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  • isadorant97I Offline
    isadorant97I Offline
    isadorant97
    Portuguese Users
    wrote on last edited by MMBatista
    #1

    Boa tarde!
    Não consigo logar pelo computador, pois fica carregando eternamente.
    Alguma solução para esse problema?
    Valeu!

    MMBatistaM 1 Reply Last reply
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    • isadorant97I isadorant97

      Boa tarde!
      Não consigo logar pelo computador, pois fica carregando eternamente.
      Alguma solução para esse problema?
      Valeu!

      MMBatistaM Offline
      MMBatistaM Offline
      MMBatista
      Community Manager
      wrote on last edited by
      #2

      @isadorant97

      Qual é o navegador que estás a usar? O Mozilla Firefox é o aconselhado para o OSM!!
      Tens os cookies, ficheiros temporários e cache do navegador limpos?
      Após fazeres a limpeza, se continuar a falhar, podes disponibilizar imagens com o link, a data e a hora visível que comprovem a situação?

      1 Reply Last reply
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      • isadorant97I Offline
        isadorant97I Offline
        isadorant97
        Portuguese Users
        wrote on last edited by
        #3

        Realizei o procedimento de limpeza em ambos os navegadores (Mozilla e Chrome). Porém, sem sucesso.
        alt text
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        MMBatistaM 1 Reply Last reply
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        • isadorant97I isadorant97

          Realizei o procedimento de limpeza em ambos os navegadores (Mozilla e Chrome). Porém, sem sucesso.
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          MMBatistaM Offline
          MMBatistaM Offline
          MMBatista
          Community Manager
          wrote on last edited by
          #4

          @isadorant97

          O Ip que utilizes com o tlm, é o mesmo que utilizas no PC?
          Qual é o sistema operativo do teu PC?

          1 Reply Last reply
          0
          • isadorant97I Offline
            isadorant97I Offline
            isadorant97
            Portuguese Users
            wrote on last edited by isadorant97
            #5

            O IP é o mesmo para os dois, PC e tlm.
            Meu sistema operacional é Windows 10. Infelizmente, o erro persiste.

            MMBatistaM 1 Reply Last reply
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            • isadorant97I isadorant97

              O IP é o mesmo para os dois, PC e tlm.
              Meu sistema operacional é Windows 10. Infelizmente, o erro persiste.

              MMBatistaM Offline
              MMBatistaM Offline
              MMBatista
              Community Manager
              wrote on last edited by
              #6

              @isadorant97

              Já alguma vez conseguiste logar pelo PC?

              isadorant97I 1 Reply Last reply
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              • MMBatistaM MMBatista

                @isadorant97

                Já alguma vez conseguiste logar pelo PC?

                isadorant97I Offline
                isadorant97I Offline
                isadorant97
                Portuguese Users
                wrote on last edited by
                #7

                @MMBatista Bom dia!
                Só consegui chegar até a etapa de entrar na conta através do Fórum (Go back to OSM). Depois disso, o OSM não loga.

                MMBatistaM 1 Reply Last reply
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                • isadorant97I isadorant97

                  @MMBatista Bom dia!
                  Só consegui chegar até a etapa de entrar na conta através do Fórum (Go back to OSM). Depois disso, o OSM não loga.

                  MMBatistaM Offline
                  MMBatistaM Offline
                  MMBatista
                  Community Manager
                  wrote on last edited by
                  #8

                  @isadorant97

                  Desinstala o teu browser e volta a instalar!!

                  1 Reply Last reply
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                  • MMBatistaM Offline
                    MMBatistaM Offline
                    MMBatista
                    Community Manager
                    wrote on last edited by
                    #9

                    No news, good news!!

                    👍

                    1 Reply Last reply
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