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Soporte

Estamos aquí para ayudarte en tus dudas y con cualquier error

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  • ¡Vaya! Ya no puedes iniciar sesion con estas credenciales

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    catupecu_machuC
    @portii_8 ¡Buenas! puede que se trate de une error con la vinculación a otro servicio del móvil, intenta deshabilitar play juegos e iniciar sesión con tu usuario y contraseña. Si el problema persiste, y crees que se trata de un error, puedes rellenar la siguiente plantilla para que el soporte pueda ayudarte con este tema. Trata de dar toda la información que dispongas, puedes obviar las que creas necesarias. Usuario: (inicio de sesión del usuario con el error) Cuenta: (Principal, S1, S2, S3) Número de Liga: Fecha y Hora del error: (Esto debe ser lo más preciso posible, para que los desarrolladores puedan comprobar los registros de error) Plataforma: (La página web, Facebook, Android App, iPhone App, la aplicación iPad) *** Imágenes: (pantalla completa - URL y hora debe estar presente - ver más abajo para obtener instrucciones sobre el desplazamiento de las capturas) Descripción paso a paso del error: (El ideal es que usted describa todos los pasos que hace para reproducir el error) *** Para errores relacionados con el sitio web y las versiones de Facebook, por favor agregar: Navegador: *** Para errores relacionados con las versiones de la aplicación para Android y iOS App, por favor añadir: Dispositivo Marca / Tipo: Versión del SO:
  • Problemas con el email

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    PatoCARPP
    Hi there, An e-mail can only belong to one account, even if that account has been disabled. You will have to contact our customer support to help you out with this. You can find our support through the below link. https://support.onlinesoccermanager.com/hc/en-us After that, click on 'submit a request' and choose the option 'OSM' to fill in the contact sheet. Make sure to provide the manager names of both you current account and the account that you disabled. Esto le respondieron a un pibe en otro lugar del foro, traducilo si no sabes ingles y hace eso Saludos
  • ¡Vaya! ¡Lo sentimos, algo salió mal!

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    Creeper Mania YTC
    Ok, gracias
  • No me deja confirmar el mail para poder hacer mas cosas

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    d winerD
    @Tynchardy para que puedas confirmar el email te enviaron un correo a tu dirección Email (la que pusiste en la fotografía), con un link que hará que coloques tus datos de tu cuenta y tu cuenta estará validada, si no tienes acceso al email tendrás que cambiar la dirección de este correo.
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  • Error en recompensa de Logros

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    bostero82B
    Hola...complete asia, Europa, América y África.... Me dieron las monedas de cada continente....y estoy con 99% de dominio mundial. Alguien sabe que es lo falta para completar al 100% y tener las monedas de recompensa. Gracias
  • Dominio mundial

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    catupecu_machuC
    @tinchobolso13 Puede que sea un error, ya hay un tema creado hace unas semanas con un problema similar (https://forum.onlinesoccermanager.com/topic/72068/error-en-recompensa-de-logros). Puedes rellenar la plantilla de errores para que puedan ayudarte con ello. Saludos.
  • Invitación de liga

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  • NO SE PUEDE ACELERAR LAS 2 HORAS DE LOS ENTRENAMIENTOS

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    ANKOU2010A
    Parece que ahora ya va bien. He borrado todas las cookies y al volver a entrar y configurar permisos , etc...ahora sí me permite ver los anuncios. Gracias de todas formas. Saludos
  • Bug de la Copa áfrica 2024

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  • No me deja acceder al juego desde que dimití en la liga Fantasy

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    DansoKuduroD
    Usuario: DansoKuduro Cuenta: Principal Número de Liga: no lo se Fecha y Hora del error: Viernes a las 18 o 19 mas o menos Plataforma: La página web Imágenes: [image: 1705254510424-screenshot-2024-01-14-18.47.28.png] Descripción paso a paso del error: Le dí a dimitir de la fantasy league i se quedó así. Ahora se reinicia sola la pagina Navegador: Chrome
  • Limite inventario

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    catupecu_machuC
    El límite de la ficha de progresión es de 20 artículos, una vez que tengas este número no se te permitirá comprar más artículos hasta que utilices alguna y el número esté por debajo de ese límite. Lo mismo sucede con los de cambio de posición, tanto el universal como los específicos, solo que en vez de 20 fichas el límite es de 10. [image: 1705186779452-fa26885d-990d-4f90-bf17-1104621284be-image.png]
  • Cuando empieza el Mundial 2018?

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  • Suspensión de cuentas

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    GorkaoganG
    Con diferentes mails y modos de acceso sería sencillo. Entras con una tablet, con un ordenador, con un móvil, hay diferentes medios. Pero los que jugamos competitivo bastante lío tenemos con 4 como para meternos en más berenjenales.
  • No cobro intereses

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    d winerD
    @Juanan-VS lo que sucede es simple, solamente no ves que sumen los intereses. Primero, debes asegurarte que tu dinero lo metiste en ahorro, la misma plataforma te dirá cuanto de interes ganarás si mantienes en ese estado, obviamente debes esperar a que simule 1 jornada para cobrar el interes, es decir si ahorita guardas el dinero esperas a que se simule una fecha o jornada y ya tienes los intereses. Segundo, los intereses usualmente no se diferencian porque se añaden directamente al fondo ahorrado, ejemplo, si tienes 10M y no lo guardas no generas nada de interés, si es que lo guardas, al simular la jornada el interés se suma directamente a lo ahorrado, es decir tendrás 10.4M (por ejemplo, la cantidad exacta no la recuerdo)
  • Ojeador

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    Optimum RaedaO
    @d-winer muchas gracias por tu respuesta, ya envié la solicitud a los desarrolladores del juego, espero se arregle pronto, Muchas gracias, amigo
  • Puntuación final negativa

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    d winerD
    @Edoardo-Alves Se debe principalmente a tu rendimiento en toda la liga a Cuantas veces perdiste con rivales (ya sean Entrenadores, o la CPU (esta quita mas puntos)) también tiene que ver con la cantidad de puntos o medallas que ya hayas acumulado. Por ejemplo Alguien Lvl 7 no suele perder muchos puntos aún si pierde contra la CPU (como mucho 400 puntos) Alguien Lvl 9 pierde muchos puntos con cualquiera de ellos (entrenador 400 ptos, CPU 750 Pts) Alguien en Lvl 10 es peor, pierdes 700 ptos con entrenadores y cerca a 1000 ptos con CPU Y después de toda la liga lo que te aparece es el como un balance de la liga si saliste ganando puntos o no.
  • Error aplicación

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    PatoCARPP
    @mystic-koko Fijate si cambiando de internet te hace lo mismo o pone 5g y conectate, suele ser eso Saludoss
  • como puedo conseguir un codigo promocional para conseguir coins

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    S
    aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
  • ANUNCIOS

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