Non si apre l’app.

[AmalioBarisciano]

Ho un iPad (ios 10.3.4) e appena apro l’app esce solo la scritta “gamebasics” e poi si chiude.
Ho disinstallato e reinstallato, spento e riacceso ma non va comunque.
Come posso risolvere?

[matteo9427]

anche a me fa la stessa cosa. Ho scritto qui al forum ma finora nessuno mi ha risposto. A te hanno fatto sapere qualcosa?

[Daniele Benjiamin]

@matteo9427 said in Non si apre l’app.:

anche a me fa la stessa cosa. Ho scritto qui al forum ma finora nessuno mi ha risposto. A te hanno fatto sapere qualcosa?

scusami dov'è che hai scritto sul forum? non vedo tuoi post oltre questo.
Stiamo monitorando la situazione.
Intanto ci dite la versione della app che avete?

[matteo9427]

@Daniele-Benjiamin
Ciao ho scritto ieri sera alle 11 su un forum di supporto, però va be l'importante è che adesso ci hai risposto.
La mia versione è 4.6.1 e ho un iPhone 5

[Daniele Benjiamin]

@matteo9427 said in Non si apre l’app.:

Ciao ho scritto ieri sera alle 11 su un forum di supporto, però va be l'importante è che adesso ci hai risposto.
La mia versione è 4.6.1 e ho un iPhone 5

mi stai facendo diventare matto tra qua e l'email rispondimi sull'email per favore

[AmalioBarisciano]

@Daniele-Benjiamin la mia versione è 4.6.1 su iPad 4

[Daniele Benjiamin]

si abbiamo segnalato il problema, appena abbiamo notizie vi aggiorniamo

[Daniele Benjiamin]

ciao,
con l'ultimo aggiornamento dovrebbero aver risolto il problema

[Pietro121996]

@Daniele-Benjiamin
Voglio porre una domanda credo che sono nel topic giusto. Ma tramite il profilo su questa chat, tutti possono accedere al mio profilo dove ho le squadre? Perché sta il link sotto e si entra.

[Daniele Benjiamin]

@Pietro121996 said in Non si apre l’app.:

credo che sono nel topic giusto

se il topic riguarda problemi con l'apertura della app come fai a dire che sei nel topic giusto se fai una domanda che riguarda il profilo?
comunque il profilo è pubblico, nessuno può accedervi ma tutti lo possono visualizzare, il tuo come quello degli altri

[Pietro121996]

@Daniele-Benjiamin
Chiedo scusa. Non volevo aprire un altro topic per una sola domanda, anche perché ne vedo tanti aperti con una sola appunto. E questo mi sembrava quello più vicino all argomento in quanto si parlava di accesso al profilo del gioco. Grazie comunque per la risposta