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  4. L’app crasha quando si entra nel gruppo

L’app crasha quando si entra nel gruppo

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  • Marcopot97M Offline
    Marcopot97M Offline
    Marcopot97
    wrote on last edited by
    #1

    Buongiorno, ho riscontrato da ieri nel mio gruppo che a molti manager l’app crasha in continuazione quando si tenta di entrare nel gruppo. Avete già ricevuto segnalazioni simili?

    Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
    0
    • Marcopot97M Marcopot97

      Buongiorno, ho riscontrato da ieri nel mio gruppo che a molti manager l’app crasha in continuazione quando si tenta di entrare nel gruppo. Avete già ricevuto segnalazioni simili?

      Daniele BenjiaminD Offline
      Daniele BenjiaminD Offline
      Daniele Benjiamin
      Community Manager
      wrote on last edited by
      #2

      @marcopot97 ciao,
      che dispositivo hanno i tuoi amici?
      speriamo di trovare qualcosa in comune per restringere il problema

      Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
      Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

      Marcopot97M 1 Reply Last reply
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      • Daniele BenjiaminD Daniele Benjiamin

        @marcopot97 ciao,
        che dispositivo hanno i tuoi amici?
        speriamo di trovare qualcosa in comune per restringere il problema

        Marcopot97M Offline
        Marcopot97M Offline
        Marcopot97
        wrote on last edited by Marcopot97
        #3

        @daniele-benjiamin ciao, ho chiesto e mi pare che quelli che hanno riscontrato il problema abbiano tutti iOS, compreso me. Io ho disinstallato e reinstallato l’app e per ora pare che si sia risolto, però alcuni miei compagni hanno fatto lo stesso e continuano ad avere il problema. Aggiungo che ci è capitato da quando abbiamo raggiunto la divisione “stelle mondiali”, non so se la cosa sia casuale o abbia un qualche nesso. Grazie mille

        1 Reply Last reply
        0
        • ArtraCJ710A Offline
          ArtraCJ710A Offline
          ArtraCJ710
          wrote on last edited by
          #4

          Anche io ho avuto questo problema per un paio di giorni. iOS. Si è risolto da solo senza che io faccia nulla

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          1 Reply Last reply
          0
          • Daniele BenjiaminD Offline
            Daniele BenjiaminD Offline
            Daniele Benjiamin
            Community Manager
            wrote on last edited by
            #5

            ok Marco aspettiamo qualche giorno e mi fai sapere Ok?

            Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
            Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

            Marcopot97M 1 Reply Last reply
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            • Daniele BenjiaminD Daniele Benjiamin

              ok Marco aspettiamo qualche giorno e mi fai sapere Ok?

              Marcopot97M Offline
              Marcopot97M Offline
              Marcopot97
              wrote on last edited by
              #6

              @daniele-benjiamin ok va bene grazie Daniele 🙂

              1 Reply Last reply
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              • Marcopot97M Offline
                Marcopot97M Offline
                Marcopot97
                wrote on last edited by
                #7

                Problema risolto 👌🏻

                1 Reply Last reply
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                • Daniele BenjiaminD Offline
                  Daniele BenjiaminD Offline
                  Daniele Benjiamin
                  Community Manager
                  wrote on last edited by
                  #8

                  ottimo, grazie.

                  chiuso

                  Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
                  Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

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