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    [Bug] Controfferte

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    • N
      Nando981 Italian Users last edited by

      Salve, è già la terza o la quarta volta che mi accade e la cosa un po' mi infastidisce: quando ricevo un'offerta da una squadra controllata da cpu per un giocatore (lista [Trattative]) e decido di negoziare, poi mi arriva subito la controfferta ma non posso accettarla perchè compare solo il tasto [Stop] (e l'affare si chiude come se avessi rifiutato la controfferta).
      Aggiungo che finora ho sempre fatto rilanci col prezzo massimo e non so se la cosa valga solo in questo caso o anche con prezzi di rilancio minori.

      Daniele Benjiamin 1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • Daniele Benjiamin
        Daniele Benjiamin Community Manager @Nando981 last edited by

        @nando981 ciao,
        si in effetti non è normale che non ti permette di accettare appena ricevuta la contro offerta,
        compila cortesemente i seguenti campi, compreso la parte degli screenshot che in questo caso sono fondamentali per capire la problematica:

        Login: (Login/nome utente con il bug in questione)
        Account: (Slot1, Slot2, Slot3, Slot4)
        League number: (è il numero del campionato, non obbligatorio per chi non riesce a trovarlo)
        Date & Time of the bug: (data e ora del bug più accurate possible per permetterci di intervenire in maniera più efficace)
        Platform: (cioè la piattaforma Website PC/Mobile, Facebook, Android App, iPhone App, iPad App) ***
        Screenshots: (Full screen - URL e ora devono essere presenti)
        Bug step-by-step Description: (descrizione della problematica, più viene spiegata e meglio è per ricreare l’accaduto)

        Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
        Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

        N 1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • N
          Nando981 Italian Users @Daniele Benjiamin last edited by

          @daniele-benjiamin
          Purtroppo non ho gli screenshots e non posso neanche farli perchè ho già schiacciato su stop; compilo comunque o aspetto al prossimo riscontro del bug? (Ho scoperto con un giocatore che il bug persiste anche a per valori minori del prezzo negoziato...)
          Grazie della disponibilità

          Daniele Benjiamin 1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • Daniele Benjiamin
            Daniele Benjiamin Community Manager @Nando981 last edited by

            @nando981 mandaci la tabella quando hai gli screenshot, purtroppo senza di quelli non possiamo inoltrare la segnalazione e spiegare l'errore.
            Grazie mille

            Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
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            N 1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • N
              Nando981 Italian Users @Daniele Benjiamin last edited by

              @daniele-benjiamin
              Ecco un esempio:
              Login: Nando981, bug controfferte in trattative
              Account: Slot2
              Date & Time of the bug: 13/09/2017, 12.30/32
              Platform: Android App
              Gli screenshots non riesco ad inserirlo sapresti dirmi come farlo??

              Daniele Benjiamin 1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • Daniele Benjiamin
                Daniele Benjiamin Community Manager @Nando981 last edited by

                @nando981 ciao,
                per gli screenshot una volta arrivato nella schermata dell'errore premi il tasto "stamp" o "print" sulla tastiera.
                Poi nel tuo pc vai in "start", oppure il simbolo di windows in basso a sinistra, vai in tutti i programmi, nella lista cerca la cartella "accessori", li apri paint.
                Clicca su ctrl+v...poi in alto a sinistra nel menu di paint clicca su salva con nome e salva l'immagine sul tuo desktop in formato jpg.
                Poi nel topic del forum clicca sul penultimo pulsante, quello con la nuvola nera con la freccia bianca interna e carica l'immagine che hai appena salvato.

                Ciao

                Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
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                N 1 Reply Last reply Reply Quote 1
                • Lerciolas79
                  Lerciolas79 last edited by

                  Ciao @Nando981 percaso hai provato ad attendere dopo che hai fatto la controproposta?
                  perchè, almeno a me capita così (e penso sia un'errore di traduzione). DOpo che mi arriva un'offerta dalle squadre gestite da cpu e faccio la mia controproposta, se vado nelle trattative ti dice in modo errato che ti hanno inviato l'offerta del tuo stesso importo, invece che "STIAMO CONSIDERNADO L'OFFERTA"... Se provi ad aspettare vedrai che arriverà la risposta (quasi sempre negativa...)

                  Spero di esserti stato d'aiuto.
                  Ciaooo

                  Può darsi che non siate responsabili per la situazione in cui vi trovate, ma lo diventerete se non farete nulla per cambiarla.
                  (Martin Luther King)

                  Daniele Benjiamin N 2 Replies Last reply Reply Quote 1
                  • Daniele Benjiamin
                    Daniele Benjiamin Community Manager @Lerciolas79 last edited by

                    @lerciolas79 said in [Bug] Controfferte:

                    nelle trattative ti dice in modo errato che ti hanno inviato l'offerta del tuo stesso importo, invece che "STIAMO CONSIDERNADO L'OFFERTA"...

                    se riesci a farci uno screen anche di questo lo facciamo sistemare 😉

                    Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
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                    Lerciolas79 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • Lerciolas79
                      Lerciolas79 @Daniele Benjiamin last edited by

                      @daniele-benjiamin said in [Bug] Controfferte:

                      @lerciolas79 said in [Bug] Controfferte:

                      nelle trattative ti dice in modo errato che ti hanno inviato l'offerta del tuo stesso importo, invece che "STIAMO CONSIDERNADO L'OFFERTA"...

                      se riesci a farci uno screen anche di questo lo facciamo sistemare 😉

                      VOlentieri appena mene arriva una telo posto.... anche perchè per me sono molto rare... XD

                      Può darsi che non siate responsabili per la situazione in cui vi trovate, ma lo diventerete se non farete nulla per cambiarla.
                      (Martin Luther King)

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • N
                        Nando981 Italian Users @Lerciolas79 last edited by

                        @lerciolas79 Ciao, stavolta ho aspettato ed è successo come dici tu mi hanno rifiutato la controfferta,
                        sei stato utilissimo

                        Lerciolas79 1 Reply Last reply Reply Quote 2
                        • N
                          Nando981 Italian Users @Daniele Benjiamin last edited by

                          @daniele-benjiamin appena riesco carico gli screenshots grazie ancora;)

                          1 Reply Last reply Reply Quote 1
                          • Lerciolas79
                            Lerciolas79 @Nando981 last edited by

                            @nando981 figurati se non ci si aiuta a vicenda non si và da nessuna parte...XD Purtroppo era capitato anche a me... e onestamente speravo di fare qualche soldo facile ma il gioco si è dimostrato più furbo di me.....XD

                            Può darsi che non siate responsabili per la situazione in cui vi trovate, ma lo diventerete se non farete nulla per cambiarla.
                            (Martin Luther King)

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                            • Lerciolas79
                              Lerciolas79 last edited by

                              Cmq per combinazione mi è arriva un'offerta stamattina...e sul pc è corretta:0_1505368366459_Catturasss.JPG
                              invece sul cell (app android) da questa informazione:
                              0_1505368830271_20170914_075813.png
                              In questo caso è sbagliata perchè la contro offerta è la mia!
                              Cmq penso sia solo un'errore di traduzione....
                              XD.

                              Può darsi che non siate responsabili per la situazione in cui vi trovate, ma lo diventerete se non farete nulla per cambiarla.
                              (Martin Luther King)

                              Daniele Benjiamin 1 Reply Last reply Reply Quote 2
                              • Daniele Benjiamin
                                Daniele Benjiamin Community Manager @Lerciolas79 last edited by

                                @lerciolas79 grazie, provvediamo a segnalarlo

                                Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
                                Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

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