BUG: Geen gratis coins na filmpjes kijken [AN]

basboy_4_NL

Managernaam: basboy_4
Clubslot: slot 1, slot 2, slot 3, slot 4 (in elke slot heb ik er last van)
Datum en Tijd van het optreden van de bug: 3 weken geleden ongeveer, dus 12-06-2019, 09:17
Team: Semen Padang (ik pak even mijn eerste team)
Competitienummer: Kan ik nergens vinden
Server: Thierry
Screenshot(s):

Welk apparaat: Android app

Bug/Fout stap voor stap beschrijving: (per screenshot een uitleg)

In de Android app kun je rechtsboven in het menu klikken en in de lijst die je krijgt staat de optie Gratis (met logo) er bij. Daar klik ik dan op.
Dan kom ik bij: "Verdien gratis Boss Coins met zakenvoorstellen". Daarna klik ik op "Kijk video" die rechts staat.
Dan start het filmpje die ik ga kijken.
Het filmpje is afgelopen en ik kan hem rechtsboven sluiten, dus daar klik ik op.
Zoals je rechts ziet, kan ik geen filmpjes meer kijken, omdat ik al 3x heb gekeken. Zoals je ook ziet, heb ik geen Boss Coins erbij gekregen.
Ik klik een paar keer op Home dat ik weer op het beginscherm ben, maar er komen nog steeds geen Boss Coins bij.
Ik heb al een paar keer van competitie slot gewisseld, maar ook nu komen er steeds geen Boss Coins bij.

Overige opmerkingen: Dit speelt nu al een paar weken en ik het begin dacht ik dat het aan updates lag. Ik heb de nieuwste updates gedownload en het probleem blijft zich voordoen. Dit speelt alleen bij de gratis coins die je rechts in het menu kunt klikken. Op de hoofdpagina krijg ik wel Boss Coins na het kijken. En ook bij menu van het aankopen van Boss Coins waar je gratis filmpjes kunt kijken, krijg ik de Boss Coins na het kijken.

***Voor bugs gerelateerd aan de iOS en Android app, graag toevoegen:
Merk + type toestel: Samsung S6 SM-G920F
OS (besturingssysteem) Versie: Android-versie 70
OSM App Versie: Versie 3.4.32.3

FC Eddie_NL

@basboy_4_nl

Thanks voor de duidelijke bugmelding. Ik zal het probleem doorgeven aan Gamebasics.

FC Eddie_NL

@basboy_4_nl

Gamebasics heeft dit getest, maar bij hun wordt de Bosscoin uiteindelijk wel toegevoegd, al duurt het wat langer dan gebruikelijk. Heb je toevallig de Bosscoins op een later tijdstip alsnog ontvangen?

basboy_4_NL

Nee ik heb de coins nooit ontvangen helaas.
En probeer het elke dag weer, maar er wordt niks bijgeschreven.

IrianJaya1960_NL

Via mijn laptop kan ik geeneens gratis bosscoins krijgen. Al weken en weken niet. Competitievervalsing!!! Gewoon een schande eigenlijk en competitievervalsing.

basboy_4_NL

@fc-eddie_nl Geloof het of niet, maar hij deed het net voor de eerste keer
Zal hem straks weer keertje checken, maar denk dat de bug verholpen is!

FC Eddie_NL

@irianjaya1960_nl said in BUG: Geen gratis coins na filmpjes kijken [AN]:

Via mijn laptop kan ik geeneens gratis bosscoins krijgen. Al weken en weken niet. Competitievervalsing!!! Gewoon een schande eigenlijk en competitievervalsing.

Er zit inderdaad een bug in waardoor je via de website geen filmpjes kan bekijken. Hier wordt aan gewerkt. In de tussentijd kan je de OSM app gebruiken om filmpjes te bekijken of op een van de aanbiedingen ingaan voor gratis Bosscoins.

basboy_4_NL

@fc-eddie_nl Via de app kun je er weer 9 ontvangen, hij doet het weer!

svendm84_NL

Ik heb nog altijd exact hetzelfde probleem via de app

FC Eddie_NL

@svendm84_nl said in BUG: Geen gratis coins na filmpjes kijken [AN]:

Ik heb nog altijd exact hetzelfde probleem via de app

Worden ze ook niet iets later toegevoegd? Dat is namelijk het enige probleem wat Gamebasics heeft kunnen ontdekken.

svendm84_NL

@fc-eddie_nl nee enkel het eerste filmpje en de andere niet

svendm84_NL

@svendm84_nl in de boss club valideren de filmpjes niet en ook niet in het aanbodvenster

FC Eddie_NL

@svendm84_nl

Probeer de volgende stappen eens. Misschien dat dit het probleem oplost.

Verwijder alle app data
Verwijder de OSM app
Herstart je telefoon
Installeer de OSM app weer opnieuw

svendm84_NL

Thx het werkt ongeveer terug normaal

svendm84_NL

Komt wel om de 4 uur terug , als ik de app terug installeer om de 4 uur werkt het wel , maar helaas nog niet zo vlot als ervoor

FC Eddie_NL

@svendm84_nl

Dat komt omdat die bug er nog steeds zit. Op dit moment duurt het dus langer dan gebruikelijk voordat de Bosscoin wordt toegevoegd.

leonin_NL

Ik krijg al meer als een week geen coins meer bij het bekijken van filmpjes. Gisteren de app opnieuw geïnstalleerd en kreeg terug coins maar nu weer niet meer???

svendm84_NL

Idd werkt alleen als je iedere keer de app verwijdert en herinstalleerd

leonin_NL

Gaat het probleem verholpen worden?

FC Eddie_NL

Er zijn drie bugs gaande rondom de video's voor gratis Bosscoins. Eentje voor elk platform.

Android app: De Bosscoin wordt niet direct toegevoegd nadat het filmpje afgelopen is, maar pas op een veel later tijdstip. Hier kan je zelf weinig aan doen.

iOS app: Nadat het filmpje afgelopen is wordt de Bosscoin niet 'fysiek' toegevoegd, terwijl dit in feite wel gebeurd. Wanneer je de OSM app herstart zul je zien dat de Bosscoin is toegevoegd aan je account.

Website/Facebook: Het is op dit moment niet mogelijk om video's te bekijken via de website van OSM.

De ontwikkelaars werken eraan om de bugs op te lossen, dus we kunnen verder niets doen dan afwachten tot dat dit opgelost is. Hoe lang dat gaat duren kunnen wij niet zeggen.