Error en Logros


  • existe un problema con la recompensa de los Logros. Gamebasics ya está intentando solucionarlo, pero no es fácil. Por favor, tener un poco de paciencia.
    Si queréis reportar vuestro caso, no abráis tema nuevo, simplemente cubrir la plantilla de errores correctamente y ponerlo directamente en este tema, pero sólo plantillas, cualquier otro post tendremos que borrarlo.

    Esperamos que se solucione lo antes posible.
    Gracias.


  • Usuario: contreras lopez 19
    Cuenta: S4
    , Número de Liga:
    Fecha y Hora del error: 23/2/2017
    Plataforma: aplicacion del juego
    Descripción eh terminado el continente americano el ultimo fue en brasil y ya estoy a dias de que se me acabe mis monedas el problema de esto es que actualizan a cada rato el juego no se le ve nada nuevo al juego y cada dia mas problemas si uno no supiera que existen los foros perderian sus monedas y el juego no aria nada si uno no escribe por aqui porfavor areglen ese problema
    Navegador: Google Chrome

  • Community Manager

    @contreras-lopez-19 Si desea que le ayudemos por favor rellene la plantilla al completo y haga una descripción correcta este post es intentar solucionar los problemas no para quejarse.


  • Este problema acaba de solucionarse.

    Si teneís un Logro pendiente, acceder a la pantalla de Logros y reclamarlo.
    Si el problema persiste, cubrir la plantilla y ponerlo aquí. Pero, por favor, intentar reclamarlo antes en vuestra pantalla de Logros, si tramitamos como Error y está bien, podeis perder ese Logro.


  • Usuario: AlvaroMCN2
    Cuenta: Principal
    Número de Liga: -
    Fecha y Hora del error: Aproximadamente 2 días
    Plataforma: Android
    Imagenes: http://imgur.com/lYkN3UD
    http://imgur.com/7pNZn7u
    Descripción paso a paso del error: Pues hace mas o menos 2 días complete el reto en el cual hay que completar el objetivo con un mismo club 5 temporadas y lo hice... pero no me lo tomó como completado, ni siquiera me dio la recompensa.

  • Community Manager

    @AlvaroMCN2
    Acceda a la versión Web de OSM e intente hacer la acción desde ahí.
    Revise también que tiene la última versión de la App de OSM.


  • @nando34 Ya lo intenté desde la pc y tengo la última versión de la aplicación.


  • todavia no esta mi logro tiro de suerte en mis logros que hago


  • @juan-y-enzo
    Conpleta la plantilla y ponla aqui. Con capturas del Logro


  • @jacobs

    Usuario: CacoFM
    Cuenta: S2
    Numero de liga: no lo se, ya termino. Liga Argentina A (yo era Independiente).
    Fecha: la liga termino el 27/2/2017, 18 hs.
    Plataforma: Android.
    Descripcion: la liga termino y yo debía cobrar las monedas de:

    -Terminar mi primer temporada
    -Cumplir mi primer objetivo
    -Tener el pichichi de la liga
    -No perder ningun partido de liga
    -Ganar 25 partidos consecutivos de liga
    -Obtener mas de 3000 puntos de entrenador.

    0_1488577347837_Sin título.jpg

    En la foto se ve que en la partida de club 3 (liga en discusión, ya finalizada), termine campeon y con mas de 3000 puntos. El único partido que perdí es por copa no por liga.

    Intente reclamar los logros como me dijeron pero no me aparece la opción ni desde la web ni desde la app del celular. Aquí subo fotos de las pruebas de que no puedo reclamar ni de los logros que no consegui, (nombrados anteriormente).

    0_1488577360677_prueba2.jpg

    0_1488577367222_prueba3.jpg


  • Buenas tardes, hace unos días complete la liga de África la cual me marca al 100% pero no me acredito las 1.000 monedas. Saben que se puede hacer? Gracias!!!

    ![0_1488585363315_upload-e3365460-0f41-4610-9cc8-af1b4ebe0c69](Uploading 100%)


  • @nando34 y cual es la plantilla que se deve de llenar por que uno ya no se acuerda del número de la liga


  • @Magia-Chaman rellena la plantilla que hay en el importante leer.
    Chicos este error está arreglado en general, ocurría en las APP Android.Quien no recibiera aún los coins que pruebe a obtenerlos a través de la web, que allí si funciona.En caso que esto tampoco funcione por favor rellenar la plantilla de errores que está en el importante leer por completo y con los datos justos que se solicitan.
    Cualquier comentario a parte de la plantilla de errores podría ser eliminado debido a que crea confusión.


  • Usuario: Esfroi
    Cuenta: Principal
    Número de Liga:-
    Fecha y Hora del error:28/02/2017
    Plataforma: La página web e iPhone App
    Imágenes:
    copas ganadas
    https://mega.nz/#!p4BjCR4B!MaBo68_kYgmAk5pp7lpRTWa8KC7J-5V7kk3BZMkHtN4
    logro no pagado
    https://mega.nz/#!Ztw1iY5C!bW0cqi7XY-ZSGM9l7Zx5IGxCxEbXbHU9tpyAryAEYMY

    Descripción paso a paso del error: No fue pagado el logro de "Master de copa"
    Navegador:Google Chrome

  • Community Manager

    @esfroi tienes que poner un link que lleve directamente a la imagen o colocar la imagen directamente aquí, no una pagina de almacenamiento y que me tenga que descargar yo la imagen.


  • Usuario: Faacu Carp
    Cuenta : Principal
    Número de la liga: 49091588
    Fecha y hora del error : 05-03-2017
    Número de la liga: 49091588
    Plataforma: LegacyFacebook
    Imagenes : http://prntscr.com/eg7e9z http://prntscr.com/eg7egr
    Descripción paso a paso del error: Después de la corrección del fallo aún no puede obtener la recompensa de dos logros " coleccionador de trofeos " " súper entrenador "
    Navegador : Google Chrome


  • Usuario: Magia Chaman
    Cuenta: S2 (si mal no recuerdo)
    Número de Liga: -
    Fecha y Hora del error: Aproximadamente 1 semana
    Plataforma: Android / Pc

    Descripción paso a paso del error: Complete Africa, pero no pago las 1000 monedas. Figura al 100% pero no como cuando se completa el logro.![alt text](![image url](![image url](![image url](![image url](![image url](0_1488733218340_osm.PNG image url))))))


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  • Spanish Moderator

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