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    • Talpone91
      Talpone91 Italian Users last edited by

      ho notato che da app non mi fa piu accedere,e mi dice :oops! si è verificato un errore,prova ancora....ma son buon 20minui che provo e riprovo,ma niente

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • Angelo Jones
        Angelo Jones last edited by

        Salve

        abbiamo constatato che questo è un problema diffuso.

        Nel supporto, abbiamo chiesto di reinstallare l'app, e sembra per la maggior parte delle volte funzionare.
        Se non dovesse essere così, ti chiedo di completare la tabella:

        Login: (Login/nome utente con il bug in questione)
        Account: (Slot1, Slot2, Slot3, Slot4)
        League number: (è il numero del campionato, non obbligatorio per chi non riesce a trovarlo)
        Date & Time of the bug: (data e ora del bug più accurate possible per permetterci di intervenire in maniera più efficace)
        Platform: (cioè la piattaforma Website PC/Mobile, Facebook, Android App, iPhone App, iPad App) ***
        Screenshots: (Full screen - URL e ora devono essere presenti)
        Bug step-by-step Description: (descrizione della problematica, più viene spiegata e meglio è per ricreare l’accaduto)

        ***Per i bugs dalle versioni sito web e Facebook aggiungi anche:
        Browser: (es firefox, chrome, ie ecc...)
        ***Per I bugs dale versioni Android App and iOS App versions, aggiungi anche:
        App Version:
        Brand/type device:
        OS version:

        “I social danno diritto di parola a legioni di imbecilli che prima parlavano solo al bar dopo un bicchiere di vino.Venivano subito messi a tacere,mentre ora hanno lo stesso diritto di parola di un Premio Nobel.” (U.ECO)

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • Daniele Benjiamin
          Daniele Benjiamin Community Manager last edited by

          Nessuna risposta dall'utente, si può chiudere

          Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
          Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

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