Account bloccato su PC



  • da ieri non riesco ad entrare da nessun account da PC



  • è un macello da 2 giorni, tra giocatori che non si possono acquistare fino a nemmeno riuscire ad entrare nel sito



  • Problema ad entrare da pc e quando ci si riesce, riaggiornando spesso la pagina, quando cambio carriera si blocca la schermata e non finisce di caricare la pagina



  • Stesso problema: ho cercato di bypassarlo richiedendo una nuova password, in effetti così si riesce ad entrare. Solo che poi, per esempio, risultano mancanti tutti i traguardi raggiunti... come se si fosse un nuovo allenatore.



  • @eagle-1960 da me ora funziona di nuovo tutto, probabilmente un aggiornamento o un bug da rimuovere, a volte bisogna solo aspettare il ripristino



  • No, io riscontro ancora l'anomalia: traguardi zero, come se fossi un nuovo allenatore


  • Italian Moderator

    per quanto riguarda i traguardi, c'è una segnalazione aperta oggi.
    Per quanto riguarda eventuali altre anomalie, non serve scrivere che c'è un problema senza dare dettagli. Io oggi non ho riscontrato problemi di accesso ne da pc ne da app.
    Se volete aiutarci a segnalare anomalie, esiste una tabella da compilare:

    Login: (Login/nome utente con il bug in questione)
    Account: (Slot1, Slot2, Slot3, Slot4)
    League number: (è il numero del campionato, non obbligatorio per chi non riesce a trovarlo)
    Date & Time of the bug: (data e ora del bug più accurate possible per permetterci di intervenire in maniera più efficace)
    Platform: (cioè la piattaforma Website PC/Mobile, Facebook, Android App, iPhone App, iPad App) ***
    Screenshots: (Full screen - URL e ora devono essere presenti)
    Bug step-by-step Description: (descrizione della problematica, più viene spiegata e meglio è per ricreare l’accaduto)

    ***Per i bugs dalle versioni sito web e Facebook aggiungi anche:
    Browser: (es firefox, chrome, ie ecc...)
    ***Per I bugs dale versioni Android App and iOS App versions, aggiungi anche:
    App Version:
    Brand/type device:
    OS version:

    Grazie


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