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    [ERRO] Ranking

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    • bababufias
      bababufias last edited by MMBatista

      Boa tarde,

      Apos terminus da liga ontem as 21 hrs nao foi me actualizado o ranking, nao somando os pontos da liga ao total de pontos que tenho na conta H

      0_1513446204182_5987f55d-81c6-4a20-8cfd-585352500cf0-image.png

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      SamuelMagalhaes MMBatista 2 Replies Last reply Reply Quote 6
      • SamuelMagalhaes
        SamuelMagalhaes @bababufias last edited by

        @bababufias estou com o mesmo problema.

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • sidney101
          sidney101 Portuguese Users last edited by sidney101

          @bababufias Estou com o mesmo problema tambem

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • MMBatista
            MMBatista Community Manager @bababufias last edited by

            @bababufias

            Tens os cookies, ficheiros temporários e cache do navegador limpos?
            Após fazeres a limpeza, se continuar a falhar, podes disponibilizar imagens com o link, a data e a hora visível que comprovem a situação?

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • bababufias
              bababufias last edited by

              Batista as imagens estão ai , com as horas mas posso dar o link, este problema aconteceu tambem com outros membros conhecidos na comunidade.

              https://imgur.com/a/EPMyl

              https://imgur.com/a/bPxfx

              1 Reply Last reply Reply Quote 2
              • MANEL88
                MANEL88 last edited by

                Estou com o mesmo problema. Terminei uma liga com 8800+ pts...

                MANEL88 1 Reply Last reply Reply Quote 1
                • Erbson PRC
                  Erbson PRC Portuguese Users last edited by

                  Também estou com o mesmo problema a mais de 4 temporadas, lamentavel isso 😞

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • MANEL88
                    MANEL88 @MANEL88 last edited by

                    0_1513542633506_Screenshot_20171217-131318.png

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                    @MMBatista

                    Jonathan Mota2 1 Reply Last reply Reply Quote 1
                    • Jonathan Mota2
                      Jonathan Mota2 Portuguese Users @MANEL88 last edited by

                      Estou com o mesmo problema, na sexta encerrei uma temporada com cerca 6600 pontos que não colocados no meu Ranking.

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • Jonathan Mota2
                        Jonathan Mota2 Portuguese Users last edited by Jonathan Mota2

                        Login: (Jonathan Mota2)
                        Conta: (Principal,)
                        Data & Hora do erro: (Sexta- Feira 15|12|2017 foi o dia que os jogos acabaram, umas 20:40 as 21:00 mais ou menos, e no Sabado mesmo horario mais ou menos foi encerrada a Temporada. )
                        Plataforma: (Website, Aplicativo para Android, ) *** Uso os dois ao mesmo tempo
                        Imagens (Capturas de tela): [imagens](0_1513549089589_12f2ffdd-accd-4f5f-b27d-572c5a684ca4-image.png image url) / screenshots)
                        Descrição do erro passo a passo: (Na sala de troféus está contabilizado os trofeus que ganhei na Temporada como também os pontos de Gestão, mais não contabilizados no meu Ranking![alt text](0_1513549124232_5b784026-22da-4cfb-89c4-45972faee44d-image.png image url)
                        *** Para erros relacionados com aplicações Android e iOS, por favor adicionado ao campo:
                        Marca / Tipo de dispositivo: Motorola Moto G 2 Geração
                        Versão SO: Atualizada

                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • MMBatista
                          MMBatista Community Manager last edited by

                          Alguém tem os cookies, ficheiros temporários e cache do navegador limpos?
                          Após fazer a limpeza, se continuar a falhar, pode disponibilizar imagens com o link, a data e a hora visível que comprovem a situação (as imagens são de antes de acabar a Liga e de depois de acabar a Liga)?

                          Ray Draco76 MANEL88 2 Replies Last reply Reply Quote 1
                          • Ray Draco76
                            Ray Draco76 @MMBatista last edited by Ray Draco76

                            @mmbatista
                            Ficheiros temporários e cache limpos
                            Segue imagens com link , data e hora .....

                            Imagem do dia anterior ao final da liga
                            

                            0_1513600262153_1 dia antes.png

                            Imagens do final da liga
                            

                            0_1513600590818_Após o final 1.png

                            0_1513600649052_Após o final 2.png

                            0_1513600873116_Após o final 3.png

                            MMBatista 1 Reply Last reply Reply Quote 1
                            • Uchiha Madara13
                              Uchiha Madara13 last edited by

                              Também estou com o mesmo problema

                              1 Reply Last reply Reply Quote 0
                              • bababufias
                                bababufias last edited by

                                boa tarde,

                                Batista espero que consiga resolver o nosso problema, que parece acontecer a muitos utilizadores.

                                1 Reply Last reply Reply Quote 3
                                • MANEL88
                                  MANEL88 @MMBatista last edited by

                                  @mmbatista nao tenho qualquer imagem antes da liga ter acabado. Infelizmente nunca pensei que tal coisa fosse acontecer.... mas basta fazer contas. Obg.

                                  1 Reply Last reply Reply Quote 3
                                  • Messias santista f c
                                    Messias santista f c last edited by

                                    Aconteceu o mesmo comigo. Fiz 10.400 pts na minha última liga na H e a liga foi para a sala de troféus, porém os pontos não foram acrescentados e tenho os cookies, ficheiros temporários e cache do navegador limpos

                                    1 Reply Last reply Reply Quote 1
                                    • MMBatista
                                      MMBatista Community Manager @Ray Draco76 last edited by

                                      @ray-draco76

                                      Obrigado Raimundo!!

                                      Reportado!!

                                      👍

                                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                      • MMBatista
                                        MMBatista Community Manager last edited by

                                        Resolvido!!

                                        👍

                                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
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