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Compre monedas y no me las dieron.

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  • RulBerroR Offline
    RulBerroR Offline
    RulBerro Spanish Users
    wrote on last edited by
    #1

    Compre monedas con el pago telefónico y no me las dieron y si me descontaron el saldo, ya mande mails y no responden

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    0
  • PucheGolP Offline
    PucheGolP Offline
    PucheGol
    wrote on last edited by
    #2

    Las ultimas dos veces que compre demoraron en darmelas 2 horas o 3 aproximadamente, quizas te este pasando lo mismo.

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    1
  • rauulxR Offline
    rauulxR Offline
    rauulx Spanish Users
    wrote on last edited by
    #3

    me pasó lo mismo y al igual que @PucheGol las recibí un par de horas después, no te preocupes 😉

    1 Reply Last reply
    1
  • N Offline
    N Offline
    nando34
    replied to RulBerro on last edited by
    #4

    @rulberro Si necesita informar de un problema con la compra de BCoins, por favor envíe un correo electrónico a ES.support@onlinesoccermanager.com

    Su dirección de correo electrónico que debe indicar la referencia del código de orden que se muestra en la pantalla (un número largo con letras y números) y la siguiente información en su totalidad:

    (1) Login (el nombre que escriba en el cuadro de la parte superior de la página de inicio de sesión)
    (2) El método que estaba tratando de usar (SMS, teléfono de pago, Paypal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria)
    (3) La cantidad que a comprado.
    (4) La fecha y la hora aproximada de su intento de compra.
    (5) En su caso, el número de teléfono que utilizó para enviar el SMS o para hacer el pago de teléfono.
    (6) Su ubicación (nombre del país)

    Si no rellena toda la información, su solicitud se retrasará hasta que nos envíe la información restante. Ayúdenos a ayudarle diciéndonos todo.

    moderador de foros 29/06/14 a 24/06/15
    Staff Support 24/06/15 a 14/07/2017
    Community Manager 14/07/2017 a 30/08/2018

    Member of Honour hasta el día 07/01/2019

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