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    Punti battaglia non aggiornati

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    • Bruno The Boss
      Bruno The Boss last edited by

      Ciao a tutta la community volevo segnalare che da 2 giorni non vengono più aggiornati i punti battaglia individuali all'interno del mio gruppo.
      Non so se questo problema riguarda solo noi o tutti.
      Attendo vostre comunicazioni.Grazie!

      The Cunning Champ

      Daniele Benjiamin 1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • Daniele Benjiamin
        Daniele Benjiamin Community Manager @Bruno The Boss last edited by

        @bruno-the-boss ciao
        ci mandi uno screen?

        Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
        Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

        Bruno The Boss 1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • Bruno The Boss
          Bruno The Boss @Daniele Benjiamin last edited by

          @daniele-benjiamin
          Anche stasera niente punti aggiornati vi mando lo screen al completo del gruppo che al momento è impegnato in 3 battaglie.0_1542394749117_a.JPG 0_1542394759522_b.JPG

          The Cunning Champ

          Daniele Benjiamin 1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • Daniele Benjiamin
            Daniele Benjiamin Community Manager @Bruno The Boss last edited by

            @bruno-the-boss giusto per capire...prima veniva aggiornati ogni giorno?

            Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
            Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

            Bruno The Boss 2 Replies Last reply Reply Quote 0
            • Bruno The Boss
              Bruno The Boss @Daniele Benjiamin last edited by

              @daniele-benjiamin
              Si al termine di ogni partita.
              Questo problema mi è stato segnalato da alcuni membri del mio gruppo. Il giorno dopo all'ultima partita di una battaglia a cui partecipavo e che è terminata in pareggio...il punto non mi è stato remunerato sui punti battaglia all'interno del gruppo e di questo sono sicuro al 100%.
              Il medagliere invece viene aggiornato regolarmente.
              Un altra cosa che volevo segnalare è che la classifica "Legacy" anche questa non viene aggiornata.
              Infatti il gruppo si trova al 64° posto con 22 membri...ma è da 3 giorni che siamo in 24.
              Comunque stasera ricontrollo quei membri che sono in battaglia per vedere se ci sono variazioni e poi ti aggiornerò.

              The Cunning Champ

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • Bruno The Boss
                Bruno The Boss @Daniele Benjiamin last edited by

                @daniele-benjiamin
                Problema risolto ieri sera 9 membri che hanno preso punti in battaglia sono stati remunerati anche all'interno del gruppo.
                Resta il fatto che per un paio di giorni questo non avveniva...forse dovuto in concomitanza ad una serie di aggiornamenti del gioco stesso da parte della GB.

                The Cunning Champ

                Daniele Benjiamin 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • Daniele Benjiamin
                  Daniele Benjiamin Community Manager @Bruno The Boss last edited by

                  @bruno-the-boss perfetto, grazie per gli aggiornamenti, sicuramente il motivo era quello 👍

                  Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
                  Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • Daniele Benjiamin
                    Daniele Benjiamin Community Manager last edited by

                    Riporto la comunicazione ufficiale in merito al problema riscontrato da Bruno:

                    @harry-poon said in Game Updates:

                    Update on a bug this weekend

                    Individual battle points were not calculated at some simulations last week. This goes for the simulation of Friday, Saturday & Sunday for all managers from the Netherlands. For all other managers this occurred on 14 and 15 November. We fixed the problem this morning but weren't able to save the lost data in the weekend.

                    From now on, the points will be calculated correctly.

                    Sorry for the inconvenience and thanks for understanding!

                    Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
                    Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

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