Destek

Sorulara cevap vermek ve hatalara çözüm bulmak için buradayız.

8.5k Topics 23.8k Posts
  • Sıkça Sorulan Sorular(SSS)

    Pinned Locked
    10
    3 Votes
    10 Posts
    43k Views
    - Hesabı silmek

    Soru: OSM'deki hesabımı nasıl silebilirim?
    Cevap: OSM hesabınızı sadece Web sitesi üzerinden silebilirsiniz. Mobil uygulamalarda OSM hesabını silmek mümkün değildir. Hesabınızı silmek için Linke tıklayıp açılan sayfada Hesabı Sil bölümüne tıklamalısınız.

    Eğer hesabınızı silerseniz OSM hesabınıza ait tüm bilgileri kaybedeceksiniz. Hesabı sildikten sonra kazandığınız puanlar ve ödüller tamamen kaybolur ve diğer menajerler tarafından görülemez.

  • Forum Kuralları - Lütfen Okuyun

    Pinned Locked
    11
    4 Votes
    11 Posts
    22k Views
    -Birinin hile yaptığından şüpheleniyorum, nasıl emin olabilirim?

    Neyin hile olarak kabul edilip edilmediğiyle ilgili sık sık sorular alıyoruz. Menajerler, kullanıcıları sırf gerçekten iyi bir kadro kurmayı başardıkları için rapor ediyorlar, çünkü kadroları daha iyiyken onları yendiler, hatta bir maç bile kaybetmedikleri için rapor edilebiliyorlar.

    Tahmin edebileceğiniz gibi tüm bu raporları kontrol etmek gereksiz bir iş yükü ve büyük gecikmeler yaratıyor.

    Öyleyse ... Menajerlerin OSM Koşullarını ne zaman ihlal ettiğini ve ne zaman rapor edilmesi gerektiğini açıklayarak bunu azaltmaya çalışalım.

    Bir menajerin OSM koşullarını ihlal ettiğini anlamanın 3 kolay yolu vardır:

    İllegal Transferler kapsamında rapor edilecek

    2 veya daha fazla takım arasında (bir menajer tarafından yönetilen) yapılan transferden ekiplerden birinin net bir şekilde haksız kazanç elde etmesi , Geçerli bir neden olmaksızın zayıf oyuncular satın almak (örneğin , kart cezaları ve oyuncu sakatlıkları nedeni ile kadroya girecek oyuncunuzun olmaması gibi) Satıcıya net bir fayda sağlamadan kadronuzu gerçekten düşük değerlerle geliştirecek güçlü oyuncular satın almak.

    Çoklu Hesap kapsamında rapor edilecek

    Gizli Anlaşma : Tek bir menajerin birden fazla takımı yönetmesi veya birkaç kullanıcının bir takımın başarılı olması için kaybeden taktiklerin, zayıf dizilişlerin, oyuncuların yanlış mevkide oynatılması, kamp kullanılması için ikna edilmesi ,

    Saldırgan isimler, lig isimleri, profiller, özel mesaj yoluyla hakaretler, Ekip İsimleri ..... vb.

    Önemli NOT: Tüm raporlar, rapor ettiğiniz şeyin ve eklenen kanıtların net bir açıklamasını içermelidir. (Gerekirse, ekran görüntülerini bir resim barındırma sitesine yükleyin ve bağlantılarını rapora ekleyin)

  • Bilinen/Çözümü beklenen hatalar

    Pinned Locked
    38
    19 Votes
    38 Posts
    34k Views
  • 0 Votes
    1 Posts
    9 Views
    No one has replied
  • Maç izlerken şutu görmeden golün yazması

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    56 Views

    Merhabalar,

    Sorun devam ediyor ise yeni başlık üzerinden ekran görüntüsü ile bildiriniz.

    İyi oyunlar.

  • Orantısız maç sonuçları

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    30 Views

    @AG20 Merhaba,

    Her şutun gol olması mantıklı mı? Her maçın 5-0 civarı bitmesi ya da?

    Herhangi bir problem yok, oyunun gerçeklik algoritması ile alakalı bu durum.

    İyi oyunlar.

  • GİRİŞ YAPAMIYORUM OSM

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    19 Views

    @Ramos-MERT Merhaba ,

    Aşağıdaki linki kullanarak bize bildirimde bulunun.

    https://support.onlinesoccermanager.com/hc/tr/requests/new

  • Devre dışı hatası

    2
    0 Votes
    2 Posts
    22 Views

    Selam, benimde aynı sorun var
    ''Kulüp geçici olarak devre dışı .''

  • Maç izlerken bu hatayı alıyorum.

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    68 Views

    @Skyiron95 Telefonunuzun ve OSM'nin en güncel versiyonda olduğundan emin olunuz.

  • - madalya kazanımı

    1
    0 Votes
    1 Posts
    24 Views
    No one has replied
  • Sebepsiz yere token gitti

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    45 Views

    Merhaba ,

    Aşağıdaki linki kullanarak bize bildirimde bulunun.

    https://support.onlinesoccermanager.com/hc/tr/requests/new

  • Fantezi ligine giremiyorum

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    31 Views

    @İsmaill_09 Merhabalar,

    Sizden önce menajerler girmiştir fakat kadro tamamlamamışlardır.

    Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.

  • mail attım ama mailimi vermediler

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    63 Views

    @Teacher3044 Merhabalar,

    Mail şifreniz ile alakalı bir şey yapamayız.

    Bunu kanıtlamanız gerekmektedir destek ekibine.

    İyi oyunlar.

  • Aktif lig ve server değişimi

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    213 Views

    Merhabalar,

    Maalesef geri gelmeyecek şekilde kaldırıldı.

    İyi oyunlar.

  • Kupa Sayım 1 Eksik Görünüyor

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    50 Views

    Merhabalar,

    Hedefe ulaşmadığınız liglerde aldığınız kupalar bu listeye yansımaz.

    Örnek liginizi iletiyorum:
    Ekran görüntüsü 2024-05-27 171943.jpg

  • 0 Votes
    2 Posts
    55 Views

    Merhabalar,

    İstifa ettiğiniz bir lige tekrar giremezsiniz.

    İyi oyunlar.

  • Hesabınız geçiçi olarak bloklandı

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    62 Views

    Merhaba ,

    Aşağıdaki linki kullanarak bize bildirimde bulunun.

    https://support.onlinesoccermanager.com/hc/tr/requests/new

  • Server değiştirme

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    162 Views

    Merhabalar,

    Kendiniz lig kurup sadece onay verdiğiniz menajerlerle oynayabilirsiniz.

    Tüm ülke menajerleri istedikleri servera girebilir.

    İyi oyunlar.

  • Bir oyuncuyu takımdan atma

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    71 Views

    Malesef , bu ligi seçtiğinizde zaten şartları kabul etmiş sayılırsınız.

  • SAVAŞ LİGİ KAŞİF SÜRESİ

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    81 Views

    Merhabalar,

    Savaş konusuna belli öneriler ve şikayetler mevcut.

    Konu ile alakalı GB üzerine şu an bir çalışma bulunmamaktadır.

    Teşekkürler.