Cobro duplicado en compra de monedas

[tinchobolso13]

Hola!

Hace unos dias hice una compra de monedas, y viendo el estado de la tarjeta veo que me cobraron dos veces.

Luego revisando bien, veo que genero dos ordenes de compra, pero solo me dieron monedas por una sola compra.

Solo quería comprar una vez.

Como se puede solucionar?

Gracias.

[jorgebusty7]

@tinchobolso13 Por favor, debe acceder al siguiente enlace y rellenar el formulario en INGLÉS. Además aporta una captura de pantalla donde se muestre que le hicieron un cargo de más.

Si necesita ayuda no dude en contactarme por aquí o por mensaje privado.