PROBLEM KONEKSI OSM INDONESIA

herp VS you dont say

@ziecr7 Noted bung

Vladimir Granat

@ziecr7 said in PROBLEM KONEKSI OSM INDONESIA:

[UPDATE]

Saat ini pihak osm, GM maupun engineer OSM sdg melakukan proses testing jaringan rute Indonesia.

Staff osm Indonesia sdg intensif berdiskusi dan melakukan trial2 jaringan tsb. Ada bbrp titik jaringan yg memang "lost", krn itu trial ini masih tetap berjalan, hingga nanti diperoleh kondisi jaringan yg normal kembali.

Untuk itu kepada semua manajer osm Indonesia kiranya dapat kembali bersabar. Kondisi ini tidak didiamkan, namun memang butuh waktu dlm proses penyelesaiannya.

Kita semua sadar bahwa kondisi ini sangat2 tidak nyaman bagi kita semua.

@Language-ID

Ok noted

zieCR7

Hai all manager osm Indonesia @Language-ID

-Berikut info update mengenai kondisi koneksi OSM Indonesia...

Saat ini pihak OSM telah berhasil melakukan perbaikan dg membuat konfigurasi baru untuk "jalur" Indonesia.

Tentative kondisi 90% telah berjalan lancar.
Silahkan utk temen2 mencobanya (tanpa VPN), baik login melalui apps ataupun web.

herp VS you dont say

@ziecr7 Nice info semoga bakal jauh lebih baik ke depannya

zieCR7

@herp-vs-you-dont-say Kita monitor bersama dlm beberapa minggu ke depan, utk melihat stabilitasnya

Arthur sansuwanto

Guys @language-id kami mendapat informasi bahwa sudah dilakukan perbaikan akhir, silahkan pergunakan OSM dengan tanpa VPN, semoga dapat lebih baik tanpa gangguan koneksi seperti yang kita hadapi bersama beberapa bulan ini....selamat bersenang senang kembali bermain OSM

danar aguero

@arthur-sansuwanto masih blom full 100% lancar om

Arthur sansuwanto

@danar-aguero noted....semoga pembenahan nya terus di jalankan oleh mereka yah Mod....paling tidak lebih baik jauh sekali dari berbulan bulan lalu kita alami bersama....

A26_Rahmadillah

Sudah lancar di saya, cuman utk aplikasi masih sedikit lelet loadingnya tapi ya mendinglah daripada no connection.

zieCR7

Ya, sebagian besar sdh merasakan lancar, baik via Web maupun Apps.
Kita masih sama2 monitor kondisinya.

zieCR7

@Language-ID
Dalam bbrp hari kmrn pihak OSM sedikit melakukan perubahan pada sistem, dan ternyata hal itu cukup mempengaruhi kondisi OSM di Indonesia (yg sebelumnya sdh lancar).

Saat ini mereka sdg mengembalikan kondisi ke semula. Silahkan kita trial dan monitor bersama kembali.

Vladimir Granat

@ziecr7 Noted

herp VS you dont say

@ziecr7 Noted, thanks infonya bung Zie

A26_Rahmadillah

Salah satu rekan satu kru ane ada yg mengeluhkan kendala lost connection mulai kumat lagi setelah update aplikasi OSM Android, belum parah amat sih cuman sesekali tapi mohon di follow-up ke pihak GB sebagai langkah antisipasi awal sebelum semuanya terlambat.

zieCR7

@a26_rahmadillah Selain 1 temen tsb, apakah ada manajer lain sekru atau yg tdk sekru juga mengalami hal yg sama?

A26_Rahmadillah

@ziecr7 Sejauh ini masih satu orang itu aja, ane sempat no connection tapi masih tergolong amanlah gak kumatan.

herp VS you dont say

@a26_rahmadillah Sedikit berbagi pengalaman dari saya pribadi

Beberapa waktu lalu saya sempat mengalami masalah serupa. Setelah mengalami itu, saya mencoba restart handphone saya dan OSM kembali berjalan normal. Tapi sebelum itu, pastikan memang di wilayah anda atau handphone anda memang memiliki sinyal yang baik pada kala itu

zieCR7

@a26_rahmadillah said in PROBLEM KONEKSI OSM INDONESIA:

@ziecr7 Sejauh ini masih satu orang itu aja, ane sempat no connection tapi masih tergolong amanlah gak kumatan.

.
Kita coba search ke bbrp manajer osm indo lain, namun sptnya semua masih berjalan normal saat ini. Mungkin bisa dikondisikan kembali utk temen 1 kru bung utk coba restart kembali.

FYI... dari komunikasi kita dg pihak OSM engineer, kondisi saat ini tdk terdeteksi gangguan utk jalur osm Indonesia

A26_Rahmadillah

Melihat perkembangan server OSM Indonesia selama sebulan terakhir ini menunjukkan progres yg baik secara keseluruhan sudah kembali seperti sedia kala, maka thread ini saya tutup.

Apabila anda mengalami kendala lost connection, pastikan anda mengikuti langkah² berikut ini:

Jika anda bermain OSM menggunakan aplikasi Android/iOS, pastikan anda sudah mengunduh versi aplikasi terbaru utk pengalaman bermain terbaik.
Jika anda sudah mengunduh versi terbaru aplikasi OSM atau bermain OSM menggunakan web browser, pastikan layanan internet yg anda gunakan memiliki koneksi internet yg stabil dgn kecepatan setidaknya (disarankan) 1 Mbps.
Jika koneksi internet anda sudah memadai, periksa informasi di Forum OSM kalau² pihak developer game (Gamebasics) sedang melakukan maintenance server pada jam² tertentu.

Jika ketiga langkah di atas sudah diikuti dan OSM anda masih mengalami kendala lost connection selama seharian lebih, silakan membuka topik keluhan anda di subforum Bantuan OSM, para Staff OSM Indonesia siap membantu anda dan jika ditemukan kendala lost connection memang berasal dari server game OSM, keluhan anda akan kami teruskan ke pihak developer OSM utk mendapatkan penanganan lebih lanjut.

Terima kasih atas kesabarannya selama ini dan tetap setia bermain OSM sampai sekarang.

zieCR7

Dear all manager osm Indonesia @Language-id

Terkait isu adanya bbrp manajer yg tidak dapat login ke akunnya melalui FB, berikut penjelasan dari OSM :

.
specialone said in Suggestions/Complaints from Users/Staff (Communities):
@ziecr7 yeah, posted an update on slack channel yesterday about it

.
"Kami mengalami beberapa masalah login dengan akun FB sejak Jumat lalu! Aplikasi OSM 'diblokir' oleh FB dan kami berusaha menyelesaikannya secepat mungkin. Sementara itu, selain memberi tahu pengguna bahwa kami melakukan yang terbaik untuk memulihkannya secepatnya, beri tahu mereka bahwa mereka harus menyetel email di akun agar dpt login untuk mencegah situasi serupa di masa mendatang"