Error al entrar por la plataforma Facebook



  • Al querer ingresar por la plataforma facebook se me refresca la pagina automáticamente lleva asi desde el problema que hubo para conectar con facebook


  • Community Manager

    @omar_montes No tenemos más casos con problemas para acceder desde FB desde aquella vez que venía de un problema directo con su propia plataforma, de todas formas completa la siguiente plantilla.

    Todos los errores deben ser informados utilizando los siguientes pasos básicos.

    Usuario: (inicio de sesión del usuario con el error)
    Cuenta: (Principal, S1, S2, S3)
    Número de Liga:
    Fecha y Hora del error: (Esto debe ser lo más preciso posible, para que los desarrolladores puedan comprobar los registros de error)
    Plataforma: (La página web, Facebook, Android App, iPhone App, la aplicación iPad) ***
    Imágenes: (pantalla completa - URL y hora debe estar presente - ver más abajo para obtener instrucciones sobre el desplazamiento de las capturas)
    Descripción paso a paso del error: (El ideal es que usted describa todos los pasos que hace para reproducir el error)
    *** Para errores relacionados con el sitio web y las versiones de Facebook, por favor agregar:
    Navegador:
    *** Para errores relacionados con las versiones de la aplicación para Android y iOS App, por favor añadir:
    dispositivo Marca / Tipo:
    versión del SO:

    Trate de añadir mayor cantidad de información que pueda para la descripción paso a paso del error. Debe ser fácil para que alguien más pueda entender claramente y reproducir el error. Seguramente va a acelerar el proceso de corrección de errores.



  • la verdad es que ni puedo entrar a mi cuenta desde la plataforma facebook y me es mision imosible por medio de capturas, probare con otro navegador a ver



  • me di la tarea de grabar pantalla del problema que sucede es la unica forma que encontre de compartir dicho problema


  • Community Manager

    @omar_montes Su caso será revisado lo antes posible, tenga en cuenta que es fin de semana.


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