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    error al momento de reclamar recompensa de un logro

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    • omar_montes
      omar_montes last edited by

      al momento de reclamar la recompensa por completar un logro me sale error esto tanto en el celular como en el navegador.
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      Seleccionador de Colombia
      Miembro Y Capitán de HDF

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • jorgebusty7
        jorgebusty7 Community Manager last edited by

        @omar_montes

        Todos los errores deben ser informados utilizando los siguientes pasos básicos.

        Usuario: (inicio de sesión del usuario con el error)
        Cuenta: (Principal, S1, S2, S3)
        Número de Liga:
        Fecha y Hora del error: (Esto debe ser lo más preciso posible, para que los desarrolladores puedan comprobar los registros de error)
        Plataforma: (La página web, Facebook, Android App, iPhone App, la aplicación iPad) ***
        Imágenes: (pantalla completa - URL y hora debe estar presente - ver más abajo para obtener instrucciones sobre el desplazamiento de las capturas)
        Descripción paso a paso del error: (El ideal es que usted describa todos los pasos que hace para reproducir el error)
        *** Para errores relacionados con el sitio web y las versiones de Facebook, por favor agregar:
        Navegador:
        *** Para errores relacionados con las versiones de la aplicación para Android y iOS App, por favor añadir:
        dispositivo Marca / Tipo:
        versión del SO:

        Trate de añadir mayor cantidad de información que pueda para la descripción paso a paso del error. Debe ser fácil para que alguien más pueda entender claramente y reproducir el error. Seguramente va a acelerar el proceso de corrección de errores.

        ¡Nadie podrá parar a la FURIA!

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • omar_montes
          omar_montes last edited by omar_montes

          Usuario: omar_montes
          Cuenta:
          Número de Liga:
          Fecha y Hora del error: 22/01/2019 aproximadamente 6:10 AM
          Plataforma: La página web, Facebook, Android App
          Imágenes:
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          Descripción paso a paso del error: cuando me dispongo a reclamar la recompensa por haber fichado 500 jugadores no me deja reclamarla en el caso de la app de celular se queda cargando y en el caso del navegador me sale error
          *** Para errores relacionados con el sitio web y las versiones de Facebook, por favor agregar:
          Navegador: google chrome
          *** Para errores relacionados con las versiones de la aplicación para Android y iOS App, por favor añadir:
          dispositivo Marca / Tipo: huawei
          versión del SO: 8.0

          Trate de añadir mayor cantidad de información que pueda para la descripción paso a paso del error. Debe ser fácil para que alguien más pueda entender claramente y reproducir el error. Seguramente va a acelerar el proceso de corrección de errores.

          Seleccionador de Colombia
          Miembro Y Capitán de HDF

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • jorgebusty7
            jorgebusty7 Community Manager last edited by

            Ya arreglado hace uno días.

            ¡Nadie podrá parar a la FURIA!

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
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