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Tentativo di acquisto non riuscito

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  • MAURO71343M MAURO71343

    @maio66 il bug sarà pure risolto ma l’ammanco di 358 Coin è rimasto e non risarcito come la mettiamo?

    Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele Benjiamin
    Community Manager
    wrote on last edited by
    #21

    @mauro71343 l'ho fatto presente

    Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
    Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

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    • MAURO71343M Offline
      MAURO71343M Offline
      MAURO71343
      wrote on last edited by
      #22

      👍ok grazie mille

      MAURO71343

      Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
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      • MAURO71343M MAURO71343

        @lerciolas79 finché non verrò risarcito dei Coin sottratti ingiustamente non saranno per niente grandi

        Lerciolas79L Offline
        Lerciolas79L Offline
        Lerciolas79
        wrote on last edited by
        #23

        @mauro71343 Capisco il tuo problema... ma penso che sia molto più complicato risolvere un bug che accreditarti 358 Coin.
        Penso che dopo che avranno fatto le opportune verifiche ci metteranno un nano secondo per accreditarti quanto tolto.

        Può darsi che non siate responsabili per la situazione in cui vi trovate, ma lo diventerete se non farete nulla per cambiarla.
        (Martin Luther King)

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        • MAURO71343M MAURO71343

          👍ok grazie mille

          Daniele BenjiaminD Offline
          Daniele BenjiaminD Offline
          Daniele Benjiamin
          Community Manager
          wrote on last edited by
          #24

          @mauro71343 ci hanno risposto che i coins (che avresti speso per l'acquisto del giocatore se non ci fosse stato il bug) ti sono stati decurtati convertendoli in fondi del club, fondi che poi hai utilizzato per acquistare altri giocatori. Per questo non è possibile restituirti i coins spesi

          Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
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          • MAURO71343M Offline
            MAURO71343M Offline
            MAURO71343
            wrote on last edited by
            #25

            Sono stati dati 9M che in cassa ci sono si prendono quelli perché dovrei rimetterci i Coin a fine stagione i soldi non mi restano mentre i Coin si non è giusto i soldi che avete dato ci sono sempre stati non vedo il motivo di fregarmi i Coin non è corretto

            MAURO71343

            Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
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            • MAURO71343M MAURO71343

              Sono stati dati 9M che in cassa ci sono si prendono quelli perché dovrei rimetterci i Coin a fine stagione i soldi non mi restano mentre i Coin si non è giusto i soldi che avete dato ci sono sempre stati non vedo il motivo di fregarmi i Coin non è corretto

              Daniele BenjiaminD Offline
              Daniele BenjiaminD Offline
              Daniele Benjiamin
              Community Manager
              wrote on last edited by Daniele Benjiamin
              #26

              @mauro71343 ma tu non li volevi spendere per comprare bonucci? I soldi che ti hanno dato li hai poi spesi per altri giicatori

              Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
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              • MAURO71343M Offline
                MAURO71343M Offline
                MAURO71343
                wrote on last edited by
                #27

                Ma se sul conto ho più di 10 M come fai a dire che li ho spesi e poi fammi vedere sul regolamento dove c’è scritto l’equivalenza tra 9M e 358 Coin in più già dall’inizio io dissi che i soldi dati non li volevo e che potevate riprenderli ma stiamo scherzando se una cosa non va nel verso giusto si rende il maltolto io ho detto dall’inizio che rivolevo i miei Coin non lo scambio che voi avete fatto non ho avuto il giocatore scelto (mentre un altro player ha preso un pari livello) e perdi più ci devo rimettere 358 Coin ripeto 358 Coin non siete corretti non lo merito essendo un player di OSM da oltre 7 anni

                MAURO71343

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                • Lerciolas79L Offline
                  Lerciolas79L Offline
                  Lerciolas79
                  wrote on last edited by
                  #28

                  Effettivamente @MAURO71343 non ha tutti i torti.... se vi è una differenza frà coin e soldi è giusto mantenerla... però e qui chiedo a @Daniele-Benjiamin se @MAURO71343 non avesse speso quei soldi "trasformati" osm gli avrebbe restituito i coin giusto?...

                  Può darsi che non siate responsabili per la situazione in cui vi trovate, ma lo diventerete se non farete nulla per cambiarla.
                  (Martin Luther King)

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                  • MAURO71343M Offline
                    MAURO71343M Offline
                    MAURO71343
                    wrote on last edited by
                    #29

                    Ma scusate come devo dirlo in cinese o giapponese ogni acquisto fatto ho aspettato ad avere l’importo dell’acquisto superiore di 9M perché me lo immaginavo che mi si tirasse sta storia dovevo comprare uno che costava 10M sono arrivato ad avere 20 in modo che i 9M restavano comunque perciò dove li avrei usati per comprare chi ora come ora ne ho oltre 12M come fate a dire continuamente con quei 9M ho acquistato chicchessia per favore basta menzogne prendetevi sti 9M e ridatemi i miei 358 Coin che io non ho chiesto nulla al posto dei Coin solo un giocatore che non ho avuto oltre il danno anche la beffa dei Coin

                    MAURO71343

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                    • Daniele BenjiaminD Offline
                      Daniele BenjiaminD Offline
                      Daniele Benjiamin
                      Community Manager
                      wrote on last edited by
                      #30

                      La decisione non viene da noi, abbiamo segnalato e ci hanno risposto. E vi abbiamo riportato la risposta.
                      È inutile continuare a sproloquiare a riguardo

                      Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
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