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    No puedo ver los videos para obtener coins

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    • gonzalo mendia
      gonzalo mendia Spanish Users last edited by

      Usuario: Gonzalo Mendia
      Cuenta: Todas
      Fecha que empezó el error: A partir del jueves 11/03/2020
      Plataforma: Android App
      Descripción paso a paso del error: Cuando pulso sobre algún lugar para ver videos no los puedo reproducir, la aplicación empieza a mostrar como que el video está cargando pero nunca termina de cargar 😞
      dispositivo Marca / Tipo: Samsung Galaxy Ace 4
      versión del SO: Android 4.4
      Imagen de prueba:
      b496e15f-db27-4ee9-9836-62455285a682-image.png
      Si necesito dar mas pruebas diganme y les mando mas capturas, pero ya se me están agotando los coins y me estoy desesperando.
      Solo a veces tengo suerte y me deja ver 3 videos (de los 9 que tendria que poder ver) en una hora

      Organización: CDG - CRu21.
      Si aspirás a ser grande empezá por confiar en vos.
      Experto en perder contra la CPU y quedar 2do.

      EstudiantesDeCaseros 1 Reply Last reply Reply Quote 1
      • EstudiantesDeCaseros
        EstudiantesDeCaseros Spanish Users @gonzalo mendia last edited by

        @gonzalo-mendia A veces me pasa lo mismo, entra de nuevo en el slot que estás viendo el video y te aparece de nuevo para ver el video, si vuelve a pasar, repeti el mismo proceso.

        "Pasa el jugador o pasa la pelota, pero nunca los dos juntos"

        gonzalo mendia 1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • gonzalo mendia
          gonzalo mendia Spanish Users @EstudiantesDeCaseros last edited by

          @EstudiantesDeCaseros Te juro que lo probé. Pero aunque funcione de esa forma, no debería tener que hacer todo ese proceso para ver un video

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          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • jorgebusty7
            jorgebusty7 Community Manager last edited by

            @gonzalo-mendia Todo apunta a que es algo general porque sé de bastantes usuarios a los que les pasa lo mismo y tenemos que hacer como te indicó EstudiantesDeCaseros.

            Hasta que sea revisado y corregido no queda otra que acceder de nuevo. Otra forma que suelo realizar es ir a otra de las formas de ver videos, por ejemplo si estoy desde el menú de ofertas de monedas (packs) y se queda colgado, voy al club de negocios.

            ¡Nadie podrá parar a la FURIA!

            1 Reply Last reply Reply Quote 2
            • gonzalo mendia
              gonzalo mendia Spanish Users last edited by

              Está bien hermano, espero que vuelva a ser sencillo como antes. Voy a seguir haciendo como me indicaron! Ya pueden cerrar el tema 😄

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