App no funciona
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Buenas tardes.
Cada vez que enciendo la app me sale el siguiente mensaje “ALGO SALIÓ MAL A LA HORA DE INICIAR OSM. VUELVE MÁS TARDE POR FAVOR. Y de ahí no pasa. Como puedo solucionarlo?
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@vila10aecs esto puede ocurrir cuando los servidores están caídos (lo cual suele durar contados minutos cada tanto) o cuando se tiene mala conexión. Sigues teniendo este problema actualmente?
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@valen-taverna Si, lo tengo des de que me baje la app hace 5 días y no se ha solucionado en ningún momento.
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@vila10aecs entonces puede tratarse debido a problemas de conexión o a una conexión lenta. Intenta iniciar el juego con los datos móviles o con otra red wifi para corroborar.
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Lo he probado con diferentes wifis, con datos, he instalado y desinstalado la app varias veces y sigue todo igual
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@vila10aecs parece tratarse de un problema particular. Ve a este enlace de Soporte e ingresa los datos que te pedirá. De esta manera te contactarás directamente con el soporte del juego.
- OSM*
- Nombre de usuario
- World*
- Technical Problems and Bugs*
- I can't enter the game*
- Tu sistema operativo*
- Versión del sistema operativo
- Versión que tienes instalada de la aplicación (opcional)
- Modelo del dispositivo (opcional)
- Tipo de inicio de sesión* (Google, Facebook, Apple, invitado)
- País de residencia
- Fecha en la que comenzaste a tener el fallo
- Título del mensaje
- Descripción del error (en inglés)
Las opciones marcadas con un * son de listas desplegables
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