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Non si apre l’app.

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  • A Offline
    A Offline
    AmalioBarisciano Italian Users
    wrote on last edited by
    #1

    Ho un iPad (ios 10.3.4) e appena apro l’app esce solo la scritta “gamebasics” e poi si chiude.
    Ho disinstallato e reinstallato, spento e riacceso ma non va comunque.
    Come posso risolvere?

    matteo9427M 1 Reply Last reply
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  • matteo9427M Offline
    matteo9427M Offline
    matteo9427 Italian Users
    replied to AmalioBarisciano on last edited by
    #2

    anche a me fa la stessa cosa. Ho scritto qui al forum ma finora nessuno mi ha risposto. A te hanno fatto sapere qualcosa?

    Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
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  • Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele Benjiamin Community Manager
    replied to matteo9427 on last edited by Daniele Benjiamin
    #3

    @matteo9427 said in Non si apre l’app.:

    anche a me fa la stessa cosa. Ho scritto qui al forum ma finora nessuno mi ha risposto. A te hanno fatto sapere qualcosa?

    scusami dov'è che hai scritto sul forum? non vedo tuoi post oltre questo.
    Stiamo monitorando la situazione.
    Intanto ci dite la versione della app che avete?

    Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
    Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

    matteo9427M A 2 Replies Last reply
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  • matteo9427M Offline
    matteo9427M Offline
    matteo9427 Italian Users
    replied to Daniele Benjiamin on last edited by
    #4

    @Daniele-Benjiamin
    Ciao ho scritto ieri sera alle 11 su un forum di supporto, però va be l'importante è che adesso ci hai risposto.
    La mia versione è 4.6.1 e ho un iPhone 5

    Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
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  • Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele Benjiamin Community Manager
    replied to matteo9427 on last edited by
    #5

    @matteo9427 said in Non si apre l’app.:

    Ciao ho scritto ieri sera alle 11 su un forum di supporto, però va be l'importante è che adesso ci hai risposto.
    La mia versione è 4.6.1 e ho un iPhone 5

    mi stai facendo diventare matto tra qua e l'email 😂 rispondimi sull'email per favore 🙂

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  • A Offline
    A Offline
    AmalioBarisciano Italian Users
    replied to Daniele Benjiamin on last edited by
    #6

    @Daniele-Benjiamin la mia versione è 4.6.1 su iPad 4

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  • Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele Benjiamin Community Manager
    wrote on last edited by
    #7

    si abbiamo segnalato il problema, appena abbiamo notizie vi aggiorniamo

    Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
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  • Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele Benjiamin Community Manager
    wrote on last edited by
    #8

    ciao,
    con l'ultimo aggiornamento dovrebbero aver risolto il problema

    Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
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  • P Offline
    P Offline
    Pietro121996 Italian Users
    replied to Daniele Benjiamin on last edited by
    #9

    @Daniele-Benjiamin
    Voglio porre una domanda credo che sono nel topic giusto. Ma tramite il profilo su questa chat, tutti possono accedere al mio profilo dove ho le squadre? Perché sta il link sotto e si entra.

    Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
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  • Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele Benjiamin Community Manager
    replied to Pietro121996 on last edited by
    #10

    @Pietro121996 said in Non si apre l’app.:

    credo che sono nel topic giusto

    se il topic riguarda problemi con l'apertura della app come fai a dire che sei nel topic giusto se fai una domanda che riguarda il profilo? 🤔 🤔 🤔 🤔 🤔
    comunque il profilo è pubblico, nessuno può accedervi ma tutti lo possono visualizzare, il tuo come quello degli altri

    Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
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    Pietro121996 Italian Users
    replied to Daniele Benjiamin on last edited by
    #11

    @Daniele-Benjiamin
    Chiedo scusa. Non volevo aprire un altro topic per una sola domanda, anche perché ne vedo tanti aperti con una sola appunto. E questo mi sembrava quello più vicino all argomento in quanto si parlava di accesso al profilo del gioco. Grazie comunque per la risposta

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