PROBLEM KONEKSI OSM INDONESIA
-
@Language-ID
Dalam bbrp hari kmrn pihak OSM sedikit melakukan perubahan pada sistem, dan ternyata hal itu cukup mempengaruhi kondisi OSM di Indonesia (yg sebelumnya sdh lancar).Saat ini mereka sdg mengembalikan kondisi ke semula. Silahkan kita trial dan monitor bersama kembali.
-
@ziecr7 Noted
-
@ziecr7 Noted, thanks infonya bung Zie
-
Salah satu rekan satu kru ane ada yg mengeluhkan kendala lost connection mulai kumat lagi setelah update aplikasi OSM Android, belum parah amat sih cuman sesekali tapi mohon di follow-up ke pihak GB sebagai langkah antisipasi awal sebelum semuanya terlambat.
-
@a26_rahmadillah Selain 1 temen tsb, apakah ada manajer lain sekru atau yg tdk sekru juga mengalami hal yg sama?
-
@ziecr7 Sejauh ini masih satu orang itu aja, ane sempat no connection tapi masih tergolong amanlah gak kumatan.
-
@a26_rahmadillah Sedikit berbagi pengalaman dari saya pribadi
Beberapa waktu lalu saya sempat mengalami masalah serupa. Setelah mengalami itu, saya mencoba restart handphone saya dan OSM kembali berjalan normal. Tapi sebelum itu, pastikan memang di wilayah anda atau handphone anda memang memiliki sinyal yang baik pada kala itu
-
@a26_rahmadillah said in PROBLEM KONEKSI OSM INDONESIA:
@ziecr7 Sejauh ini masih satu orang itu aja, ane sempat no connection tapi masih tergolong amanlah gak kumatan.
.
Kita coba search ke bbrp manajer osm indo lain, namun sptnya semua masih berjalan normal saat ini. Mungkin bisa dikondisikan kembali utk temen 1 kru bung utk coba restart kembali.FYI... dari komunikasi kita dg pihak OSM engineer, kondisi saat ini tdk terdeteksi gangguan utk jalur osm Indonesia
-
Melihat perkembangan server OSM Indonesia selama sebulan terakhir ini menunjukkan progres yg baik secara keseluruhan sudah kembali seperti sedia kala, maka thread ini saya tutup.
Apabila anda mengalami kendala lost connection, pastikan anda mengikuti langkah² berikut ini:
- Jika anda bermain OSM menggunakan aplikasi Android/iOS, pastikan anda sudah mengunduh versi aplikasi terbaru utk pengalaman bermain terbaik.
- Jika anda sudah mengunduh versi terbaru aplikasi OSM atau bermain OSM menggunakan web browser, pastikan layanan internet yg anda gunakan memiliki koneksi internet yg stabil dgn kecepatan setidaknya (disarankan) 1 Mbps.
- Jika koneksi internet anda sudah memadai, periksa informasi di Forum OSM kalau² pihak developer game (Gamebasics) sedang melakukan maintenance server pada jam² tertentu.
Jika ketiga langkah di atas sudah diikuti dan OSM anda masih mengalami kendala lost connection selama seharian lebih, silakan membuka topik keluhan anda di subforum Bantuan OSM, para Staff OSM Indonesia siap membantu anda dan jika ditemukan kendala lost connection memang berasal dari server game OSM, keluhan anda akan kami teruskan ke pihak developer OSM utk mendapatkan penanganan lebih lanjut.
Terima kasih atas kesabarannya selama ini dan tetap setia bermain OSM sampai sekarang.
-
Z zieCR7 unlocked this topic on
-
Dear all manager osm Indonesia
@Language-idTerkait isu adanya bbrp manajer yg tidak dapat login ke akunnya melalui FB, berikut penjelasan dari OSM :
.
specialone said in Suggestions/Complaints from Users/Staff (Communities):
@ziecr7 yeah, posted an update on slack channel yesterday about it
.
"Kami mengalami beberapa masalah login dengan akun FB sejak Jumat lalu! Aplikasi OSM 'diblokir' oleh FB dan kami berusaha menyelesaikannya secepat mungkin. Sementara itu, selain memberi tahu pengguna bahwa kami melakukan yang terbaik untuk memulihkannya secepatnya, beri tahu mereka bahwa mereka harus menyetel email di akun agar dpt login untuk mencegah situasi serupa di masa mendatang"
