Problema sin solucionar



  • Hace casi 3 semanas reporté que aun no estando en ningún grupo, en mi perfil aparecía como miembro de Turkish Team. Lo reporté y nunca nadie me comunicó nada sobre su solución real. Hace una semana aproximadamente otro mánager reportó un caso similar. Aproveché para recordar mi caso. El mismo jamás fue solucionado por Gestión. Lo tuve que terminar resolviendo por mi cuenta.

    Además comenté que un miembro de gestión se había reído de mi situación. Lo sorprendente es que de mi caso jamás se volvió a saber pero sí se aprovechó la resolución del mismo problema de otro mánager para justificar la actuación de aquel miembro de gestión.

    Tenía entendido que este tipo de respuestas se pedían siempre que se dirigieran siempre desde Gestión por mensaje privado, por lo que me sorprende que se salten las directrices marcadas por sí mismos para contestarme en público, y no por privado, donde al menos tengo derecho a réplica.

    Ruego saber por qué jamás se solucionó mi problema. Gracias


  • Spanish Moderator

    @rafael-1974 Saludos compañero.
    Anteriormente se te indico que el caso ya fue reportado, luego de allí queda solo esperar.
    Les recordamos que Gestión solo maneja el reporte de problemas o bugs y los comunica para que solucionen la plataforma, luego de allí se espera a una resolución del problema. Asi que si esperabas una resolucion de gestion pues no es asi, ya que gestion no es quien soluciona ese problema. 😃



  • Gracias por contestar de una cosa. Pero no se me ha contestado la otra.


  • Spanish Moderator

    @rafael-1974 buenas Rafael. La otra contestación que pides no te la ha dado mi compañero puesto que ya se te contestó en el otro tema del error producido 🙂 : Click aquí


  • Member of Honour

    @rafael-1974 Me gustaría saber que parte de "Tu caso esta en manos de GameBasic" no entendiste, ademas ya estas en un grupo así que el problema lo tienes solucionado.

    > Tenía entendido que este tipo de respuestas se pedían siempre que se dirigieran siempre desde Gestión por mensaje privado, por lo que me sorprende que se salten las directrices marcadas por sí mismos para contestarme en público, y no por privado, donde al menos tengo derecho a réplica.

    Si vienes al foro se te contesta en el foro o es que tu escribes aquí y yo te contesto por mensaje privado? Te invito a que me mandes un MP y me aclares lo que tu creas que esta mal.


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