No se puede entrenar jugadores


  • Buenas tardes, llevo desde las 17:30 de la tarde sin poder entrar a la seccion de enentrenamiento. Entro via web y me sale la pantalla entera en azul en mi telefono, con las letras del final de la pagina arriba del todo, dejando la pagina vacia.
    Ya no solo a entrenar, es que no he podido usar a los jugadores que habia entrenado ni podido poner a otros nuevos a entrenar.
    A que se debe ese error y que solución tiene?

    Gracias

  • Community Manager

    @himerson9 Rellena la plantilla que sale en el importante-leer lo mas completa posible y con capturas de pantalla


  • Usuario: HIMERSON9
    Cuenta: Principal
    Número de Liga: Se llama Deutschland, no se como se mira el número de liga.
    Fecha y Hora del error: Desde que lo mire ayer dia 9 de agosto a las 17:30 de la tarde y hoy a esta hora aun.persiste.
    Plataforma: La página web por el telefono movil.
    Imagenes: Intento añadir captura de pantalla y no me deja y no puedo bajarme ninguna aplicación para hacerlo como pedis.
    Descripción paso a paso del error: Fui como cada 8 horas a recuperar a los jugadores que ya habian entrenado y a meter a otros y me fue imposible, puesto que al darle para entrar a entrenos la pagina se queda en azul, saliendo unicamente las letras del.Copyright, Game Basics, etc, y asi llevo desde ayer, sin poder recuperar a mis jugadores que ya han entrenado, ni poder entrenar a otros nuevos.

    *** Para errores relacionados con el sitio web y las versiones de Facebook, por favor agregar:
    Navegador: Por Chrome.

  • Community Manager

    @himerson9 necesitamos una captura de pantalla donde se visualice el problema, prueba desde un PC.


  • 0_1502407364325_Screenshot_2017-08-10-10-51-53.png 0_1502407376303_Screenshot_2017-08-10-10-52-06.png

    No se si os estoy enviando las dos capturas de pantalla. La de los entrenamientos acabados y la de lo que pasa cuando voy a entrenamientos y lo que se ve.

    Mañana ya serentrenandos completos sin poder entrenar ni recuperar a los jugadores que tenia entrenando. Y no soy el unico que ha abierto un caso con esto, que veo que lo han abierto antes, con captura de pantalla porque le ocurre en PC, pero sin darle solución tampoco.

    Es muy extraño todo esto.

  • Community Manager

    @himerson9 Cuando nos falta información es imposible dar la solución que esperáis, para futuras ocasiones reportar vuestro error con toda la información que se pide así se soluciona primero.

    Su error a sido reportado en cuanto sepamos algo se lo haremos saber y si necesitamos algo mas nos comunicaremos contigo.

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