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No puedo ver los videos para obtener coins

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  • gonzalo mendiaG Offline
    gonzalo mendiaG Offline
    gonzalo mendia Spanish Users
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    #1

    Usuario: Gonzalo Mendia
    Cuenta: Todas
    Fecha que empezó el error: A partir del jueves 11/03/2020
    Plataforma: Android App
    Descripción paso a paso del error: Cuando pulso sobre algún lugar para ver videos no los puedo reproducir, la aplicación empieza a mostrar como que el video está cargando pero nunca termina de cargar 😞
    dispositivo Marca / Tipo: Samsung Galaxy Ace 4
    versión del SO: Android 4.4
    Imagen de prueba:
    b496e15f-db27-4ee9-9836-62455285a682-image.png
    Si necesito dar mas pruebas diganme y les mando mas capturas, pero ya se me están agotando los coins y me estoy desesperando.
    Solo a veces tengo suerte y me deja ver 3 videos (de los 9 que tendria que poder ver) en una hora

    Si aspirás a ser grande empezá por confiar en vos.
    Experto en perder contra la CPU y quedar 2do.

    EstudiantesDeCaserosE 1 Reply Last reply
    1
  • EstudiantesDeCaserosE Offline
    EstudiantesDeCaserosE Offline
    EstudiantesDeCaseros Spanish Users
    replied to gonzalo mendia on last edited by
    #2

    @gonzalo-mendia A veces me pasa lo mismo, entra de nuevo en el slot que estás viendo el video y te aparece de nuevo para ver el video, si vuelve a pasar, repeti el mismo proceso.

    "Pasa el jugador o pasa la pelota, pero nunca los dos juntos"

    gonzalo mendiaG 1 Reply Last reply
    0
  • gonzalo mendiaG Offline
    gonzalo mendiaG Offline
    gonzalo mendia Spanish Users
    replied to EstudiantesDeCaseros on last edited by
    #3

    @EstudiantesDeCaseros Te juro que lo probé. Pero aunque funcione de esa forma, no debería tener que hacer todo ese proceso para ver un video

    Si aspirás a ser grande empezá por confiar en vos.
    Experto en perder contra la CPU y quedar 2do.

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  • jorgebusty7J Offline
    jorgebusty7J Offline
    jorgebusty7 Community Manager
    wrote on last edited by
    #4

    @gonzalo-mendia Todo apunta a que es algo general porque sé de bastantes usuarios a los que les pasa lo mismo y tenemos que hacer como te indicó EstudiantesDeCaseros.

    Hasta que sea revisado y corregido no queda otra que acceder de nuevo. Otra forma que suelo realizar es ir a otra de las formas de ver videos, por ejemplo si estoy desde el menú de ofertas de monedas (packs) y se queda colgado, voy al club de negocios.

    ¡Nadie podrá parar a la FURIA!

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  • gonzalo mendiaG Offline
    gonzalo mendiaG Offline
    gonzalo mendia Spanish Users
    wrote on last edited by
    #5

    Está bien hermano, espero que vuelva a ser sencillo como antes. Voy a seguir haciendo como me indicaron! Ya pueden cerrar el tema 😄

    Si aspirás a ser grande empezá por confiar en vos.
    Experto en perder contra la CPU y quedar 2do.

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