No puedo ver los videos para obtener coins
-
Usuario: Gonzalo Mendia
Cuenta: Todas
Fecha que empezó el error: A partir del jueves 11/03/2020
Plataforma: Android App
Descripción paso a paso del error: Cuando pulso sobre algún lugar para ver videos no los puedo reproducir, la aplicación empieza a mostrar como que el video está cargando pero nunca termina de cargar
dispositivo Marca / Tipo: Samsung Galaxy Ace 4
versión del SO: Android 4.4
Imagen de prueba:
Si necesito dar mas pruebas diganme y les mando mas capturas, pero ya se me están agotando los coins y me estoy desesperando.
Solo a veces tengo suerte y me deja ver 3 videos (de los 9 que tendria que poder ver) en una hora
-
@gonzalo-mendia A veces me pasa lo mismo, entra de nuevo en el slot que estás viendo el video y te aparece de nuevo para ver el video, si vuelve a pasar, repeti el mismo proceso.
-
@EstudiantesDeCaseros Te juro que lo probé. Pero aunque funcione de esa forma, no debería tener que hacer todo ese proceso para ver un video
-
@gonzalo-mendia Todo apunta a que es algo general porque sé de bastantes usuarios a los que les pasa lo mismo y tenemos que hacer como te indicó EstudiantesDeCaseros.
Hasta que sea revisado y corregido no queda otra que acceder de nuevo. Otra forma que suelo realizar es ir a otra de las formas de ver videos, por ejemplo si estoy desde el menú de ofertas de monedas (packs) y se queda colgado, voy al club de negocios.
-
Está bien hermano, espero que vuelva a ser sencillo como antes. Voy a seguir haciendo como me indicaron! Ya pueden cerrar el tema
