Forum Kuralları - Lütfen Okuyun

hustundel

Merhaba değerli OSM Menajerleri! Yardım, Soru ve Hata Forumuna Hoş Geldiniz! Bu forumu kullanmadan önce tüm kuralları okuyunuz.

Bu forum OSM menajerlerinin oyunla ilgili türlü sorulara cevap bulma yeridir. Bu forumda OSM hakkında sorular sorabilir, destek ekibimizden yardım isteyebilir ve oyunda bulduğunuz hataları bildirebilirsiniz

Bu başlıkta farklı bilgilere ait farklı mesajlar bulabilirsiniz. Bu başlık aşağıdaki şekilde yapılanmıştır:

» Tanıtım
» Forum Kuralları
» Nasıl hareket edilmeli
» Sıkça Sorulan Sorular
» Boss Coins sipariş problemleri
» Hata raporları şablonu
» Ekran görüntüleri: Nasıl alınır?
» Hesap güvenliği
» Eski Başlıklar

hustundel

FORUM KURALLARI

Lütfen forumlar için olan tüm kuralları okuyun:

Uygunsuz dil, küfür, kutsal değerlere saygısızlık, ayrımcılık, gereksiz mesaj atmak ve kışkırtma bu forumda bizim görmek istemediğimiz şeylerdendir. Aynı şekilde OSM moderatörlerinin, stafflarının ve oyun sahiplerinin yaptığı işleri ve/veya kararlarını alenen eleştirmek yapıcı değildir.
'Konu kilit' ya da benzeri yazılar gereksiz mesaj olarak görülecektir.
Lütfen rakip sitelerin reklamını yapmayın.
Mesaj yazarken sınırlı sayıda büyük harf kullanmayı ve sınırlı sayıda ünlem işareti kullanmayı deneyin
Emoji kullanımını sınırlı sayıda tutmayı deneyin.

hustundel

BU FORUM NASIL KULLANILIR

İnanıyoruz ki bir çoğunuz diğer kullanıcılara yardım etmeyi seviyorsunuz ve biz bunu takdir ediyoruz. Eğer cevaptan %100 eminsen, ya da cevap henüz verilmemişse, lütfen cevap vermek için çekinme. Ancak, emin değilsen ya da cevap zaten verilmişse, cevap yazmamalısın. Yanlış cevaplar kullanıcıları şaşırtabilir.
Bu forumu genel tartışmalar için kullanmak istemiyoruz, hata raporlarmak isteyenler daha önce hatanın bildirilmediğinden emin olmalıdır. Burası hatayı tespit edip düzeltmek için gerekli bütün bilgilerin iletildiği bir forumdur.
Başlıklara üst sıralara çıkarmak için mesaj yazılamaz. Raporunu oluştur ve cevabı beklerken sakin kalmayı dene. Etrafta uygun birisinin bulunup sana bir cevap verme ihtimali değişiklik gösterebilir.

Bu kurallara uymak hepimiz için sana daha iyi bir biçimde yardım etmemize imkan sağlayacak. Eğer bu kurallara uymamayı tercih edersen, cezalandırma riski altındasın.

hustundel

NASIL HAREKET ETMELİ

YARDIM VE SORULAR İÇİN
-- Bu forumda yeni bir başlık açmadan önce Arama kutusunu kullandığına emin ol çünkü sormak üzere olduğun soru zaten sorulmuş ve cevaplanmış olabilir.
-- Sorular için Sıkça Sorulan Sorular mesajını okuyabilirsin (aşağıya göz at).
-- Eğer bu ihtimalleri denediyseniz ve hala sorunuza cevap alamadıysanız o zaman:
(a) Yeni bir başlık aç (bu forumun en altındaki 'Yeni bir konu başlat' bölümüne gidin)
(b) Soruna anlamlı bir başlık belirle.
(c) Sorunu yaz - dil bilgisi konusunda endişelenme - sonuçta bu Türkçe sınavı değil. Sorunu iletebildiğin sürece, bizim için yeterlidir.
(d) Sorun Türkçe olmak zorunda - aksi takdirde başlık kapatılır.
(e) Cevabı bekle.

HATA RAPORLARI İÇİN
-- Bu forumda yeni bir başlık açmadan önce bütün başlıklara göz attığından emin ol, raporlayacağın hata daha önce bir başkası tarafından raporlanmış olabilir. Raporlamak istediğin hatayla ilgili hiçbir başlıkta bahsedilmediyse yeni bir başlık aç ve hatanın neyle ilgili olduğunu anlatan bir başlık at
-- Bize verebildiğin kadar bilgi ver, bir hatayı raporlarken detaycı ve net olmalısın ve şablonu doldurmayı unutma (ŞABLON mesajına göz at).
-- OSM Personel üyelerinin ve moderatörlerin sorularına/önerilerine her zaman cevap verecek durumda olup gelecek cevapları takip etmelisin.

hustundel

SIKÇA SORULAN SORULAR

HESAP SORUNLARI

Hesabını kalıcı bir şekilde silmek için bu sayfaya gitmeli ve Hesabımı Sil butonuna tıklamalısın (hesabın bir kere sildikte sonra hesabın kalıcı olarak silinir. Sonrasında kararından pişman olursanız eğer OSM Personeli hesabının kilidini kaldırmayacaktır. Lütfen bu tip konularla ilgili e-mail GÖNDERMEYİN).
OSM Personeli ne yazık ki hesap ismini değiştiremez; eğer yeni bir hesap ismi istiyorsan önce mevcut hesabınızı silmeli ve yeni bir hesapla yeniden kayıt olmalısın.
Boss Coinsleri bir hesaptan diğerine aktarmak mümkün değildir.

BENİM MAÇ NE ZAMAN OYNANIR?

Tahmini bir saat için Lig Programını kontrol etmelisin. Ancak şunu unutma ki bu sadece bir tahmindir, maçın gösterilen saaten önce veya sonra oynanabilir.
Simülasyon durumunu da buradan öğrenebilirsiniz (Topluluk » Ligler » Simülasyon Durumu).

DİĞER LİGLERDEN NASIL OYUNCU SATIN ALIRIM?

Bu muhtemelen OSM'deki en çok sorulan sorulardan biridir! Bunun iki yolu var:

(a) OSM oyun motoru günün farklı zamanlarında transfer listesine oyuncu ekler. Bu oyuncular liginin dışındaki oyunculardır
(b) Kaşif kullanabilirsin sonra da aşağıdaki talimatları uygulamalısın.

KAŞİFLE NASIL OYUNCU GETİRİRİM?

Kaşifini istediğin oyuncuları araması için gönder.
16 saat sonra Kaşif sayfasına gidip kaşifini kontrol ederek ne bulduğunu görebilirsin.
Eğer gelen üç oyuncuyu beğenirsen istediğin kadarını satın alabilirsin.

MAÇIMI İZLEYEBİLİR MİYİM?

Evet! OSM spikeri ve yorumcularıyla birlikte Maç Deneyimine katılabilirsin, spiker sana o an ne olduğu hakkında detaylar verir - buna örnek olarak kaçan goller, serbest vuruşlar, kart cezaları, sakatlıklar, sarı kartlar ve tabi ki goller spikerin delirdiği anlardır. Aynı zamanda uzman yorumcularımızdan bazı ipuçları kazanabilirsiniz.

LİGİMİN YÖNETİCİSİ NASIL OLURUM?

OSM'de sadece ligi kuran kişi lig yöneticisi olabilir. Lig yöneticisi istifa ettiyse yerine osm botu geçer. Lig moderatörlüğünü başka bir kullanıcıya devretmek mümkün değildir

NASIL İSTİFA EDERİM?

İstifa etmek için, Kulüp > Yönetim Kurulu ve İstifa et butonuna basmalısın.

hustundel

Boss Coins sipariş problemleri

Boss Coins siparişiyle ilgili bir ödeme problemini raporlamaya gerek varsa lütfen tr.support@onlinesoccermanager.com adresine e-mail gönder.

Göndereceğin e-mailde ekranda gözüken sipariş kodunu (harfler ve rakamlardan oluşan uzun bir yazı) ve aşağıdaki bilgileri eksiksiz bir şekilde vermelisin:

(1) Hesaba giriş adın (oyuna giriş yaparken giriş sayfasındaki üstte bulunan kutucuğa yazdığın isim)
(2) Hangi metodu kullandığın (SMS, Telefon Ödemesi, Paypal, Kredi Kartı)
(3) Hangi pakette Boss Coins aldın
(4) Siparişi vermiş olduğun tarih ve yaklaşık zaman
(5) SMS gönderdiğin ya da ödeme gönderdiğin telefon numarası
(6) Bulunduğun konum (ülke ismi)

Bize her şeyi söyleyerek sana yardımcı olmamıza yardım et. Eğer bütün bu bilgileri iletmiyorsan, sana yardım etmek zorlaşacak ve eksik olan bilgileri tamamlayana kadar talebin gecikecektir.

ÖZEL TEKLİFLER (BEDAVA ÜRÜNLER)

Maalesef, ücretsiz ürün alındığında bedava biletlerin belli bir zaman diliminde sana ulaşacağının hatta bazı durumlarda hiç ulaşıp ulaşmayacağının garantisini veremeyiz.

Eğer bir video izlediysen ve bilet sana ulaşmadıysa, senin adına izlediğin video tescil edilmemiş olabilir. Lütfen farklı bir video izleyerek dene.

Bedava ürünlerin gelmemesinin birkaç sebebi olabilir, en çok bilinen sebepler şunlardır:

(1) Teklifin gerektirdiği minimum yaş sınırının altındasındır.
(2) OSM profilinde görünen ülkede yaşamıyorsunuzdur (evet, bunu bizim kontrol ettiğimiz gibi ortak siteler de kontrol eder!)
(3) Kayıt işleminde başarısız olmuş olabilir veya bedava biletle veya kişisel fonla ödüllendirilmenin şartı olan kontratı imzalamamışsınızdır.
(4) Diğer sitelere kayıt olurken kullandığın e-mail adresiyle OSM'de kullanmış olduğunuz e-mail adresi
farklı olabilir. Bu durumda sana yardımcı olamayız çünkü teklifi takip etmenin hiçbir yolu yoktur.
(5) İlgili firmanın sahip olmanız gereken ödülün onayıyla bizzat ilgilenmesi gerekebilir
ki bu da zaman alır, lütfen sabırlı ol.
(6) Bedava ürünler teklif eden firma başvurunu kabul etmemiş olabilir.

Bu durumlarda bizlerin elinden çok az şey gelebileceğini hatta hiçbir şey yapamayacak durumda olduğumuzu unutma. Bedava ürünlerle alakalı sorunlarını bu teklifleri sana sunan firmayla iletişime geçerek halletmeye çalış.

hustundel

ŞABLON

Şu anda kullanıcıların OSM'ye giriş yapabildiği 5 farklı versiyonumuz mevcut:

Website
Facebook
Android uygulaması
iOS uygulaması (iPhone)
iOS uygulaması (iPad)
Bütün hataları aşağıdaki temel bilgiler çerçevesinde raporlamalısın.

Kullanıcı adı: (Hatayla karışılaşan kullanıcının adı)
Hesap: (Ana hesap, alt hesap 1, alt hesap 2, alt hesap3)
Lig numarası:
Hatanın Tarihi & Zamanı: (Bu olabildiğince kesin olmalı çünkü yapımcılar hatanın seyrini bu şekilde tespit edebilirler)
Platform: (Website, Facebook, Android App, iPhone App, iPad App) ***
Ekran görüntüleri: (Tam ekran - sayfa linki ve tarih görülebilmeli - ekran görüntüsü almak için aşağıdaki talimatlara göz at)
Hatanın adım adım Anlatılması: (Hatanın düzeltilebilmesi için gittiğin bütün adımları tek tek anlatman idealdir)
*** Websiteyi ve Facebook versiyonunu kullanıyorsan lütfen aşağıdaki bilgiyi ekle:
Tarayıcı:
*** Android Uygulaması ve iOS Uygulaması versiyonlarını kullanıyorsan lütfen aşağıdaki bilgileri ekle:
Cihazın markası/türü:
OS versiyounu:

Hatanın adım adım anlatılması sırasında ekleyebileceğin kadar bilgi eklemeye çalış. Bir başkası için hatanın ne olduğunu anlamak ve sorunu çözebilmek kolay olmalı. Bu durum hatanın düzeltilme işlemini muhakkak hızlandıracaktır.

hustundel

Ekran görüntüleri: Nasıl alınır?

Bir resim binlerce sözcüğe bedeldir. Bu söz her şeyi anlatıyor Bir hata raporuna ait bir ekran görüntüsü o hatayı anlamak için önemlidir.

Bunun için çeşitli upload siteleri mevcuttur. Hizliresim.com ve hizliresimyukle.com bunlardan sadece ikisidir.

İlk olarak hata ekranını açıp klavyenden PrtScrn tuşuna basmalısın
Daha sonra Paint programını açıp CTRL+V veya sağ tıklayıp yapıştır tuşuna basmalısın
Paintte çıkan görüntüyü kaydettikten sonra herhangi bir upload sitesine bu resmi yükleyebilirsin
En son olarak yüklenen görüntünün linkini buraya atabilirsin

hustundel

HESAP GÜVENLİĞİ

Asla unutulmaması gereken bir kural şudur: Şifreni ASLA birisine verme.

Bazı kişilerin OSM Personeli ya da Gamebasics çalışanı gibi davranarak sizden şiflerinizi alma girişimlerinde bulunduklarını duyuyoruz, hiçbir şart altında OSM Personeli ve Gamebasics ASLA sizden şifrenizi istemez!

OSM resmi websitesinde kullandığınız giriş bilgilerini (giriş ve şifre) asla başka sitelerde kullanmamalısın. Eğer böyle yapmayı tercih edersen elimizden gelen şeyleri yaparız ancak hesabının çalınmasında sadece sen sorumlu olursun

Senden bu şekilde şifreni isteyen bir özel Mesaj alman halinde, lütfen anında OSM Personeline başvur. OSM Personel üyelerini profillerinde menajer adlarının hemen altında veya forumlarda avatarlarının altında yazan resmi unvanlardan tanıyabilirsin.

Hestera

FORUM İMZA KURALI

Aşağıdaki seçeneklerden herhangi birisi ile forumda imzanızı oluşturabilirsiniz.

Seçenek A

Bir metin satırı ve maksimum 100 piksel değerine sahip bir resim içermelidir. (Eğer resminiz çok geniş ise , forum otomatik olarak yeniden boyutlandıracak ve yüksekliğide azaltacaktır.)

Albino Costa - Game Manager

Seçenek B

İki metin satırı ve maksimum 50 piksel değerine sahip bir resim içermelidir. (Eğer resminiz çok geniş ise , forum otomatik olarak yeniden boyutlandıracak ve yüksekliğide azaltacaktır.)

Albino Costa - Game Manager
Crew The Force

Seçenek C

İmzanız yalnızca üç metin satırı içermelidir.

Albino Costa - Game Manager
Crew The Force
"Success is not final, failure is not fatal: it is the courage to continue that counts." --- Winston Churchill

Belirtilen kriterler maksimum değerlerdir , imzanızı daha az satır sayısı ve daha küçük bir resim ile de oluşturabilirsiniz.

Hestera

-Birinin hile yaptığından şüpheleniyorum, nasıl emin olabilirim?

Neyin hile olarak kabul edilip edilmediğiyle ilgili sık sık sorular alıyoruz. Menajerler, kullanıcıları sırf gerçekten iyi bir kadro kurmayı başardıkları için rapor ediyorlar, çünkü kadroları daha iyiyken onları yendiler, hatta bir maç bile kaybetmedikleri için rapor edilebiliyorlar.

Tahmin edebileceğiniz gibi tüm bu raporları kontrol etmek gereksiz bir iş yükü ve büyük gecikmeler yaratıyor.

Öyleyse ... Menajerlerin OSM Koşullarını ne zaman ihlal ettiğini ve ne zaman rapor edilmesi gerektiğini açıklayarak bunu azaltmaya çalışalım.

Bir menajerin OSM koşullarını ihlal ettiğini anlamanın 3 kolay yolu vardır:

İllegal Transferler kapsamında rapor edilecek

2 veya daha fazla takım arasında (bir menajer tarafından yönetilen) yapılan transferden ekiplerden birinin net bir şekilde haksız kazanç elde etmesi ,
Geçerli bir neden olmaksızın zayıf oyuncular satın almak (örneğin , kart cezaları ve oyuncu sakatlıkları nedeni ile kadroya girecek oyuncunuzun olmaması gibi)
Satıcıya net bir fayda sağlamadan kadronuzu gerçekten düşük değerlerle geliştirecek güçlü oyuncular satın almak.

Çoklu Hesap kapsamında rapor edilecek

Gizli Anlaşma : Tek bir menajerin birden fazla takımı yönetmesi veya birkaç kullanıcının bir takımın başarılı olması için kaybeden taktiklerin, zayıf dizilişlerin, oyuncuların yanlış mevkide oynatılması, kamp kullanılması için ikna edilmesi ,
Saldırgan isimler, lig isimleri, profiller, özel mesaj yoluyla hakaretler, Ekip İsimleri ..... vb.

Önemli NOT: Tüm raporlar, rapor ettiğiniz şeyin ve eklenen kanıtların net bir açıklamasını içermelidir. (Gerekirse, ekran görüntülerini bir resim barındırma sitesine yükleyin ve bağlantılarını rapora ekleyin)