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    Error en recibir recompensas

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    • Charly X21
      Charly X21 Spanish Users last edited by

      Tengo un error ya desde hace 3 días es que cunado veo videos para ganar monedas de campeón no me las da y también cuando uso analista de datos que tarda 1 hora para volver con todos los datos al ver el video tampoco reduce el tiempo sigue siendo el mismo no se a que se deba este error molesto ojala lo solucionen.

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      • jorgebusty7
        jorgebusty7 Community Manager last edited by jorgebusty7

        @Charly-X21 Si en este momento aún no te recompensan los videos promocionales, rellene la siguiente plantilla.

        Todos los errores deben ser informados utilizando los siguientes pasos básicos.

        Usuario: (inicio de sesión del usuario con el error)
        Cuenta: (Principal, S1, S2, S3)
        Número de Liga:
        Fecha y Hora del error: (Esto debe ser lo más preciso posible, para que los desarrolladores puedan comprobar los registros de error)
        Plataforma: (La página web, Facebook, Android App, iPhone App, la aplicación iPad) ***
        Imágenes: (pantalla completa - URL y hora debe estar presente - ver más abajo para obtener instrucciones sobre el desplazamiento de las capturas)
        Descripción paso a paso del error: (El ideal es que usted describa todos los pasos que hace para reproducir el error)
        *** Para errores relacionados con el sitio web y las versiones de Facebook, por favor agregar:
        Navegador:
        *** Para errores relacionados con las versiones de la aplicación para Android y iOS App, por favor añadir:
        dispositivo Marca / Tipo:
        versión del SO:

        Trate de añadir mayor cantidad de información que pueda para la descripción paso a paso del error. Debe ser fácil para que alguien más pueda entender claramente y reproducir el error. Seguramente va a acelerar el proceso de corrección de errores.

        ¡Nadie podrá parar a la FURIA!

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • Charly X21
          Charly X21 Spanish Users last edited by Charly X21

          @jorgebusty7
          @Charly-X21 Si en este momento aún no te recompensan los videos promocionales, rellene la siguiente plantilla.

          Todos los errores deben ser informados utilizando los siguientes pasos básicos.

          Usuario: (Charly X21)
          Cuenta: (S3 SUPONGO)
          Número de Liga:(Ni idea)
          Fecha y Hora del error: (13 de Noviembre aproximadamente no sabría decirte la hora especifica disculpa)
          Plataforma: (La página web)
          Imágenes:
          basura2.png basura.png
          Descripción paso a paso del error: (Cuando quiero ganar monedas de campeón gratis viendo videos anuncios no me los da ósea si veo los videos y no pasa nada no da nada como si no lo hubiera visto. Otro problema parecido el analista de datos mando al analista de datos y quiero ver un anuncio de _30 minutos para no pagar 2 monedas veo el anuncio para reducir -30 minutos y no pasa nada es también es como si no lo hubiera visto espero entiendan mi explicación)
          *** Para errores relacionados con el sitio web y las versiones de Facebook, por favor agregar:
          Navegador: Google Chrome
          *** Para errores relacionados con las versiones de la aplicación para Android y iOS App, por favor añadir:
          dispositivo Marca / Tipo:
          versión del SO:

          jorgebusty7 1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • jorgebusty7
            jorgebusty7 Community Manager @Charly X21 last edited by

            Solucionado, sólo hizo faltar borrar las cookies y los archivos temporales del navegador.

            ¡Nadie podrá parar a la FURIA!

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
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