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  4. Piccola anomalia

Piccola anomalia

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  • NortheagleN Offline
    NortheagleN Offline
    Northeagle
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    #1

    Salve,
    vorrei segnalare una piccola anomalia...
    quando possibile, si potrebbe eliminare quel fastidioso punto esclamativo verde che compare da qualche giorno nell'immagine, anche se non c'è alcuna notifica da visualizzare?

    Immagine.jpg

    Grazie fin d'ora, un saluto

    Maio66M 1 Reply Last reply
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    • NortheagleN Northeagle

      Salve,
      vorrei segnalare una piccola anomalia...
      quando possibile, si potrebbe eliminare quel fastidioso punto esclamativo verde che compare da qualche giorno nell'immagine, anche se non c'è alcuna notifica da visualizzare?

      Immagine.jpg

      Grazie fin d'ora, un saluto

      Maio66M Offline
      Maio66M Offline
      Maio66
      Italian Moderator
      wrote on last edited by
      #2

      @eagle-1960 Ciao, hai provato a "pulire" la memoria del tuo cellulare?

      L'è mei an cal dur in dal di, che an di dur in dal cul!

      Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

      https://prnt.sc/PZW8-_v0AYGC

      TdR 2024: 1° classificato - Lombardia

      NortheagleN 1 Reply Last reply
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      • Maio66M Maio66

        @eagle-1960 Ciao, hai provato a "pulire" la memoria del tuo cellulare?

        NortheagleN Offline
        NortheagleN Offline
        Northeagle
        wrote on last edited by Northeagle
        #3

        @maio66 Il problema non lo riscontro da cellulare, ma da pc: in ogni caso avevo provato anche a svuotare la cache, ma senza risultati.

        Maio66M 1 Reply Last reply
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        • NortheagleN Northeagle

          @maio66 Il problema non lo riscontro da cellulare, ma da pc: in ogni caso avevo provato anche a svuotare la cache, ma senza risultati.

          Maio66M Offline
          Maio66M Offline
          Maio66
          Italian Moderator
          wrote on last edited by
          #4

          @eagle-1960 Hai verificato con diversi browser?

          L'è mei an cal dur in dal di, che an di dur in dal cul!

          Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

          https://prnt.sc/PZW8-_v0AYGC

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          • Maio66M Maio66

            @eagle-1960 Hai verificato con diversi browser?

            NortheagleN Offline
            NortheagleN Offline
            Northeagle
            wrote on last edited by Northeagle
            #5

            @maio66 Ho provato con Firefox e Chrome, con identici risultati.
            In ogni caso, ripeto, niente che pregiudichi la possibilità di giocare: strano che nessun altro riscontri l'anomalia, tutto qui.

            Maio66M Daniele BenjiaminD 2 Replies Last reply
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            • NortheagleN Northeagle

              @maio66 Ho provato con Firefox e Chrome, con identici risultati.
              In ogni caso, ripeto, niente che pregiudichi la possibilità di giocare: strano che nessun altro riscontri l'anomalia, tutto qui.

              Maio66M Offline
              Maio66M Offline
              Maio66
              Italian Moderator
              wrote on last edited by
              #6

              @eagle-1960 Vediamo se compare ad altri.

              L'è mei an cal dur in dal di, che an di dur in dal cul!

              Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

              https://prnt.sc/PZW8-_v0AYGC

              TdR 2024: 1° classificato - Lombardia

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              • NortheagleN Northeagle

                @maio66 Ho provato con Firefox e Chrome, con identici risultati.
                In ogni caso, ripeto, niente che pregiudichi la possibilità di giocare: strano che nessun altro riscontri l'anomalia, tutto qui.

                Daniele BenjiaminD Offline
                Daniele BenjiaminD Offline
                Daniele Benjiamin
                Community Manager
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                #7

                @eagle-1960 said in Piccola anomalia:

                Ho provato con Firefox e Chrome, con identici risultati.
                In ogni caso, ripeto, niente che pregiudichi la possibilità di giocare: strano che nessun altro riscontri l'anomalia, tutto qui.

                puoi mettere uno screen dell'elenco che appare cliccando li in alto a sinistra?

                Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
                Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

                NortheagleN 1 Reply Last reply
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                • Daniele BenjiaminD Daniele Benjiamin

                  @eagle-1960 said in Piccola anomalia:

                  Ho provato con Firefox e Chrome, con identici risultati.
                  In ogni caso, ripeto, niente che pregiudichi la possibilità di giocare: strano che nessun altro riscontri l'anomalia, tutto qui.

                  puoi mettere uno screen dell'elenco che appare cliccando li in alto a sinistra?

                  NortheagleN Offline
                  NortheagleN Offline
                  Northeagle
                  wrote on last edited by Northeagle
                  #8

                  @daniele-benjiamin Ma è proprio questo il problema:
                  cliccando non appare niente, perchè è corretto che non appaia niente, non essendoci alcuna notifica da visualizzare.
                  Oppure, quando tutte le eventuali notifiche vengono acquisite, il punto esclamativo rimane.
                  Per esempio, il riquadro in alto a sinistra in questa immagine è più chiaro, proprio perchè è stata ricavata mentre viene cliccato (non so perchè il cursore non appaia...)

                  Immagine.jpg

                  Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
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                  • NortheagleN Northeagle

                    @daniele-benjiamin Ma è proprio questo il problema:
                    cliccando non appare niente, perchè è corretto che non appaia niente, non essendoci alcuna notifica da visualizzare.
                    Oppure, quando tutte le eventuali notifiche vengono acquisite, il punto esclamativo rimane.
                    Per esempio, il riquadro in alto a sinistra in questa immagine è più chiaro, proprio perchè è stata ricavata mentre viene cliccato (non so perchè il cursore non appaia...)

                    Immagine.jpg

                    Daniele BenjiaminD Offline
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                    Daniele Benjiamin
                    Community Manager
                    wrote on last edited by
                    #9

                    @eagle-1960 ok ho capito.
                    Immagino che continui ad apparire il punto esclamativo perchè siamo nei giorni della promo del fine settimana

                    Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
                    Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

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                    • Daniele BenjiaminD Daniele Benjiamin

                      @eagle-1960 ok ho capito.
                      Immagino che continui ad apparire il punto esclamativo perchè siamo nei giorni della promo del fine settimana

                      NortheagleN Offline
                      NortheagleN Offline
                      Northeagle
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                      #10

                      @daniele-benjiamin Ah ok, potrebbe essere...
                      in realtà dovrebbe apparire da un'altra parte, ma aspettiamo domani, magari sparisce tutto.

                      NortheagleN 1 Reply Last reply
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                      • NortheagleN Northeagle

                        @daniele-benjiamin Ah ok, potrebbe essere...
                        in realtà dovrebbe apparire da un'altra parte, ma aspettiamo domani, magari sparisce tutto.

                        NortheagleN Offline
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                        Northeagle
                        wrote on last edited by
                        #11

                        A quanto sembra, l'ultima notifica inviata relativa alla Coppa d'Africa ha resettato l'anomalia...
                        meglio così, problema risolto.
                        Grazie a tutti per il supporto.

                        Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
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                        • NortheagleN Northeagle

                          A quanto sembra, l'ultima notifica inviata relativa alla Coppa d'Africa ha resettato l'anomalia...
                          meglio così, problema risolto.
                          Grazie a tutti per il supporto.

                          Daniele BenjiaminD Offline
                          Daniele BenjiaminD Offline
                          Daniele Benjiamin
                          Community Manager
                          wrote on last edited by
                          #12

                          @eagle-1960 grazie a te, è stato comunque segnalato il problema 👍

                          Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
                          Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

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