Cheater na vier dagen nog steeds niet verwijderd
-
Goedemorgen,
Bij deze een klacht. Ik heb afgelopen donderdag een cheater in mijn competitie in Spanje gemeld. Vervolgens heb ik de meldingen bevestigd via de e-mail die ik kreeg. Echter is deze cheater nu ruim vier dagen later nog steeds niet verwijderd!
Deze cheater kan lekker ongestoord zijn gang gaan in onze competitie. Dit soort zaken moet een hogere prioriteit krijgen naar mijn mening.
-
Dit is inderdaad erg vervelend. De Support Staff bestaat uit een aantal mensen (managers op OSM) die dit in hun eigen vrije tijd doen. Zij zijn dus niet 24/7 beschikbaar om alle meldingen direct te behandelen. Hierdoor kan het dus helaas gebeuren dat meldingen iets langer blijven liggen. Er wordt hard aan gewerkt om de achterstand weer goed te maken.
