Error en recibir recompensas

  • Spanish Users

    Tengo un error ya desde hace 3 días es que cunado veo videos para ganar monedas de campeón no me las da y también cuando uso analista de datos que tarda 1 hora para volver con todos los datos al ver el video tampoco reduce el tiempo sigue siendo el mismo no se a que se deba este error molesto ojala lo solucionen.

  • Community Manager

    @Charly-X21 Si en este momento aún no te recompensan los videos promocionales, rellene la siguiente plantilla.

    Todos los errores deben ser informados utilizando los siguientes pasos básicos.

    Usuario: (inicio de sesión del usuario con el error)
    Cuenta: (Principal, S1, S2, S3)
    Número de Liga:
    Fecha y Hora del error: (Esto debe ser lo más preciso posible, para que los desarrolladores puedan comprobar los registros de error)
    Plataforma: (La página web, Facebook, Android App, iPhone App, la aplicación iPad) ***
    Imágenes: (pantalla completa - URL y hora debe estar presente - ver más abajo para obtener instrucciones sobre el desplazamiento de las capturas)
    Descripción paso a paso del error: (El ideal es que usted describa todos los pasos que hace para reproducir el error)
    *** Para errores relacionados con el sitio web y las versiones de Facebook, por favor agregar:
    Navegador:
    *** Para errores relacionados con las versiones de la aplicación para Android y iOS App, por favor añadir:
    dispositivo Marca / Tipo:
    versión del SO:

    Trate de añadir mayor cantidad de información que pueda para la descripción paso a paso del error. Debe ser fácil para que alguien más pueda entender claramente y reproducir el error. Seguramente va a acelerar el proceso de corrección de errores.

  • Spanish Users

    @jorgebusty7
    @Charly-X21 Si en este momento aún no te recompensan los videos promocionales, rellene la siguiente plantilla.

    Todos los errores deben ser informados utilizando los siguientes pasos básicos.

    Usuario: (Charly X21)
    Cuenta: (S3 SUPONGO)
    Número de Liga:(Ni idea)
    Fecha y Hora del error: (13 de Noviembre aproximadamente no sabría decirte la hora especifica disculpa)
    Plataforma: (La página web)
    Imágenes:
    basura2.png basura.png
    Descripción paso a paso del error: (Cuando quiero ganar monedas de campeón gratis viendo videos anuncios no me los da ósea si veo los videos y no pasa nada no da nada como si no lo hubiera visto. Otro problema parecido el analista de datos mando al analista de datos y quiero ver un anuncio de _30 minutos para no pagar 2 monedas veo el anuncio para reducir -30 minutos y no pasa nada es también es como si no lo hubiera visto espero entiendan mi explicación)
    *** Para errores relacionados con el sitio web y las versiones de Facebook, por favor agregar:
    Navegador: Google Chrome
    *** Para errores relacionados con las versiones de la aplicación para Android y iOS App, por favor añadir:
    dispositivo Marca / Tipo:
    versión del SO:

  • Community Manager

    Solucionado, sólo hizo faltar borrar las cookies y los archivos temporales del navegador.