizliresim.com ve hizliresimyukle.com bunlardan sadece ikisidir.

    1. İlk olarak hata ekranını açıp klavyenden PrtScrn tuşuna basmalısın
    2. Daha sonra Paint programını açıp CTRL+V veya sağ tıklayıp yapıştır tuşuna basmalısın
    3. Paintte çıkan görüntüyü kaydettikten sonra herhangi bir upload sitesine bu resmi yükleyebilirsin
    4. En son olarak yüklenen görüntünün linkini buraya atabilirsin
  • Community Manager

    HESAP GÜVENLİĞİ :rotating_light:

    Asla unutulmaması gereken bir kural şudur: Şifreni ASLA birisine verme.

    Bazı kişilerin OSM Personeli ya da Gamebasics çalışanı gibi davranarak sizden şiflerinizi alma girişimlerinde bulunduklarını duyuyoruz, hiçbir şart altında OSM Personeli ve Gamebasics ASLA sizden şifrenizi istemez!

    OSM resmi websitesinde kullandığınız giriş bilgilerini (giriş ve şifre) asla başka sitelerde kullanmamalısın. Eğer böyle yapmayı tercih edersen elimizden gelen şeyleri yaparız ancak hesabının çalınmasında sadece sen sorumlu olursun

    Senden bu şekilde şifreni isteyen bir özel Mesaj alman halinde, lütfen anında OSM Personeline başvur. OSM Personel üyelerini profillerinde menajer adlarının hemen altında veya forumlarda avatarlarının altında yazan resmi unvanlardan tanıyabilirsin.

Log in to reply
 

Looks like your connection to OSM Forum was lost, please wait while we try to reconnect.