Acceso cuenta en otro dispositivo
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Buenas tardes,
He cambiado de teléfono y al descargar la app (Android) no me aparece la liga que estaba disputando, y además consta nivel 1 de entrenador como si empezase de 0.
He accedido con el usuario y contraseña del día que me di de alta, el usuario es bihotz5, pero el nombre como entrenador que tengo se llama EliTeam.
¿Hay forma de recuperar mis logros, división y liga donde estaba jugando?
Muchas gracias
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@bihotz5 si has registrado un email en la cuenta ingresa a https://es.onlinesoccermanager.com/Login y pon que has olvidado tu contraseña. Te llegará un correo para restaurarla.
Si por el contrario no has registrado un email en tu cuenta, deberás contactarte con el soporte (solo en inglés) en el siguiente enlace https://support.onlinesoccermanager.com/hc/en-us/requests/new. Allí deberás generar un reporte y esperar a que una persona de soporte se contacte contigo vía email, donde deberás dar las pruebas suficientes de que la cuenta que quieres recuperar es tuya.
Una vez que recuperes tu antigua cuenta, asegúrate de borrar la actual ya que está prohibido manejar más de una, saludos!
