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Errore

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    zuutri99
    Italian Users
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    #1

    All apertura dell applicazione mi da errore e non mi fa giocare

    Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
    0
    • Z zuutri99

      All apertura dell applicazione mi da errore e non mi fa giocare

      Daniele BenjiaminD Offline
      Daniele BenjiaminD Offline
      Daniele Benjiamin
      Community Manager
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      #2

      @zuutri99 said in Errore:

      All apertura dell applicazione mi da errore e non mi fa giocare

      ciao,
      abbiamo bisogno di sapere che telefono usi e la versione della app.
      Posso dirti che da ieri c'è un grosso bug per gli utenti IoS, tanto che le simulazioni di ieri sono state sospese e rimandate di 24 ore

      Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
      Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

      Z 1 Reply Last reply
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      • Daniele BenjiaminD Daniele Benjiamin

        @zuutri99 said in Errore:

        All apertura dell applicazione mi da errore e non mi fa giocare

        ciao,
        abbiamo bisogno di sapere che telefono usi e la versione della app.
        Posso dirti che da ieri c'è un grosso bug per gli utenti IoS, tanto che le simulazioni di ieri sono state sospese e rimandate di 24 ore

        Z Offline
        Z Offline
        zuutri99
        Italian Users
        wrote on last edited by
        #3

        @Daniele-Benjiamin
        I phone 12
        Versione app 4.12.25
        Il problema ce l ho già da quasi un mese, speravo si risolvesse con gli aggiornamenti ma a quanto pare la situazione è peggiorata

        Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
        0
        • Z zuutri99

          @Daniele-Benjiamin
          I phone 12
          Versione app 4.12.25
          Il problema ce l ho già da quasi un mese, speravo si risolvesse con gli aggiornamenti ma a quanto pare la situazione è peggiorata

          Daniele BenjiaminD Offline
          Daniele BenjiaminD Offline
          Daniele Benjiamin
          Community Manager
          wrote on last edited by
          #4

          @zuutri99 riesci a mandarci uno screenshot dell'errore che ti appare?

          Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
          Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

          Z 1 Reply Last reply
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          • Daniele BenjiaminD Daniele Benjiamin

            @zuutri99 riesci a mandarci uno screenshot dell'errore che ti appare?

            Z Offline
            Z Offline
            zuutri99
            Italian Users
            wrote on last edited by
            #5

            @Daniele-Benjiamin
            Da qui non riesco a mandarle se c’è un altro metodo dimmelo che ho fatto anche il video

            Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
            0
            • Z zuutri99

              @Daniele-Benjiamin
              Da qui non riesco a mandarle se c’è un altro metodo dimmelo che ho fatto anche il video

              Daniele BenjiaminD Offline
              Daniele BenjiaminD Offline
              Daniele Benjiamin
              Community Manager
              wrote on last edited by
              #6

              @zuutri99 prova a caricare l'immagine su un sito di condivisione file e poi metti qui il link

              Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
              Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

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              • Daniele BenjiaminD Daniele Benjiamin

                @zuutri99 prova a caricare l'immagine su un sito di condivisione file e poi metti qui il link

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                Z Offline
                zuutri99
                Italian Users
                wrote on last edited by
                #7

                @Daniele-Benjiamin
                Mail o Facebook non è possibile?

                Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
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                • Z zuutri99

                  @Daniele-Benjiamin
                  Mail o Facebook non è possibile?

                  Daniele BenjiaminD Offline
                  Daniele BenjiaminD Offline
                  Daniele Benjiamin
                  Community Manager
                  wrote on last edited by
                  #8

                  @zuutri99 no, l'unica alternativa al caricamento qui è aprire una segnalazione alla gamebasic da questo link https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

                  Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
                  Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

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